在1000家牛肉火锅中脱颖而出,只因改了3个字!

餐谋长导读: 在深圳,大大小小的潮汕牛肉火锅店分布在大街小巷,数量至少上千家。而一家叫幸运牛的品牌在这些混战中脱颖而出,秘诀就是改了三个字。怎么做到的?


精彩内容

今天聊的就是深圳幸运牛汕头小黄牛火锅的品牌升级过程。


最初幸运牛团队找到餐谋长品牌机构的时候,我们的内心是拒绝的;不是拒绝这个客户,而是觉得这个业态在深圳这样的地方非常危险,市场已经饱和,竞争处于白热化的境地。



我们对他们这个品牌以及深圳汕头牛肉火锅进行深入的调查和分析,发现:


1、该品牌特征非常不明显,与其他牛肉火锅同质化特别严重。

2、同品类的牛肉火锅店市场极度饱和,如果继续以这种形象和方式经营下去,存在非常大的隐患。


在调研的过程中,餐谋长策划团队找到一个突破口,正是从这个突破口入手,让这个品牌充满了差异化的性格,迅速开店,和其他竞争对手拉开了距离。


原幸运牛品牌形象


调查中,我们看到,作为汕头牛肉火锅,产品大都以当天现杀的黄牛肉为产品特色,锅底基本以清汤为主,这两点是所有汕头牛肉火锅的普遍的作法。


怎么样才能在产品上挖掘出属于幸运牛自己的特色?这是摆在我们面前的一道难关。在与幸运牛团队不断的沟通的过程中,我们注意到一个细节。



沟通中他们多次强调幸运牛用的牛肉品质好,店里的牛肉都来源于云贵高原海拔3000米左右2-3岁小黄牛;而在牛肉火锅中,以小黄牛的牛肉肉质为最佳。因为成本及渠道难度,许多牛肉火锅并不能坚持做到这点。

正是发现了这个优势环节,让我们的策划团队眼前一亮。我们把品类进行了聚焦和提炼。将原先汕头牛肉火锅的品类修改为:汕头小黄牛火锅。



汕头牛肉很多,但是,我们是专注做小黄牛的汕头牛肉火锅店,一下将品牌的差异化建立了起来,与其他汕头牛肉火锅进行了有效区分,让顾客对品牌的特色产生了记忆点。

除此之外,我们还将幸运牛的品牌口号、VI形象进行了优化,原先的品牌口号为:幸运牛,真的牛。没有任何的价值主张和含义,只是一句口头语。我们把这个口号优化为:越努力,越幸运。


品牌升级后员工工服上的品牌口号


之所以用这句话作为品牌口号,是因为:一,品牌名为:幸运牛,与品牌名称关联;二,正能量的励志文化,幸运牛始创于1960年,品牌历经几代人的努力,才有今天的发展。与品牌历史有所联系。


幸运牛品牌提炼及定位


升级的呈现和落地:


品牌升级后的新形象


墙壁上的宣传语(励志文化)


店内布帘展示品牌的宣传语


餐厅内物料展示品牌承诺


店内原创插画


店内原创插画


店内原创插画


空间形象展示


空间形象展示


空间形象展示


不仅如此,在牛肉火锅的调研中,我们也发现市场上的潮汕牛肉火锅大都不注重服务和卫生,很多餐厅就像一个大排档。竞争对手的弱势项,就应该做成自己的优势项目。


在我们的坚持和要求下,幸运牛团队花大力气去改善服务和卫生,店内增加开支作为服务绩效,由顾客的满意度倒推到每个服务人员的浮动奖金。使得服务意识大大提升。幸运牛的服务好,也成了这个品牌的一个标签。

幸运牛启动神秘顾客调查体系


品牌升级后,幸运牛团队找准了未来发展的方向,品牌具备了鲜明的性格和特征,在深圳潮汕牛肉火锅的红海中,逆势而上,迅速拓店,仅一年的时间,就一跃成为深圳牛肉火锅第一集团人气餐厅。


最新开业餐厅:深圳福田新洲店,火爆排队场面


深圳南山桃园店,火爆排队场面


深圳福田梅林店,火爆排队场面


幸运牛团队与餐谋长品牌机构在一起


餐谋长小结

1、餐饮品牌一定要有明显的差异化,一定要有自己独特的性格特征。特别是在品类的红海竞争中,更是要挖掘自己品牌文化。


2、开创新的细分品类,迅速成为新品类中的领先者,容易建立消费者对品牌的认知。比如:巴奴毛肚火锅、阿王黄河大鲤鱼、西贝莜面村等;


3、品牌需要有自己的文化,这个文化可以人为的去植入。

本文为深圳餐谋长品牌策划机构赵俊亦(微信号:sz80550755)原创作品,欢迎加微信交流本案。



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来源:餐谋长聊餐饮

原创作者:俊亦


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