年底了,餐饮老板们该做的准备都做了吗?

再过1个月时间,就到传统节日——春节了。这是农历新年的开始,更是餐饮行业的一场盛会。2015年春节黄金周期间全国零售和餐饮企业实现销售额约6780亿元,比2014年同期增长了11%。但是在这场盛会背后,依然隐藏着一些不稳定因素,如果不提早做好准备,估计这个新年过得不会很开心。

今天我们就来分析分析,在春节前,餐饮老板们应该提前做好哪些准备。

1
人员储备

虽然年底及春节期间是餐饮旺季,餐饮企业也是获利不少,但是在人力上会付出比平时更多倍的成本。尤其是年底的“离职潮”,对属于劳动密集型的餐饮行业来说,更是雪上加。这就导致餐厅生意再好,服务人手不够,服务质量跟不上,顾客满意度下降等一系列问题。那么餐厅该如何解决春节餐厅的人员储备安排问题呢?

首先,餐饮企业一定要在年前做好人员规划,尽量采取激励措施(比如年终奖、春节加班工资、假期调休、过年活动等)将现有员工留住。如果现有人员仍不足以应对春节期间的火爆,餐饮企业就要考虑提前招工。

其次,餐饮企业要做好春节期间的员工上工时间安排以及人员应急安排。不论是厨师、打荷,还是服务员、送餐员,各个工种的人员都要安排到位,以免在就餐高峰期出现用人荒,导致顾客抱怨不堪,而自己也是有苦难说。

2
安全准备

春节期间的安全一直是国家安全监管中的重点时段,而餐饮行业作为与人身财产安全密切相关的行业,更是安全监察中的重中之重。保证员工和顾客的人身财产安全也是餐饮企业的义务之一。

在年前,安全培训、安全器材、卫生管理、食品安全等都需要强化执行,该花费的成本还得花,不能心存侥幸。努力营造出一个安全、卫生、舒适的餐饮环境,顾客好才是真的好。

切记:一念侥幸,是痛苦;一念觉悟,是幸福。

除上述准备之外,还有两个最重要的准备工作:

3
物资储备

俗话说“巧妇难为无米之炊”,不管是用于制作菜品的食品材料,还是用于服务的其他材料,都要准备充足。考虑到不同的原材料有不同的有效期,所以在原材料的准备上一定要结合实际情况和预期需求做出权衡,不能过多,也不能过少。

这个度的把握,在以往只能根据历年的经验和春节期间的实际营业情况而确定,并没有一个精准的考量。而现在,有了诸如聚食汇·智慧云等餐饮管理软件的辅助,餐饮企业的原材料等物资储备可以实现可视化的动态精准管理。

4
营销准备

年底的餐饮市场非常火爆,各种营销活动也是满天飞,商家赚得不亦乐乎,顾客也高兴得不亦乐乎。

其实,营销这件事对商家来说也是个问题。不搞营销活动吧,其他餐饮商家都在搞,会影响客流量;大家都搞营销活动吧,营销的效果也不是那么显著,营销活动的投入产出比也不是那么高。如果能策划出投入成本低、传播效果好、销售转化率高的营销活动,那才是真值了。

随着互联网介入餐饮行业,餐饮行业出现了不同与以往的向好发展景象,在餐饮营销上表现十分明显。针对此难题,应运互联网发展趋势而生的聚食汇·智慧云,为餐饮商家提供了一站式餐饮O2O营销管理解决方案。其中,餐饮管理模块中的会员管理、票券管理、数据管理功能,能够快速精准地获得并分析出消费者信息;微餐厅模块则可以实际解决粉丝增加并转化为销售的经营问题,最大化降低营销成本,提升餐饮企业的盈利能力。

在年前做好这四方面的准备,虽说不能一劳永逸,但至少不会在关键时刻掉链子,至少能够让餐饮老板在喜庆过年的同时,也能赚得盆满钵满的。

所以,还没做好准备的,抓紧吧。

001 2015年排队网优质商家大阅兵系列(一)
002 2015年排队网优质商家大阅兵系列(二)
003 2015年排队网优质商家大阅兵系列(三)

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