大部分餐厅都不愿意花钱做活动打折促销,希望顾客主动来餐厅吃饭消费。但是这个对于大部分餐厅来说都是奢望。但是美国却有一家餐厅非常有创意的餐厅Next restaurant,让顾客主动买票用餐。
作者:秦刚
01 用餐,像看电影一样网上购票
Next restaurant 独创了一种全新的消费模式:让顾客像看电影,看演唱会,看球赛一样,选好时间和人数后,通过网上直接购买门票。买了门票后,在规定的时间客人可以直接进入餐厅,餐厅不会让客人点菜,而是会根据当天的菜单为客人上菜,上什么你就吃什么。
如果你还不明白是怎么订票就餐的,具体我们看看他们下面这张图就一目了然了。
这个是他们某天的订票图,分别分为2人桌,4人桌,6人桌和7到10人的独立房间。每个人的价钱根据时间和位置的不同定价大概在每人90美金或165美金。
看到价钱可能很多国内的朋友会没有什么概念。在美国中等餐厅的人均消费大概就是20到40美金,人均60到80美金算是非常好的餐厅了。
所以Next restaurant的人均100美金以上,绝对是高消费了。
02
季度主题美食,可以购买年票消费
这样高消费的餐厅到底提供什么样的美食呢?
Next restaurant基本是每个季度提供一个主题的美食,这样每个季度都可以根据不同的食材,请不同的顶级厨师来提供最好的美食。
对了,因为每个季度提供的美食不同,所以这个餐厅还推出了年票,就是说你可以购买全年的年票,然后特定的时间来消费,这个有点类似电影年票的概念。他们的年票卖得还特别好。
从2011年这个餐厅开业以来,大概4年的时间,这个餐厅已经接待了2万多客人,回头客还非常多,可以说是越做越火。
03
创意做法,省成本又省事
Next restaurant这个创新其实不但能够做到非常高的收费,而且大大降低了餐馆的成本:
第一,降低采购成本。便于餐馆集中采购,能够和供应商砍价。
第二,减少浪费,大餐馆为了保证能够供应菜单上的所有菜,会采购大量的食材,但由于顾客的口味是随机的,很多食材不一定能够用上,所以白白浪费了大量食材。
第三,便于厨房统一管理,由于当天以及未来几天要做什么菜都已经规划好,这将大大减少管理成本。对于顾客来说,也降低了点菜时的成本,面对这么多菜,如何搭配也是一件头疼的事。
第四,因为不用靠自然人流,完全可以把餐厅开在租金非常便宜的地方。
而对消费者来说,这样高逼格,每个季度可以享受完全不同美食的另类餐馆,绝对值得品尝之后,发到自己的社交媒体去炫耀一下,这样反过来又帮他们做了很多免费的广告。
这样的模式在国外受到消费者的欢迎,不知道搬到国内的话会怎么样。但是,有一点可以确认的就是,顾客是有猎奇心理的,只要你的创意够好够新奇,相信一定会有市场。但是,在吸引顾客之后怎么做好菜品和服务才是能长久的关键。
编辑 | 红餐网_李晓
欢迎差评!这家餐厅的营销方式你敢学吗?
餐厅员工多说一句,让营业额提高翻一番!
跟海底捞、西贝这些大牌学营销,为啥越学越糟糕?
餐饮营销只有打折这个手段?怪不得你搞活动都亏了!
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