8个餐饮营销关键词, 让你看懂“2017年餐饮营销新趋势”! 视频直播时代的到来,“网红”和“直播”已经成为热门词汇。 网红和直播这种形式在餐饮行业可能不是第一次,但将网红和直播发挥营销最大化的却少见。 ——在“九哥牛仔”北京通州万达广场店开业现场,就上演了一场“直播+网红+外模+牛仔+牛排”的行业先例。 高端食材大众化,“九哥牛仔”想用直播方式改变牛排的传统“基因”: 首先,大胆使用了三名粉丝百万以上的网红进行直播,以网红的视觉全新解读了牛排这个品类。 其次,“九哥牛仔”官方开通了自己的直播间,以官方的形式进行直播,让大家更加全面了解“站着吃的牛排”。 网红和官方的直播,不仅让未能到场的吃货一览开业盛典,更是很好的运用了“网红经济”,让网红带动了品牌知名度,奠定了品牌年轻化的形象。
你可能在餐厅里遇见过很多“想不明白”的事情——
在济南舜和国际酒店的大堂内,摆着一辆展销的汽车
在呷哺呷哺吃火锅,赠送热播电影的同款主题T恤
太平洋咖啡开始试水“银行+咖啡”模式
以上说的这些,都是跨界营销,类似于此的,还有更多——
新辣道与电影《小时代3》合作,双方互为媒体,在微博、微信等新媒体社交平台相互传播,新辣道还推出小时代美食套餐及周边;
真功夫与游戏《剑网3》合作,“真功夫”首家虚拟饭馆在《剑网3》扬州主城开业,双方共推两款岭南特色美食,线上点单送周边挂件;
麦当劳全国2000余家门店推出“《魔兽世界》麦当劳积分活动”,消费者购买指定产品即可领取积分兑换虚拟物品和道具,同时3家《魔兽世界》主题餐厅在北京、上海、广州3地建立……
这就是趋势。
不同于以往赠送优惠券、赠送小物件等形式,福建一家连锁餐厅 “湖碟轩”(味觉爱旅行旗下品牌)把赠品营销玩出了路子:坚持做高逼格伴手礼,此方式坚持了4年,不仅高强度粘住顾客,而且最大化、低成本地传播了餐厅品牌。
味觉爱旅行的伴手礼在四年的时间里,推出了数十款之多——
数字马克杯、音乐CD、闺蜜杯、杯垫、银锡壶、银碗、扁壶侠、梦想手写本等。
这些赠品有十分鲜明的三个特点:
◆1.顾客接触率高——实用第一
◆2.击中目标客群“想要”——个性鲜明
◆3.成本可控——买赠都易实现
最值得一提的是,味觉爱旅行的伴手礼不仅仅是餐厅回馈老顾客的“赠品”,更成为顾客热抢的“商品”,这才牛!
在互联网潮水的洗礼下,餐饮业开始意识到网络、流量、入口的重要性,并试着电商化。
就连老字号全聚德、东来顺等名企都加入到了网售产品的道路,全聚德网销食品约有50余款——
主要分为全聚德真空烤鸭系列、风味鸭系列、休闲小食品系列、烤鸭礼盒系列、全聚德京点糕点系列、全聚德咸鸭蛋、烤鸭专用酱及真空荷叶饼等,基本囊括了全聚德所有鸭制品及糕点产品。
应季商品,如全聚德粽子、全聚德仿膳月饼等也会随季节同步上市。
东来顺集团总经理周延龙说,一年半前东来顺开始运营微信客户平台和会员中心,目前已有粉丝15万左右。此外,东来顺还与京东、天猫等电商平台进行合作,既能提高销售业绩,又能达到很好的宣传效果。
“我们连续三个双11,销售业绩都翻番,这是线下销售和传统的店面销售完全涉及不到的一个区域,所以我希望大家都能大胆的去拥抱互联网,我们将共同打开一片新天地。”
人工智能越来越被餐饮人熟知,也被很大范围内应用在餐饮营销之中。
这不,快餐巨头肯德基就推出了“刷脸吃饭”这一玩法——
所谓刷脸,是肯德基和百度合作在北京金融街开的概念店,店内会有一个特定的屏幕让顾客扫描拍照。
机器采用百度的人脸识别技术,基于百度的数据库自动判断用户的年龄、心情等指标,给用户推荐个性化套餐。
例如它会给一位 20 多岁的男顾客推荐“香脆鸡腿堡+烤鸡翅+可乐”的套餐,而一位 50 多岁的女顾客在早餐时段有可能会得到“粥+豆奶”的推荐。
而当用户下次再到这家门店消费的时候,机器能够通过脸部识别用户,给出之前的消费记录,如果你一样每次去肯德基都点一样的东西,这个功能还是能极大地提高效率的。
在传统的餐饮内容植入中,品牌与产品往往是割裂的,即餐厅仅仅把产品作为一个传递餐厅知名度的渠道,很少去考虑顾客的接受度,这直接导致很多植入营销显得过于生硬,不仅带来顾客的反感,还会影响到品牌正面信息的传递。
如何能够让餐厅自然的和产品融为一体?
