小程序带来大机遇，餐饮企业千万别错过这一市场红利

餐饮行业线上线下融合的新机遇

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“无论是线上还是线下，未来只有一种业态，就是线上线下的融合。”在“新餐饮·新经济”微盟小程序沙龙上，微盟创始人兼CEO孙涛勇称。

餐饮业，作为线下商业的代表，即便服务再优质，也存在一定的局限，顾客离店后便无法继续提供服务。公众号和APP的出现虽然在一定程度上解决了这一问题，但对于多数中小餐饮企业主来说，他们很难像海底捞、肯德基这样的“大户”一样，有足够的人力和物力去经营和维护，很难享受到这一市场红利。

小程序的出现，让他们看到了实现“线上线下融合”的新希望。免费小程序解决方案服务商的出现，更是让餐饮老板们兴奋不已。

作为一款轻量级的应用，小程序融合了H5和APP的优势。无需下载，只需要扫描二维码，就可以媲美APP的用户体验。借助于第三方服务商，餐饮老板们不需要投入大量资金和精力，就可以拥有自己的O2O线上平台。

近日，移动社交商业生态领军者、国内最大的微信开发服务商微盟发布了针对线下实体门店的免费小程序解决方案——智店小程序，它对中小餐饮企业免费开放，老板们不需要任何研发，就可以拥有自己的线上门店。

智店小程序以“门店+会员”为核心，通过智能门店管理，帮助商户打通线上线下，玩转全渠道。在微信小程序的基础能力之上，智店小程序为商户提供轻量化的门店和会员管理系统，不仅支持多门店管理，还能将门店信息在小程序中体现，将线下门店搬到线上，并用LBS定位当前门店。

直击餐饮行业痛点小程序魅力尽显

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在餐厅吃完饭后，打开微信扫一扫，用微信支付来结账，在大部分餐厅已经是一个非常常见的场景。这样方便了顾客，也省去了商家找零钱的麻烦，然而，却给餐厅带来一个更大的麻烦——用户丢了，餐厅无法通过买单来与顾客直接联系。

小程序的出现，解决了这一问题。客人通过小程序定位、点餐、付款的同时，小程序会自动收集消费数据。不需要顾客任何的额外操作，他就已经在悄无声息中被转化成了会员。

根据顾客的消费习惯，小程序可以提供多种对应的优惠方式，如使用会员折扣、积分、优惠券等，这对于消费忠诚度和二次消费是有极大的促进作用的，同时也有效降低了服务员的工作难度。

当然，小程序的魅力远不止这些。

“9亿微信流量红利、优秀的用户体验、无须下载，小程序在整个微信体系内的体验称得上是无缝的打通。”微盟O2O事业部总经理林缙表示，作为高频应用，微信聚集了9亿多活跃用户，商业价值在不断释放，而小程序是微信生态的重要一环。

由于微信体系内的无缝打通，通过微信搜索、微信公众号、附近的店、讨论组和朋友圈的分享等多入口，都可以很快地找到小程序。

这些对于餐饮商家来说，意味着曝光率，意味着客流量。凭借智店小程序的LBS定位系统，顾客微信打开“附近的小程序”，就可以看到附近拥有小程序的所有商家，并且可以通过小程序完成关注、领卡、支付、享受会员权益等操作。换句话说，商家只要拥有了智店小程序，即可分享9个亿的微信流量红利。

微盟还推出了“智店小程序+社交广告”组合拳，凡是线下实体门店签约微盟盟聚广告，即赠微盟智店小程序。作为腾讯社交广告区域核心服务商，微盟盟聚为商家提供一站式移动广告服务，包括朋友圈广告、公众号广告、QQ和QQ空间广告，以及盟聚移动广告平台整合的今日头条、百度、小米等百亿流量的移动广告资源。

此外，小程序无需下载、随取随用的属性，也免除了消费者担心垃圾信息骚扰的烦恼。随着小程序的进一步完善，随着微信开放更多的入口，未来小程序将成为线下商业最大的入口，也是线下餐饮最大的入口。

｜结语｜

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线上线下融合的新零售模式是未来商业的主流模式，随着小程序与公众号和线下关联度越来越强，未来肯定会给餐饮行业带来极大的便利。

如果2008年，你错过了苹果APPstore的早期红利；2012年，你错过了微信公众号的早期红利；那么，现在，千万别再错过微信小程序红利。

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