随着互联网上本地化电子商务的日益发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，从B2B到B2C，再到O2O，这是一个伴随互联网用户增加到互联网消费文化成熟，再到互联网商业生态共同繁荣的过程，而O2O将成为电子商务的下一个掘金点。 O2O即onlinetooffline，是指通过网络推广把线上的消费者带到现实的商店中去在线支付，购买线下的商品和服务，再到线下去提货和享受服务。与很多互联网模式一样，O2O也来源于美国，O2O概念引入中国以来被各方迅速炒热，各种分类信息网站、点评类网站、团购类网站、订餐类网站等都开始宣称自己为O2O模式。
O2O在中国目前最好的结合点是在酒店预订这个行业，携程、艺龙等给O2O模式带来了第一春，而“千团竞战”的团购引领了O2O模式的第二春。O2O模式在现阶段有以美团、拉手为代表的团购；以艺龙、携程等为代表的酒店服务业；以大众点评等为代表的餐饮打折优惠服务；以蚂蚁短租等为代表的短租业务；有的已经具备O2O的基因，有的已经形成规模。 针对于餐饮行业，市场已经非常成熟。随着消费者的理性回归，加上终端门槛提高，餐饮企业用传统营销模式操作市场已经很难再有大的突破。日前，于杭州召开的餐饮o2o生态链大会上，由淘宝以及天财商龙等餐饮信息化厂商共同探讨餐饮o2o商业模式，共同推出“淘宝点点”互联网餐厅。创新理念一经推出即犹如燎原之火，迅速向大江南北席卷而来。2013年是餐饮企业营销的创新年，这或许意味着餐饮行业的O2O模式已经真正开启。 O2O对未来的生活的改变虽然不是颠覆性的，也会是划时代的变化。借用马云盗用比尔·盖茨的一句话：“O2O将改变人类生活的方方面面。”
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