创业究竟从何开始？

最近李克强总理在达沃斯论坛上再次发出改革冲锋号，同时也提倡全民创业，相信国内又要掀起一轮创业潮！

可是真的是人人适合创业吗？创业是靠激情吗？资源吗？政策吗？创业究竟该从何开始？你的答案是什么？

若干年前，大名鼎鼎的雕爷在天涯就已经扬名立万了，他在上面有篇著名的帖子，是雕爷的创业论，影响非常大，以至于过了若干年，扒出来靠看也不过时。

其中，有一个问题就影响了我的创业观，那就是一个人什么时候应该创业？我不告诉你答案，你去天涯搜，如果你连这篇文章都找不到，我看就别创业了，因为你没有不达目的誓不罢休的企图心！

今天我跟大家分享的是我的创业观：创业从发现痛点开始！

什么是痛点呢？就是用户在购买和体验产品过程中的不满、不安、不爽、不便。为什么是痛点而不是需求呢？因为痛点造成了消费者不安，不便，不爽，不满！而你若是能解决，就让他爽了，他爽了就会付费，不仅仅付费，还有可能帮你到处宣传，你就有回头客了。而需求，说实话，人类的需求 太多了，永远也满足不完。

一个生意有人愿意付费，又愿意帮你宣传，你只要不断地让他们爽，他们就帮你不停带客，你就会更爽！这就是创业的原因。当然，前提是这个痛点是你恰恰能提供解决方案，而目前市面上的商家又忽略或者不愿意去做的。

比方说，我的一个学员是修手机的，而且是修iphone手机的，大家不用着急去卖肾，把用旧的，用坏的手机寄给他，他就会帮你修好。你没看错，是寄给他。因为苹果的保修期只有一年，而过了质保期，你去找卖你手机的人，他就把你介绍给市场里修手机的，其实他已经赚了你中介费了，而你却不知道。所以，修一个手机花掉八百一千很正常。而且一些欠发达地区，维修水平也很低，所以那些用了苹果既舍不得去维修中心修（价格太贵），又不放心给当地小维修站修（价格不透明），就是大大的痛点。

而我的这个学员就是因为找到这个痛点，第一在本地店铺里明码标价，解决很多人不会还价的痛点，第二可以网络接单，并用透明维修，全程摄像的方法解决了这个痛点，可以帮你远程维修。

我的这位学员叫张磊，最近在忙着跟投资人接触呢？因为他维修水平高，又掌握了网络接单的方法，所以被投资人看中了，主动找上门要投资他。

再有一位学员陈罡，是做餐饮生意的。几年前做餐饮，生意很不错，但是因为找错合伙人，很快散伙了。可是他餐饮之心不死啊。于是今年又加盟了一个本地的互联网餐饮品牌，但是由于加盟费很高，所以盈利状况一般。他因为在电视上看到南京零距离节目对我的报道，认为我懂新经济、有创新思维，就主动找到我，邀请我做他的创业指导。

我是一天餐馆没开过，我也不知道他为什么敢有勇气找我，哈哈。他说按照他之前的餐饮经验和思维模式，肯定不行了。我就和他共同梳理和挖掘消费者的痛点。大家有没有觉得去中餐厅点菜是个非常麻烦的事情，餐桌上，经常是你推我，我推你。这绝对是餐厅消费者一大痛点，其实还有个隐性痛点，就是经常一大堆人聚餐，吃了一大堆菜，可是吃完一道也没记住，所以下次这家饭店也没记住。

于是，我们就从这个大痛点出发，只精心挑选三道菜。（因为还没开业，所以暂时留个悬念，不能公布是哪三道）。前段时间，我看到一个朋友说他开饭店多年一直亏钱，直到后来研发了三道招牌菜，生意才好了。

我忍不住想拍拍自己，老余，你真行！其实，不是我比那位朋友行。而是我有了完整的，系统的创业思维模式，并把它整理成一个课程叫《八小时打通粉丝经济》，近期我把它深入细化到餐饮行业，因为我发现，虽然这个系统确实是一通百通，但是我不是万能的，需要专注聚焦在一个行业里。这是中国网络牛人，自媒体明星创造者秦刚和王通教给我的。

