店里单量为何上不去?开店宝新功能,经营数据帮你分析

开店宝是我们美团点评餐饮商家的手机操作后台,可以随时随地在手机上轻松进行自助开店、发布团购、美团券验证、回复评价、团购项目管理、查看经营效果、行业对比、财务对账等操作。

在过去,我们在开店宝上使用最多的功能是验券,可是从新版本(6.4)以后,如果你还继续只用开店宝验券,那就太浪费了。怎么说呢?

经营分析新增的诊断功能,系统根据各您门店的各项业务数据,同时结合平台大数据,给出1-3条诊断的建议,帮助您更好地经营,咱们具体来看看到底有哪些数据。

经营分析包含4大版块:❶流量分析、❷消费分析、❸顾客分析、❹评价分析。我们来一一查看.

01

—— 流量分析——

点击图片可以查看大图

名词解释

  • 曝光人数:在美团和点评客户端看到您门店入口的人数;

  • 访问人数:在美团和点评客户端访问您门店详情页的人数(不包含电脑网页端);

  • 消费人数:使用美团点评的业务到您店里消费的人数;

  • 访问转化率:访问人数 / 曝光人数。这个数值越高,说明顾客越喜欢访问您的门店详情页;

  • 消费转化率:消费人数 / 访问人数。这个数值越高,说明顾客越喜欢在您门店消费。

流量数据怎么用?

如果您的曝光人数很低,那么后面实际到店消费的人数也高不起来,那您一定要想办法让平台多曝光您的门店,提升排名。可以长按识别文末二维码回复“排名”查看相应办法。

如果您的访问转化率很低,那么可能是您的门店封面图、店名不够吸引顾客,要及时替换好看的图片。想知道什么图片转化率更高,可以长按识别文末二维码回复“图片”。

而如果问题出在消费转化率,那要看是不是价格、套餐设置的不合理,可以长按识别文末二维码回复“套餐”给您推送相关攻略。

02

——消费分析——

名词解释

  • 消费额:使用美团点评的业务到这个门店里消费的金额

  • 订单量:使用美团点评的业务到这个门店里消费的团购券数或订单数

  • 客单价:使用美团点评的业务到这个门店里消费的平均价格

  • 消费诊断:和同行的对比

数据怎么用?

消费数据分析这里,最为关键的是一:可以参考消费诊断,对比同行数据,从而做出调整;二:了解顾客的消费习惯以及店内哪些业务比较受顾客喜欢,可以适当调整业务占比。

03

—— 顾客分析——

名词解释

  • 顾客数:使用美团点评的业务到店消费的人数

  • 新客数:顾客数中首次来本店消费的人数

  • 老客数:顾客数中之前来本店消费过、此次再次来消费的人数

  • 新客占比:新客数 / 顾客数,这个数值越高,说明美团点评带来的新客比例越高

  • 潜在顾客数:近30天周边同行有消费的顾客数,包含在本店消费的顾客数

  • 潜在顾客来消费比例:潜在顾客昨日/近7日来本店消费的比例,这个数值代表本店对周边顾客的吸引力

数据有什么用?

尤其是潜在顾客数,说明其实就餐需求是存在的,只不过他们暂时不在我们店里而已,需要提升自家门店的菜品、服务质量哦。

04

—— 评价分析——

名词解释

  • 新增评价:本店在所选平台产生的评价数量

  • 新增好评:本店在所选平台产生的好评(4、5星评价)数量

  • 新增中差评:本店在所选平台产生的中差评(1-3星评价)数量

  • 好评率:新增好评 / 新增评价

  • 星级分布:新增评价的星级分布情况

  • 评价诊断:跟同行的对比

05

——开店宝新版还有这4大亮点——

除了经营数据分析更新之外,开店宝新版还有哪些亮点呢?看下这个动图,我来带你抢鲜体验下!

看完了图片,相信你对开店宝的新版,已经有了初步的印象,那我们继续来深入一些了解。这次开店宝主要在更新了以下5个方面:

全新首页更贴心

上下滑动即可查看你常用的各种功能,不常用的、没开通的,乖乖躺在【全部】里面等你翻牌~

新增游客模式

没有账号也可进入开店宝,体验各项产品功能,满意了再入驻!

实时监控订单

首页新增实时订单功能,实时监控订单情况。

热门功能全掌握

平台各项热门业务介绍都在这,好用工具早知道!

好了,既然这么好用,直接下载来试试吧

长按识别二维码下载开店宝

已经有开店宝的朋友

可以到应用商城去更新下新版本

操作步骤和你更新微信等APP是一样的

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