这是一个消费者站在餐厅门口都要打开大众点评的时代,消费者会因为首页显示的一条差评,直接拉黑一家店;也会因为一条优质好评被种草,千里迢迢来餐厅打卡。
对餐厅来说,大众点评是各大品牌必争之地,在一二线城市竞争尤为激烈。店铺星级、评价维护也成为了店长们的考核标准。越是有规模的品牌,越重视大众点评的运营维护,在大鱼餐饮学院第1期《美团点评营销课程》中,太二酸菜鱼、辣莊火锅、呷哺呷哺、夸父炸串、李子坝梁山鸡等连锁品牌都参加了学习。但在大众点评覆盖之处,仍有餐饮老板未重视到线上运营的重要性。有一位十几年的传统老牌餐厅,老板从未在意线上运营,跟别人聊到大众点评时翻看了自家的线上展示,才发现门店只有3.5颗星。隐藏在低星级背后,是日积月累的中差评,中差评中则是被忽视的消费者意见——“菜单多年未更换”、“缺乏新鲜感”、“服务响应不及时”等,这些原本可以有针对性改善的方向,老板之前从未了解到。除了用评价数据指导餐厅运营,自2017年发布“必吃榜”以来,大众点评为餐厅带来的引流功效也不再局限于团购、活动,通过榜单排名,“种草文化”风靡于吃货消费者之中。数据显示,2018年大众点评必吃榜总体流量上涨503%,2018年上榜的商户日均到店签到数年同比增加74%,店铺浏览曝光量同比增加681%。预计2019年必吃榜的总体流量增长也将达到200%以上。加强转化、提升星级,甚至冲击榜单,成为餐厅的点评运营重点。如同外卖一样,平台规则并未公布,如何具体实操提升这些指标,进而提高点评获客量?餐饮老板内参大鱼餐饮学院联合为300+餐饮项目操盘过大众点评营销的白文涛老师,开设——《大众点评营销实战营》,12月19日,带你手把手做好点评营销。
枫糖代表运营品牌:攀成钢、班花串串香、涮立方、刘记炙子烤肉、炉匠居酒屋……
白文涛老师带领的团队帮助攀成钢小郡肝串串香(海淀直营总店)登上2019年必吃榜餐厅。?
帮助一家六年老店通过提升星级实现流水上涨50%,从4.5星升级5星店铺,月均流水10-15万上升至稳定在26-30万。?
帮助一家日料新店,开业半年就通过抖音探店推广注入流量,实现点评商圈热门TOP1,月流水峰值74万。?
本期课程内容将讲解平台规则和流量逻辑、告诉你高转化率的装修设计有哪些技巧、推广通、霸王餐、关键词如何优化更有效,以及冲击各大榜单(口味榜、服务榜、环境榜、必吃榜)的规则和技巧…..
学费:2980元/人(包含学习资料费、当天午餐、笔记本)
海底捞|星巴克|西贝|喜家德
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捞王锅物料理|喜茶|奈雪的茶
茶颜悦色|吉祥馄饨|大龙燚
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