经常来吃饭的顾客突然不来了,很多餐饮老板会觉得可能这个顾客搬家或者出差了吧。大家最多讨论猜测一下,并不会进一步去追踪这位顾客。但是美国的一家餐厅的服务员却觉得不正常,并因此救了顾客一命。
来源:英国那些事儿
美国俄勒冈州有一家开了很多年的披萨店,主营披萨、意面、汉堡,三明治,还有烤翅等各种快餐。
披萨店开了很多年,顾客中也有很多老面孔。店员记得他们的姓名、喜好,有些经常叫外卖的客人,他们连家庭地址都牢记在心。
这天,餐厅经理Sarah Fuller有点纳闷,一个名叫Kirk Alexander的老顾客,有“很久”没出现了。
Kirk今年48岁,从他30多岁的时候开始,几乎每天都要从餐厅叫外卖,已经持续了10年。
他通常是在网上下单,看见他的订单,店里的服务员会很自然地招呼后厨:
“是Kirk的订单哦!”
满腹疑虑的Sarah在电脑上调出下单记录,发现Kirk已经整整11天没点餐了。在以前,这可是从没有过的事情。
不仅Sarah觉得疑惑,负责送外卖的小哥也觉得不对劲:怎么很久没送过Kirk的外卖了……
大家凑在一起讨论背后的原因,难道是出门旅行了?不对呀,这十来年他从没出过远门。
呃…是不是吃腻咱家的口味,去其他餐厅点餐了?也不太可能……十年了,要腻早腻了,何必等到现在…
会不会是生病了?他一个人住,生病了更得叫外卖啊…
讨论来讨论去都没个结果。
最后,还是Sarah拍板,派了个外卖小哥去Kirk家看看情况。毕竟,那是光顾了10年的老顾客,哪怕是他“抛弃”了自家餐厅,也得上门看看才放心呀。
外卖小哥到他家门外,看见屋内的灯亮着。他松了一口气,开始敲门,“Kirk,我是给你送外卖的呀。”
敲了很久,屋内传来窸窸窣窣的声音,但就是没人开门。小哥又跑去找了隔壁邻居,得到的消息是,没看见过Kirk出门。
联想到屋内的灯光,还有窸窸窣窣的声音,直觉告诉他肯定有哪儿不对:Kirk可能出事了。
但他一个外卖员,没资格也没力气破门而入啊…万一是个误会自己岂不是私闯民宅?
他打电话告诉经理Sarah,后者立刻打电话报警。
“警察先生,我们是××披萨店,有个十年来每天都要叫餐的老顾客,有11天没来了……”
大家内心都很忐忑,害怕警察觉得他们大惊小怪……好在,负责的警察很快就赶到现场。他们不停地敲门,“请问里面有人吗?”问了好几遍,门内忽然传来微弱的呼救声……
警察立刻破门而入。
原来,Kirk因为中风倒在地上起不来了…送医抢救又经过一段时间的恢复治疗,他的情况总算稳定下来。连着光顾一家餐厅10年,没想到给自己捡了一条命。
这个温暖的小故事在当地越传越开,无数媒体蜂拥而至,采访经理Sarah和她的助理经理Jenny Seiber,认为做事细心、决策果断的她俩都是大英雄。
但两个萌妹子却害羞滴表示,这都是应该的。
“上门拜访经常下单的顾客,这是我们的分内之事。当时就觉得,自己得做点什么。”
“我们(跟Kirk)就像家人一样,能帮到他真的很开心,希望他早日恢复健康。”
为了鼓励这种行为,一家电视台给餐厅所有员工都赠送了礼物。而Sarah和Jenny还被餐厅总部邀请,去拉斯维加斯参加公司的集会。
所有的人都认为这是她们应得的,善良的人,就该有好报。
而Kirk病好以后,想必更会更加频繁地光顾这家餐厅吧~~
十年如一日每天在同一家餐厅点餐,跟店员建立起家人一般的关系,没想到竟因此救了他的命,也是十分神奇了。
网友评论:
我怎么一看书就困:一个星期连着点炸鸡小哥第八天和我说“这一片就你一个人吃两份。” 请遗忘我
吞小V:这个故事告诉我们单身狗就该多点外卖,不然你死了都没人知道
我不是麦兜兜:想起本科的时候天天在学校栅栏那打包盖浇饭,每天如此。毕业的时候我跟老板说要走了,老板都很是舍不得我,还给我炖了只土鸡
谁说餐厅只会做生意呢?人情味也是浓浓的!
编辑 | 红餐网_刘茜
为了按时给顾客送餐,餐厅老板竟然……
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