他用25年从街边店到拥有19家店,获得3000万美元投资

这是一个从始自终坚持自己“想法和风格”的老咖啡人 Phil Jaber 的故事。

他从街边小店起家,如今全美拥有19家店面,迄今获得来自硅谷3000万美元投资

Philz Coffee创始人Phil Jaber

老咖啡人 Phil Jaber始终坚持亲手为客人调制每一杯咖啡,在科技的时代,他选择将传统做到极致。

Phil Jaber 从10几年前,就开始倡导“慢”节奏的手调精品咖啡,以其独特的产品口味和充满人情味的服务,逐渐获得市场的高度认可。

现为硅谷当红咖啡品牌,19家店中其中一家在Facebook的总部(据说是CEO扎克伯格亲自邀请Phliz Coffee到总部办公楼开店)。

2015年获得来自硅谷1500万美元B轮融资,迄今已累计融资3000万美元。由Summit Partners 领投,Cowboy Ventures,Crunchfund 等跟投,投资人阵容十分豪华。

这是〝慢〞节奏的手调精品咖啡的胜利,更是一个老咖啡人数10年坚持的胜利!下面,和红餐网一起了解一下这位老人的成功之道。

1

坚持慢调.one cup at a time

Phil Jaber是一个相当有个性,酷劲十足的咖啡人。他血液里流动着咖啡因,做咖啡,为了生计,也为了快乐。从事咖啡20多年,做自己喜欢做的咖啡,不轻易向市场低头。

Phili最早的老店门面

2003年,他在旧金山Mission区拥有了一家,以自己名字命名的街边小店 Philz Coffee。(注:Mission区是美国咖啡店高度云集的一个区域,没有几把刷子是很难存活下来的。)当时,这家店能走多远,或许Phil自己也不清楚。不过从开店的第一天起,他始终有自己的想法和坚持。

早在十几年前,Phil 就坚持把 Philz Coffee 做成一家主打〝慢〞节奏的手调精品咖啡馆,坚持〝慢节奏生活〞原则,口号是〝One Cup at a Time〞(一次细品一杯)。这在当时追求快节奏的旧金山,真有逆势而上的感觉。不过 Phil 坚持一路走来。

2

25年80款.secret in coffee

Phliz Coffee 的咖啡没有任何高科技,并且传统到极致——客人在他的店里喝不到 Espresso, Lattes或者 Cappuccino,只能品尝到以纯手工精调的滤泡式咖啡。口味的调制完全脱离机器,全靠手工完成。

Phil 是混咖啡豆的高手,这些风味是由Phil本人花了25年时间研发的,共有80种口味。「Philz-Coffee」跟其他咖啡最大的不同,并非传统咖啡的味道,而是尝起来像黄油、坚果和焦糖,喝起来超级滑顺。这里的咖啡都是拼配的(Blend-Coffee),约混合二至七种不同的咖啡豆而成,再加上神秘的奶油和甜料。

这里的咖啡根据味道浓淡分为三大类,一目了然,客户很容易选出自己喜欢的口味。现点现调,咖啡名字也很特别:soooo good,coffee of god,it’s the best……店员会细心介绍每一种咖啡特色。

大杯咖啡售价为 4美元(比星巴克贵 1美元),但喝的时候并非传统咖啡的味道,而是尝起来像黄油、坚果和焦糖。

美国 Business Insider 网站的编辑 Sam Clot 坦言这是他喝过最顺滑的咖啡!

3

顾客至上.taste first

咖啡师出身的Phil,十分注重与顾客的交流。交给顾客的绝不应该是一杯冰冷的咖啡。

“尝一口,让我们知道这杯是不是完美~”

早年,吧台后的他会十分仔细聆听顾客需求,据此调整牛奶、糖等的比例。每一杯Philz咖啡都是点单之后才磨咖啡豆,做好之后,请顾客先尝一口,试试看口味是否满意,依据你的需求进行调整,贴心到家。

现在你无论走进哪家「Philz Coffee」分店,都能享受到这样的服务。或许这是为什么它被美国TechCrunch 网站评价 “最友好、人性化的咖啡馆”。

4

共同成长.grow with barista

或许没有人比 Phil 本人更了解吧台后咖啡师的重要性-“吧台后面的咖啡师是咖啡店最大的财富”。Philz Coffee 始终给优秀咖啡师提供一个最好的环境和平台。希望所有从这里成长的员工,能一起推动咖啡行业的发展。

Phil 本人现在已经退居幕后。不过他对咖啡的热爱始终没有减退,推广咖啡文化依然不遗余力。只要有机会,他本人经常回到店里,现身说法,亲手为顾客冲煮咖啡。

与顾客交流分享咖啡所带来的快乐,这是一个老咖啡人最大的快乐。

来源:岙庐(ID:aolu0552)

编辑 | 红餐网_李晓

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