开店速度论:3年开好一家店,还是一年开出300家?

《中国餐饮报告(白皮书2017)》解读版7月26日上线。

第 1353 期

做餐饮应该小步慢走还是大步快跑?

假如小品类也有风口,那是不是只有迅速铺店,才能抢占风口?

到底怎样经营,才能既赚到钱又做了品牌?

……

今天,内参君就给大家分享一些“慢开店”老板的心经。

餐饮老板内参邵大碗

01

搞清楚“你是做什么的”

比计划“你未来要做多大”更重要

有些老板一进餐饮就开始给自己定目标,要做几百家连锁,要做百年品牌。目光放得很长远,目标定得很远大,可眼前的事还没搞明白。

店开得越快,埋下的定时炸弹就越多。

几年前,曾红极一时的小板凳火锅就印证了“盛极必衰”这件事,最火的时候几乎遍地开花,市场加盟一拥而上,各种名称的“小板凳”火爆市场,可没多久经历了大规模闭店黯然收场。

如果内核没有做好,而步子迈得太大,就会来得快去得也快。

当部分餐饮老板企图大步快跑时,还有一些“笨老板”,选择了“先建系统再开店”的路子,几年就做一款产品,或者只开一家店。小步慢跑但求扎实稳健,等到某个节点再发力。

拌调子热干面的联合创始人、CEO大侠,开业10天就名声大噪,接到100多个加盟电话。但他依然按照既定节奏来打磨直营的二店三店,邀请产品、运营、拓展等业界大咖组建高配团队,当系统完善后才考虑扩店。

有间虾铺创始人曾晖也认为“要从最难的地方下手”。开店前,他拉来多年的经营高手、知名品牌高管组建了一支“高配版”创始团队,在“前期功课”上的投入超过200万,光吃虾、试虾成本就将近60万。

首店开业后,很快月营业额超100万元。经过第一年的扩张和调整之后,他选择在今年上半年再开出七八家店,还启动了第二个烤串品牌。

最近在北京火起来的倔驴帮驴肉火烧,创始人平景飞也坚持“开店前,基础打得越牢越好”。

他从零起步,在驴肉火烧这种能够迅速铺店的小品类上,耗费三年,对产品研究重复了几千次,寻找优质驴肉源、改进火烧设备、组建专业团队。打磨三年后的首店开出之后,让上市公司东阿阿胶集团慕名找来。

把前期快开店和慢开店的两种模式对比下,不难发现:

前期开店的品牌,优势在于迅速占领市场,有较强的爆发力,但往往伴随着高风险,不一定能带来长期稳定的高回报,稍有不慎就会“毁于一旦”;

先建系统,前期慢开店的品牌,看似拓店速度慢,但扩张风险较低,品牌势能比较扎实,有顽强的生命力。

餐饮品类研究专家、失控会创始人余奕宏就说过:“从餐饮连锁的角度上来说,快不是核心,一味地求快很很容易因为快而遭遇发展危机餐饮连锁早期需要建立系统,而这个系统的建立是快不得的。”

02

把握节奏,首先要解决的4个问题

餐饮企业的头几年是一个打基础的过程,只有当建立了完整的品牌系统、产品系统、运营系统、供应链系统,才是真正规模化扩张的开始。而对于市场上大多数一上来就急于扩张的小玩家来说,往往会因为连锁化需要的标准化、管理、供应链等问题的不成熟,导致经营失败。

其实不论品牌未来想如何发展,“打地基”这件事都不能马虎。拿倔驴帮驴肉火烧这个小品类来说,三年只开一家店。平景飞认为,把握节奏首先应该解决这几个问题:

(1)解决市场认知。都说小品类比大品类适合迅速铺店,但三年只开一家店,就是因为市场认知度不够。

几年前,倔驴帮刚开业的头几个月生意并不好。多数消费者对驴火的认知还停留在3、5元的街头驴火上,突然来了12元的真驴火,顾客一时难以接受。直到6个月的“教育期”结束后,情况才逐渐逆转,倔驴帮慢慢找到了“懂的人”。

市场一打开,营业额随之蹭蹭地往涨。

平景飞说:“因为对驴火的市场有了解,知道会经历这个由坏到好的过程,所以就慢慢地积累客群。如果一上来就铺店,那就死得很惨。”

(2)完善产品系统。在平景飞看来,对产品的理解是需要时间的,只有经过三四年,才能对品类理解深刻。而其中最大的落脚点就在于:供应链的完善和标准化。

平景飞说,做连锁餐饮的逻辑就是保持口味稳定,而供应链和标准化撑起了整个产品的稳定性。只有解决这两大难题,才能开始考虑品牌迅速铺店的事。

(3)建立有共同价值观的团队。阿里巴巴能走到今天,绝不是马云一个人的功劳,团队的十八罗汉给品牌的基石进行了很多加固和助推。很多跨界做餐饮的人虽然也会招人合伙,但也应该经常自查,是否建立了价值观相同的团队,完善内部管理体系。

“四个孙悟空取不了经,单兵突破的执行力固然重要,但是团队默契的配合最终会形成一种合力。”平景飞在团队建设上,踩过无数坑后总结出心得:合适的团队是一点点磨出来的,而不是单靠“优秀的简历”

(4)保持稳健。慢不是无作为,而是一种稳健的积累。在倔驴帮有句口号,是乔布斯的名言:“保持饥饿,保持愚蠢。”所以,平景飞时刻提醒自己:要心志坚定,“冒进主义”只会带来“逃跑主义”,最重要的是,别跟潮流。

03

结语|

在这个瞬息万变的市场里,速度是必要的,但并不是充要条件。品牌并非单纯的规模大,影响力就大。市场真正在乎的是品牌的含金量和稳健性

当品牌拥有强大的团队、完善的供应链和管理系统,即使后期迅速开店对品牌也不会造成影响。就像一把伞,合上时是一个足够势能的定点,撑开是一张坚固的网。

正如这些前期建立系统的品牌,聚集着旺盛的生命力。哪怕是像驴肉火烧、热干面这样的小品类,抓住“市场中有,心智中无”的机会,搭建好系统,照样有广阔前景。

任何事情都不是一蹴而就的,经营餐厅更是如此,欲速则不达。

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统筹丨张琳娟

编辑|师丽丹 视觉|陈晓月

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