言归正传，定下来三道菜的战略后，大家就轻松多了，因为我们就专注做好这三道菜。我也很奇怪，饭店有个几十道菜有啥用，大众点评都统计出一个数据，一个人点菜，80%是点相同的。不信，你想想自己是不是这样！

围绕这个三道菜，就要给饭店取名字了。一个好名字能节约大量广告费，而且名字要好看，好记，好传。我经常看到有些老板取的名字真是死的心都有了。当然，我知道今天要想取个好名字，还要能通过，真是非常难，以后会跟大家分享，为什么有人会出大价钱买域名，买商标，那都是便宜的。

感谢老天爷惠顾，这个只有三道菜的饭店，居然取了一个名字叫“牛掰三道菜”。这个实在是太牛掰了！那么作为顾问，我还会帮他做人群细分与定位，因为你今天想做所有人的生意，就等于做不到任何人的生意，你认同吗？

牛掰三道菜，你只需要一次就记住，而且他是做什么的，有什么特色，一听就明白。你想去尝试一下吗？

这两个案例都是我根据痛点法则去挖掘的。再讲一个最近发生的案例，我在一次会议上听到一家酒店的运营官介绍她们新开的一家酒店，特色是:1、8800元的乳胶床垫；2、有无穷多的插座和wifi。我睡眠不好，对床垫非常挑剔，总觉得酒店的床，就是个白花花，冷冰冰，硬帮帮的家伙。睡觉认床得厉害。

第二我现在是移动互联网重度使用者，出门包里就是手机，pad，充电器。酒店对我来说，就是我休息，我的设备加油的地方。所以，听完立即在手机上预定了一间。

后来在这家酒店的官网上看到这个酒店就是定位创意文化人，移动互联网人，创业新锐。哈哈，不仅痛点挖掘得好，人群细分也很精准啊。

我就不写酒店的名字了，免得有人认为我拿了他们好处。想知道的别问我，看上一篇文章。

这三个案例属于不同的行业，但是共通点就是每个生意的出发都是立足于消费者的痛点挖掘。其实生意真的没那么复杂，就是解决别人的不满，不便，不安啊！如果，你能静下心来，思考一下哪些日常生活消费中的不满、不安、不便、不爽，而你又能解决，说不定就是一个创业机会。

可是如何洞察消费者，如何发现他们的痛点，这个确实是需要花一番功夫。好在我已经有了一套完整，系统的流程。也在帮助更多的学员去深挖他们行业的痛点，有的时候，你自己越熟悉的行业，就越是很多盲点，反而忽略了客户的痛点。因此，当我们用一套完整的体系，一群人共同帮你分析的时候，更加容易找到痛点和痛点的解决方案。（你看我这个算不算是找到初创业者的痛点呢？）

最近，自从我开始研究餐饮行业以来，已经有很多餐饮老板和餐饮初次创业者跟我咨询，他们看到我写的几篇文章，观点明确。的确，我写文章不愿意跟风，什么阿里上市，老罗和王自如吵架。

我只专注于粉丝经济，专注于餐饮美食行业的粉丝经济研究与实践。为什么我要聚焦餐饮美食行业呢？因为我觉得每个人都要吃啊，而且未来的90后，谁还在家做饭啊，去餐厅也罢，叫外卖也罢，每天都要进行的消费，这个生意太大了。而且，我们的国内服务业水平实在太差了，同质化那么严重。这个领域里消费者未被满足的痛点一抓一大把。只是大家忽略罢了。

你觉得在你在餐饮消费中，有什么痛点，有哪些不满、不安、不便、不爽的经历，可以跟我吐槽，欢迎交流！

行者奕宏，15年广告传媒从业者，社交网络拥护者，多个专栏写手，专注新餐饮行业研究的自媒体人，餐饮美食领域粉丝经济实践者。微信公众号: xingzheyh 个人微信：xingzheyihong QQ:598684088