怎么写宣传文案,顾客更愿意进店?

我们推广门店,经常需要到朋友圈、公众号,或者在海报传单上发布文案,但是会发现,有时候效果并不好,可能原因有两个:1、渠道不对,2、内容不对,我们就今天着重来说说内容。

实际上,大家都不喜欢一看就是广告的广告,所以不管我们是在朋友圈还是在其他平台上赤裸裸推销及推广产品,只会引来屏蔽。

那要怎么做呢?给大家一些技巧和建议。

01

—— 借势 ——

借势,可以是借热点,比如说《人民的名义》正在热播的时候,我们如果发布一篇《达康书记说这家米粉店不错!米粉界的良心由我们来守护》是不是比《暖暖的一碗牛腩米粉》来得让人更愿意点击?

也可以是借一些名人、名店。比如说网上有很多类似这样的帖子——《到北京你不得不吃的25家老店!》,把一些有名的店面放进去,再把自己的店放进去,文字和图片要精美,再花些时间到各大社区转载这篇文章,特别是周末和节假日前夕,相信能让不少吃货收藏起来。

当然了,做这些有效果的前提还应该是我们的店产品本身不错,否则只能带来一时的顾客,不会长久。

02

—— 从模仿开始 ——

写文章其实是有规律可循的。在我们不知道该从哪里下手时,不妨去看看别人好的作品是怎么写的,是用一个有趣的段子开头,还是用一个大家都困惑的问题吸引大家注意?图片怎么放的?怎么排版的?优惠信息放在哪?发布在什么渠道?

03

—— 给顾客一个掏钱的理由——

我们不论做什么事情,总是喜欢为自己找个理由。其实,顾客也一样。其实大家都有消费需求,但如果我们给她一个坦然剁手的理由,让她没有负罪感,她会更爱我们,比如打折,比如看起来太好吃了,比如戳中了她的泪点or笑点?

凡事要有原因,贵要有贵的原因,便宜要有便宜的原因,不然用户会疑惑。比如,没有给出相应的理由就打折,人们会怀疑你的产品有问题,是不是有问题,质量有问题?要过期了?

例如我们要做一个“新店开业免费请你吃霸王餐”的活动,一般人第一反应是,真有这样的好事?而实际活动中的规则是,需要顾客进行一个储值,一次储值在500元及以上第一次消费即可免单,这样才合情合理。也不至于到店的都是占便宜的顾客。

04

——要有独特卖点——

独特卖点,其实就是独一无二的特点,独特就是区别于竞争的,即使竞争对手有,那至少也要与众不同。比如做海鲜火锅主打就是“鲜”,直接放一张活蹦乱跳的活海鲜gif图或者视频放置在文章中,或者发到朋友圈,比放一张静图或者用文字描述,让顾客的感受一下就不一样。

那如何打造产品的独特卖点呢?具体有以下三个要点。

①产品与服务的卖点必须独一无二

②卖点必须和客户想要的结果密切相关

这句话非常重要,因为这个社会现在信息嘈杂,导致你经常无法解读到用户本质的需求,被表象的衍生需求所蒙蔽。如果你在设定卖点时,都是围绕产品在设定,而与用户内心深处想要的结果不相关,那你是无法产生极致的转化的。

因为每一个客户都有一个梦想没有实现,一个痛点没有去除,他购买你的产品是想得到一个最终的梦想结果,如果你的产品卖点无法帮他实现这个结果,那就是把产品吹破天,那也是徒劳。

③独特卖点要可以简单明了地表达

如果你的卖点,只可意会不可言传,甚至不能用一句简单的语言表达清楚优势,那这个就不是独特卖点。独特卖点一定要直击要害。

05

——让人觉得占便宜比真的便宜更重要 ——

很多时候,我们明明已经很实惠的东西,但是顾客却并不这么觉得,怎么办?

1、塑造价值

比方说,我们去商场看到一张桌子,原价100元,现在打8折卖80元。如果商家就标着80元,那么我们对他的第一印象就是这张桌子值80元,而如果商家写的是“店面重新装修,原价100元桌子,8折出售!”这感觉完全不同,我们可能也没那么急买桌子的,但因为感觉赚了20元,会赶紧就买回家。

再例如赠品是免费的,但你也需要塑造价值。是的,赠品最终是要免费送给客户的,但是同样也要塑造它的价值,要明码标价,不要让用户猜它值多少钱。如果你不塑造,只是一堆赠品陈列出来,那么对于客户来说一样是一文不值。比如新店开业到店消费可免费品尝价值30元的哈根达斯冰淇淋球。比如外卖,预定即送价值12元的酸梅汤一杯。

2、价格暗示

一家火锅店,服务员经常反馈说:“老板,很多客人说,我们家的牛肉好贵”,这个价格能不能再便宜一点。

其实通过调整菜单就可以解决,方法就是在菜单上再加两个产品,改完之后是:普通肥牛28元,雪花肥牛35元,极品肥牛40元。结果后来发现再也没有客人反映牛肉贵了,并且营业额也有了提升,因为客人点菜时,不会点最差的,也比较少点最贵的,所以大部分人都点的35元的雪花肥牛。

这个故事说明人们对价格的认知是相对的,不是绝对的,需要价格暗示,衬托等才能让顾客觉得划算。我们在写各类推广文案时,也要注意这点。

06

——制造稀缺性和紧迫感 ——

这个是人们快速决定、快速行动的必要条件。我们文案的主张中应该包含这两个元素,但是设计稀缺性和紧迫感必须具备可信度,就是说一定要基于事实的基础上,并且也要让人有盼头。

比如精酿啤酒的老板说今天本店新到一箱法国XXX啤酒,仅有12瓶,喜欢XX口味的朋友不要错过!

07

—— 无风险及健康安全承诺——

我们在推广宣传的时候,障碍只有两个,一个是信任问题,另一个是风险和健康问题,即使用户已经相信你,但是依然无法做到零担心、零顾虑。

无风险承诺比如外卖配送时长超过一小时我们立马免单。健康安全承诺可以放上我们后厨,门店环境,食品安全许可证的照片资料,让顾客放心,并且承诺若食品出现变质等问题,我们愿三倍赔偿等。

08

—— 特别提醒 ——

德国营销心理学家西格弗里德·沃克尔在他25年来的研究成果中这样写道:90%的收件人都会首先看“特别提醒”这个部分。

大概的意思是,人们会条件反射地对“特别提醒”特别注意、感兴趣,所以特别提醒的书写非常关键,不管在销售信还是在产品详情页。比如我们的外卖包装里面我们就可以放入特别提醒的卡片,米线出餐时间与温度和味道提醒:

3分钟约85度(弹柔劲道,汤头浓香),

15分钟约65度(筋度较好,汤头鲜香),

30分约45度(口感味道受到影响),

45分种常温(部分变软粘连,失去部分香味),

60分钟凉(绵软,粘连,易断,油腻,失去香味)。

进店品尝味道会更好!

或者,在文案最后邀情客户帮你把文案转发到朋友圈,虽然未必所有人都会转,这能大大提高转发率,让更多的人看到!

特别提醒

比如我现在就想对看文章的你说,如果觉得文章不错,记得帮我分享给你的朋友哦~

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