要么选择餐厅属性和产品风格的匹配,要么为餐厅量身定制符合品牌剧情的产品或者场景,从而让受众可以非常自然的接受餐厅的露出。
在此《餐饮时报》以南京小厨娘为例:
小厨娘的月饼‘不仅能传递情感,更让每一个看到的都觉得好玩’。
月饼盒有一个特制的腰封,上面可以实现你的“私人定制”:
可以打上你要送的朋友的名字或者自己的名字,比如有人要送《餐饮时报》总编小时一盒月饼作为礼物,就可以打上“XXX专为小时私人定制世界上独一无二的月饼”;
还可以实现企业定制,比如是哪个企业专门定制一批送客户,上面可以打上企业的LOGO。
其实,这还不算好玩……
小厨娘月饼,最有意思的是腰封上那一行字,顾客可以把自己喜欢的话、想让某人看到的一段话打在上面:
比如,你想送给你的朋友,可以打上这句话:
我交朋友不在乎他送不送我月饼,反正都没有我送得有个性。
比如,送给暗恋的某个人,可以打上这句话:
如果月亮还不能完全代表我的心,那,这盒月饼一定代表我的心。你懂得!
比如,想送个幽默的人,可以打上这句话:
送你盒月饼怎么啦,又不会怀孕!
送父母:
小时候,我吃的都是爸爸妈妈亲手做的月饼;今天,我送爸爸妈妈专属您的月饼。
今年在广告上出现了一个创新,始作俑者是从《老九门》开始,一改曾经干巴巴的贴片广告,更换为明星演员通过演绎内容的方式来帮助品牌做广告,不仅让广告植入更具可看性,也能够让消费者对广告更具深刻印象。
强调趣味性,品牌露出与剧集内容紧密相关的同时,以戏谑的广告语产生幽默旁白的效果。
三只松鼠、三元、雀巢、团贷网等都以“如意贴”的形式出现在剧中,给观众留下深刻印象。
在热播网剧《鬼吹灯》第十集中,胡八一问Shirley杨:“杨小姐,我有一个问题想要问一下你。”左下方便出现了雀巢的神回复:“不用问了,爱过。”
简直一语道破观众的心声啊~网友直呼:神助攻!
精绝古城的出现让胖子燃起了希望,当他问老胡:你知道我现在最想吃什么吗?三只松鼠又调皮了——“最想吃三只松鼠。”
如意帖在剧中总是能出现的毫无违和感,还能戳中观众笑点,不会让观众反感,反而让观众觉得在看剧过程中产生联想,例如,看到三只松鼠的如意帖就觉得需要来包三只松鼠。
视频营销在餐饮界最先流行起来的形式是:
在餐厅里的各个角落里,挂上一台电视机,上面播放着关于该餐厅的宣传片。
既然早就开始流行了?《餐饮时报》为什么又将“视频”作为2016年度营销关键词呢?
您且往下看——
这是海底捞拍摄的一个关于调料的广告。
怎么样?
看完了是不是有被刷新三观的感觉!其实,现在的餐饮视频营销,已经开始流行这么玩了。
2017年,你要不要跟上来?
信息极度“碎片化”的时代,想要把握噱头,做好营销,餐饮企业跟上节奏,才能在碎片化媒体时代为品牌抢占一席之地。
同时在一睹各类营销法门之后,也要劝告各位,营销虽好,但餐厅也要在菜品和服务上多下功夫,严格把控各个环节保证最优的产品和服务,这样在营销活动的带动下,以产品本身的价值和媒介作用,就能让顾客在满足好奇心第一次消费后再次进门成为回头客,促进餐厅的良性长久发展。
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