扫码加群，对话餐饮大咖
来源：看看新闻
近日钱先生在饿了么APP上叫了两份外卖另加两碗汤。当他吃到一半的时候，突然发现汤里有些奇怪的东西，由于自己买的是乌鸡汤，汤的色泽有些重，不仔细看真的很难看出来。
他趴近一看，瞬间有点懵，这不是一条虫子吗，更让他觉得反胃的是，这虫子不止一条，他把汤倒在盆里慢慢看，总共查了二十多条，这还不包括他刚才已经喝在肚子里的，一时间让他觉得直恶心。
钱先生这一下哪还有心思再吃饭，强忍着恶心，打开饿了么APP在网站上发起了投诉，过了有一二十分钟，他们的工作人员来到家，对他叫的外卖进行了仔细检查，又取了一部分做为证据带走，随后先把饭钱全部退还，工作人员又对他的遭遇表示诚挚的歉意。
接着说道：这是饭店私自进的食材，没有在公司买原料，才导致这样的问题出现。
事后，这家外卖公司和饭店就再没有了消息，他觉得碰到这样的事，仅仅是把饭钱退了就完事了吗？他们不应该给我一个合理的说法吗？
随即他先联系了饭店，希望他们能够赔偿自己去医院检查身体的所有费用，可没想到的是，他们一而再，再而三的推托，说什么老板不在家出差了，各种理由推辞。
从钱先生和他们的聊天裁图来看，他的态度一直都很客气，可是对方就是找各种理由，不想给予赔偿，聊着聊着就直接把钱先生拉入了黑名单。
这让他非常生气，直接来到这家饭店为自己讨一个说法，饭店工作人员看到他一脸的不耐烦，说道：你点的外卖却实是我们的，但是经饿了么平台进行的交易，你如果想要赔偿就得去找饿了么。听了他们所说的话让他难以接受。
对于你叫的外卖有虫子，解释道：我们的进货原料上没一点问题，送饭的路上，这么长时间谁知道会发生什么。他的把责任推的干干净净，意思是有可能是外卖员放的虫子。
然而过了多天，钱先生的问题一直没有人负责解决，无论是饭店还是他们总公司，都不愿意做任何的补偿。事情还在进一步交涉中。
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主编丨彭景 视觉丨马聪
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