客服小S将平日出现的一些常规问题和反复强调的注意事项列出，大家有不明白的地方欢迎评论留言，我们将第一时间反馈，谢谢大家支持！
删除或移动文件时提示文件被占用
我们在使用WINDOWS操作系统时经常会遇到在删除或移动某个文件时提示该文件被占用，但是又不知道被哪个进程占用，大部分处理结果是重启电脑，其实有个很简单的方法。
打开“windows任务管理器”——“性能”——“资源监视器”——“cpu”——“关联的句柄”，在此处输入要移动或删除的文件名，回车，即可搜索到占用改文件的进程，结束该进程即可。
QQ远程、XT800、TEAMVIEWER这些远程工具想必大家都已经用的非常纯熟了，下面给大家推荐一款WINDOWS自带的远程工具。
用“win+r”组合键开启运行对话框，输入“msra”，下图是弹出的界面。
单击“邀请信任的人帮助您”，选择将该邀请另存为文件，弹出保存文件对话框，选择路径并保存。这时不要关闭桌面上面自动生成的远程协助的对话框。
将刚刚保存的邀请文件和密码发给远程本机电脑的人就可以了。对方用同样的方法，选择帮助邀请人，选择邀请文件的方式就可以实现远程了。
虽然这种方法稍显麻烦，但是在山穷水尽的时候也是一种方案。
打开浏览器“Internet选项－高级选项”，选择“允许运行和安装软件，即使签名无效”。
很多客户的电脑上面有多网卡或者插入无线WIFI之类的设备，这样导致电脑的默认IP不是本地连接中设置的IP地址，其实WINDOWS就有默认IP地址的设置地方，以WINDOWS 7为例。
打开“网络连接——高级——高级设置”，设置网络访问顺序。
运行伺服提示：初次使用是否现在进行演示版注册
提示如下：
如果排除了加密狗损坏及电脑USB口或主板损坏等硬件问题的情况下，应该是插入了新版加密狗运行的老伺服程序，这时只需要运行正确的新伺服程序就可以解决了。
IPAD平板进行信任认证时候提示：无法验证应用
提示如下：
在确认版本无误的情况下，应该是IPAD的系统时间与正常时间不符，修改为当前日期及时间就可以验证了。
按照这个顺序来修改系统日期及时间：“IOS设置——通用——时间”。
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