7月酷暑,却没能阻挡商龙人奔跑的热情。从位于广东的梅州、深圳,到处在四川的南充,再到江苏的盐城、河北的廊坊……商龙在今年的7月走遍了大江南北! 商龙中国,我们正在用行动领跑行业影响力! ▲天财商龙7月共走过5座城市,为餐饮人答疑解惑 【城】 让市场更宽更广 30天,5座城,上千餐饮企业经营者汇集在一起,参加“天财商龙2017餐饮管理发展论坛全国行”(以下简称“全国行”)活动。如此的行动力与号召力,商龙的强大不言而喻! “全国行”是商龙为推动餐饮行业信息化进程举办的系列活动。天财商龙作为业内底蕴极为深厚的企业,愿意把自己深耕20年的经验与技术分享给全国的餐饮商户。 从前厅运营到供应链管理,从会员营销到成本管控,天财商龙不仅在产品体系上做到“航母级”的强大与全面,遍布全国的近400家服务商也能为餐饮企业提供高效响应的本地化服务。 在商龙目前服务的全国10万家餐饮企业中,合作10年以上的不胜枚举,从一家店面到全国连锁,商龙与这些餐饮企业携手乘风破浪,用信息化的力量助力他们不断开拓出更广阔的市场! 【师】 让时间成为犒赏 本月,天财商龙餐饮研究院讲师唐国宾,风行科技运营总监于松峣、吾享网络华南区总监曹景奕、成都分公司运营总监王力分别从门店运营、成本运营及会员营销等方面,为参会来宾进行了精彩的分享,让每一场会议都成为餐企日后经营的“生金石”。 门店运营:从“三好”定位开始 从“好”的定位到“做好”的方法,天财商龙餐饮研究院讲师唐国宾为南充的到场来宾分享了自己经营“烤匠”品牌多年来的实战经验。 ▲天财商龙餐饮研究院讲师 唐国宾 门店经营是餐饮企业的关键一环,但经营不仅要有面对顾客的营销,更要有对内的管理。因此,门店管理者需要系统梳理涉及服务、菜品、环境的各个环节,这就是过程管理;然后针对这些环节设立合格/优化标准,即结果管理。在这两个方面的管理过程中,需要包含对人(员工/管理者)的自身角色定位和思维的管理。 ▲南充站 成本运营:让毛利提高3%-6% 近5年,餐厅的净利从7%下降到3%,成本压力骤增。因此,做好成本运营是餐厅提升利润重要一环,而供应链管理是实现成本管控的有效工具。风行科技运营总监于松峣在深圳现场阐述了供应链与成本运营之间的密切关系。 ▲风行科技运营总监 于松峣 随着企业经营规模的变大,供应链条逐步加长,成本逐渐升高,从轻资产走向重资产,供应链的效率在降低。而供应链的一切问题最终都会呈现在库存数据上,预估不准、库存积压、大量食材超过效期、热销食材断货,这些因素直接或间接引起的成本上升和毛利下降是惊人的。通过对供应链的 “提效增质”,餐企老板们会发现:毛利提高3%-6%并不困难。 会员营销:6大目标管理,搭建盈利体系 吾享运营中心作为天财商龙专为帮助餐企提升品牌价值的专业部门,成立以来用无数成功案例展现出行业领先的会员营销水平。 本月,吾享运营中心华南区总监曹景奕和成都分公司运营总监王力就分别在梅州、深圳和南充的全国行会议上分享了会员营销的相关内容。 ▲天财商龙华南区运营总监 曹景奕 ▲成都分公司运营总监 王力 开业一年的餐厅,约65%是老顾客 新客人中,一半是老顾客带来的,真正第一次到店的新顾客只有17.5%,所以,老顾客决定了餐厅80%的生意 发展一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍 一个老顾客的贡献是一名新顾客的60倍! 从这些餐饮企业容易忽略的问题入手,两位总监深入剖析了餐饮企业普遍存在的误区和解决方案,并针对区域内企业的一些共性问题进行了针对性讲解,帮助到场来宾真正做到与同区域的企业差异化营销。 【展】 为餐饮掀起智能的热浪 ▲廊坊 ▲廊坊 到场嘉宾体验商龙最新产品 ▲盐城 ▲盐城 商龙产品展示区 在盐城和廊坊,天财商龙的技术团队为到场来宾展现了目前在行业领先的智慧餐厅产品、会员营销管理(CRM)系统及云供应链产品,这些商龙的主力产品让与会者真实感受到打通前厅运营与后端管控后获得的巨大盈利空间! ▲南充站 为到场嘉宾演示最新产品 ▲梅州站 ▲梅州站 签到及产品演示区 “天财商龙2017餐饮管理发展论坛”全国行在8月将继续以燎原之势驰骋中华大地,这些让餐企轻松盈利的方法与产品也许就会在8月见到你! -上期精彩内容点击图片查看- -往期精彩案例点击文字查看- 德云社丨刘一手|巴莊|姐弟俩土豆粉|爱伲集团 小六汤包丨望湘园丨多嘴肉蟹煲|陶陶居|小龙坎老火锅 十八碗蒸菜馆丨豪约客丨王妈凉皮|高乐雅|胡椒厨房 陇璟烧肉丨美丽厨丨沙县丨局气丨船歌鱼水饺丨大队长 渝利火锅丨赶海丨宽窄巷|味妙烤鱼吧|虾吃虾涮 金掌勺|音家|弄堂小笼包|花田煮|大懒龙 码头王|鑫复盛周氏流亭猪蹄|百辣归川|客2代 土火|珮姐老火锅|帮重火锅|妈妈的味道 红蜡烛|会员营销丨食间|留张桌子|黄金比萨 重庆地瓜老火锅|又卷烧饼丨哈肯铺|醉麻辣
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