美团网优惠买单产品及业务介绍
优惠买单业务介绍
优惠买单操作流程介绍
Q&A答疑解惑
买单业务介绍 优惠买单是未来,是大势所趋,势不可挡! 对消费者:优惠+便利,同时享受 更自主,更省心,一步支付完毕 实时消费,随买随用是大势所趋 优惠买单满足消费者优惠便利双重需求: ①享受优惠:满减全单折各种优惠选择 ②享受便利:无需付现金,无需囤券 消费者需要即买即用 代金券升级迫在眉睫 对商家:营销+效率,一网打尽。(自然流量翻倍,全面提升店铺转化率及客单价) 优惠买单:有效营销,吸引客流,提升销售额。代金券/满减/全单折,多种优惠客满堂! 优惠买单:提高效率,降低成本,节约时间。无需找零,不用验券,对账方便! 运营黄金公式 店铺交易额 = 流量*转化率*客单价*复购率 全面提升商家流量,转化率及客单价 流量:对比代金券提升>20% 客单价:对比代金券提升>45% 扫一扫,买单更方便 消费者打开美团手机APP,点击右上角,扫一扫,立马支付~ 商家二维码生成指南: 1.确认门店poi编码; 2.填入链接格式: http://maiton.meituan.com/maiton/{poi id} 以毛家饭店为例: http://maiton.meituan.com/maiton/313797 3.将链接填入二维码生成器:http://cli.im/ 即可生成单门店的二维码(只能用美团客户端的扫一扫,微信、支付宝不行) 详细的二维码生成见H5页面 http://e.eqxiu.com/s/NWub7VMf 问题1: 优惠买单入口太隐蔽,消费者会不会找不到 1.公司开放最重要的首页频道入口! 2.公司将跟进更多的促销活动! 问题2: 消费者如何区分商家的各个项目是什么种类 手机买单¥+专享优惠=优惠买单 问题3: 消费者怎么区分买单和团购? 1.消费后买单、消费前团购二者相分离,清楚不混淆 2.独特羊角标¥,凸显优惠买单项目 问题4: 消费者怎么分清各种优惠形式? 已购代金券、买单优惠、抵用券,条条清晰不混淆 问题5: 消费者怎么知道订单状态 点击我的—买单记录,每笔订单已退款、已消费、已支付笔笔清楚 备注:商家APP(开店宝)点击优惠买单,在订单列表里面也是可以进行查看订单和订单核实的哦~ 备注:商家APP(开店宝)点击优惠买单,在财务结款里面也是可以进行查看付款状态的哦~ 问题1: 商家如何确认消费者已经付款? ①电脑商家后台弹窗 ②手机APP弹窗 ③手机实时短信推送 三种方式接收订单信息,确保订单信息无遗漏 备注:手机短信通知需在商家后台点击绑定手机号才能接收到。 问题2: 商家如何方便对账? 首先:解决入账问题 1、如果商家使用收银系统,则增加“美团买单”标签,录入用户消费金额和实际付款金额; 2、如果商家使用纸笔记录,则需记录每一笔订单用户消费金额和实际付款金额 问题3: 商家如何方便对账? 其次:解决记账问题 商家前一步记录的用户“用户消费金额”和“实际支付金额”,定期和美团后台比对,核对无误后,完成定期记账。 问题4: 商家如何方便对账? 最后:解决对账问题 商家第二步记录的账单,和美团后台打款记录核对。 问题5: 商家如何避免用户恶意逃单? 商家后台点击【核实】 商家端显示【已核实】 用户端显示【已消费】 答:只要是美食就可以。其他非美食品类KA客户个别的单独沟通。 答:优惠买单支持全单折优惠或满减优惠,建议同一商户合作一种优惠形式。 答:支持,添加分时间多方案即可 答:优惠买单的商家结款周期和团购一样,支持两周自动打款,或一周自提。 答:销量会在该POI页面显示,消费者在该门店使用买单的订单量。
优惠买单是美团网非常重要的产品,是代金券的升级。我们每天都会有不同的发展惊喜,更多的精彩培训内容,赶紧关注我吧。
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