九旬华裔老太凭啥俘获基辛格、约翰.列侬的胃?

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第 1192 期

Cecilia Chiang,江孙芸,人称芸姐。

她于93岁高龄获得美食界“奥斯卡”之称的James Beard Awards终身成就奖。

她的福禄寿餐厅俘获基辛格、约翰·列侬、大野洋子夫妇等一众大咖粉丝。

她,怎么做到的?

1960年,芸姐到美国看望姐姐,偶然接下了一个朋友的餐厅。虽是误打误撞进入餐饮,也没有任何经验,但芸姐对中餐却有着自己的坚持。

1

拒绝美国化的中餐

1961年,芸姐的福禄寿餐厅开业。当时,美国的中餐以广东菜为主,但皆是“美国化的粤菜”:所有菜都是酸甜口;把肉菜切碎,再加浓酱熬的炒杂菜就是主菜;没有白米饭,只有用胡萝卜或豌豆做的炒饭……

芸姐不想做这样不伦不类的中餐。她一口气列出200多道菜品,自己做辣椒油,让会做锅贴、煎饼的山东夫妇掌管后厨……一心要把地道的中国菜完整地呈现给顾客。

曾有顾客看到菜单上没有酸甜肉、炒杂菜,就问:“这是中餐馆吗”?这时,芸姐就会上前解释,“我真的很想在这方面教教美国人”。

略显固执的坚持终获得食客的推崇。著名旅美华裔作家黎锦扬赞叹道:“很久没吃过这么地道的家乡菜了”。

2

高雅环境打破中餐low印象

上个世纪中期,很多贫穷华人到美国掘金,以开中餐厅作为谋生手段。

没有太多资金进行布置的餐厅环境给美国人留下脏乱差的印象。

身为大户人家小姐的江孙芸从一开始追求的就是有逼格的中餐厅,特地找来大牌设计师,并提出“三不一保留”的要求:不要当时中餐厅普遍的红色、金色,不要灯笼,不要龙,尽量保留原有老建筑的样子,最好像个古庙。

最后的效果是:净雅的桌布和餐巾颠覆简陋的中餐厅印象,而随处可见的精致榫卯木件家具保持了中国味道,甚至芸姐自己也穿着旗袍、戴着珍珠项链来迎接顾客,为食客讲解中国的餐桌文化。

3

把顾客当朋友来招呼

美食对于芸姐来说并不意味着味道或生意,而是感情。她用美食来进行交友。

因此,她总是亲自招待顾客:帮助顾客点菜,菜端上来时,会解释这是什么菜,这道菜的亮点在哪里。

把顾客当朋友的芸姐会记住顾客的名字和偏好,她骄傲说道:“好记性是我的天赋,就像我的脑袋里有一台小电脑一样”。

比如美食作家查克.威廉姆斯最喜欢福禄寿的叫花鸡;名厨兼美食家詹姆斯.彼尔德最喜欢福禄寿的酱猪蹄和熘腰花。

1991年,芸姐把福禄寿餐厅卖掉,开始享受退休生活。不过,她还是没有离开餐饮,为几家中餐厅当美食顾问。

如果,你也想像芸姐一样在美国一展餐饮梦,这里有最简便的途径:内参携手海那边,邀你与海那边专家面对面,获悉更多海外经营、政策、法律等讯息。

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(文中部分资料参考于网络)

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统筹丨张琳娟

编辑|李新洲 视觉|尚冉

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