如何用最快、最容易理解的方式向消费者传达品牌理念,让越来越多的人知道麦当劳的全新品牌主张?
不断与消费者沟通麦当劳的品牌价值观:建立消费者与品牌之间的情感连结;运用真实的表达方式;提供有爱的互动体验。针对在异乡打拼的年轻人、为事业奋斗的上班族、以及为孩子奔波的家长这三类主要目标人群,借用三个贴近社会现象的故事,围绕“朋友、爱人、家人”的主题,向消费者讲述新的品牌理念。
麦当劳不但对网络、电视、户外、平面及社交媒体渠道的传播进行了调整,还在餐厅——这一与消费者接触最为密切的渠道实施了一系列变革。麦当劳的旗舰餐厅在广州全新亮相,新的设计理念名为“EATERY”,将中国元素与麦当劳常用色彩结合。餐厅内,可以看到灯笼、算盘、青砖墙面等富有中国文化特色的设计。麦当劳的期望是,消费者能够在这样的餐厅乐享轻松、欢聚时光,感受品牌“简单、轻松、享受”的理念。下一步,EATERY将进入深圳、上海等主流城市。
2016营销关键词:关怀
看了这部招聘广告 你会马上想去麦当劳卖汉堡薯条
连兼职招聘广告都用上了二次元,还请来AKB 48配音,哪位少男少女能不心动?
所有事物到了霓虹国似乎都变了样子,麦当劳也不例外。最近,麦当劳在日本发布了的兼职招聘广告采用了日漫积极向上的主题风格,把广告活脱脱拍成了一部青春励志片:主人公通过勤奋和努力最终获得了事业上的肯定,并且收获了友情。
故事的主人公是一位叫井上的年轻人,有一天她推着自行车走过一家麦当劳的店面。正在招聘启事前驻足的时候,碰上了阳光活泼的店长。在她的“感召”下,井上加入店里做兼职。其中也不少搞笑的桥段,比如第一次为客人点单时,紧张得脸红,还差点把给客人的薯条撒在地上。不过,在店长温柔的帮助下,窘境一个个被化解。最后,她获得了店长的肯定,并鼓励更多年轻人加入。
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这部影片的制作方是日本一家叫Colorido的工作室,它曾为手机游戏“智龙谜城”和味增汤品牌做过动画宣传。好吧,如果你认为用动画为快餐店招人还不够有吸引力,那么再加上元气少女偶像们的配音呢?
这部动画请日本女团AKB48来为主人公配音。而且由于团员较多,宣传片还出了不同的几版,分别由团队当红成员献声,也是为了AKB48 的粉丝们不互掐而操碎了心。
日本女团AKB48 图片来源:网络
除了日本,其实麦当劳在其它亚洲地区为了吸引年轻消费者也非常拼。比如在台湾市场,除了讲述小清新的爱情故事、公开探讨“同性恋”话题,它还尝试在台湾请大学校花跳起了鬼畜风体操舞。
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麦当劳这部感人的同性恋主题广告却在台湾被称“污染”下一代
价值观真是一件难以捉摸的事情。
麦当劳在台湾又做了一条火爆的广告,不过这次讲述的不是个小清新的爱情故事,而是一个同性恋向父亲出柜。
这个1分半中的广告非常简单,没有一句台词,儿子在麦咖啡的杯上向父亲坦白,写下“我喜欢男生”,在尴尬的气氛中,父亲却在“我”的后面加上了三个字“接受你”。
这魔性的体操舞其实也是来自霓虹国的超人气卡通“妖怪手表”。在台湾当地麦当劳联合“妖怪手表”,请来10位大学校花分别在速食店、庙口、捷运站等不同地方跳体操舞。令人怀念的是,麦当劳叔叔还捎上了它消失已久的三个小伙伴——汉堡神偷、小飞飞和滑嘟嘟。网友们纷纷调侃到,麦叔叔终于不用再等一缺三了。
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在台湾,麦大叔已经被封上不少名号:“鬼畜风始祖”、“蓝蓝路真身”等,这次又是在招聘广告中增加二次元的风格。或许是因为年纪越大对快餐越不感兴趣,所以麦当劳是无论走到哪里,都在积极拉拢年轻人,把脑洞大开的文化融入到品牌形象中。
2015营销关键词:真实
营销从业者们常常讲“品牌诉求”,如果你想一下“诉求”这个词,就会发现,“诉”和“求”都是单方面的。但在未来,品牌与消费者的沟通,寻求的其实是一种双向关系。
营销是品牌从消费者的角度出发,通过真实的表达,让产品变成一种更新鲜的感受、更好的体验和更紧密的连接。美妙的营销,是你的消费者得到了一个好的体验,然后在这个体验中感受到了你的品牌,跟你的品牌走得更近,对你品牌产生爱和信任,愿意与你进行有爱的互动,同时触发了一个销售的机会。
2014年发布全新品牌主张“让我们好在一起”时,绝大多数的沟通素材均是发生在麦当劳及周边的真实故事,真人演绎。我们很多的宣传方式,不是我要卖给你什么东西,而是要让你相信我、了解我在你生活当中起到什么作用。
2014营销感悟
以前,营销人员做的事情,大多数都是为了销售;现在,我们开始思考,我在这个社会上的每一个社会行为,其实都在影响我的品牌,影响我跟消费者的关系,我会考虑做一件事情的意图在哪里,它有没有反映我的品牌价值。
本文来源:《餐谋长聊餐饮》整编:俊亦 图片:网络
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餐谋长聊餐饮 (AD:Canmouchang)
人数定位:策划人,营销者,品牌官,其它可绕行。
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你诺不喜欢,其实并不重要,
重要的是,一定会有人喜欢。
这个是我的态度,
也是一种坚持!
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