美团优惠买单业务介绍

美团网优惠买单产品及业务介绍

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优惠买单业务介绍

优惠买单操作流程介绍

Q&A答疑解惑

01

买单业务介绍

优惠买单是未来,是大势所趋,势不可挡!

对消费者:优惠+便利,同时享受

更自主,更省心,一步支付完毕

实时消费,随买随用是大势所趋

优惠买单满足消费者优惠便利双重需求:

①享受优惠:满减全单折各种优惠选择

②享受便利:无需付现金,无需囤券

消费者需要即买即用

代金券升级迫在眉睫

对商家:营销+效率,一网打尽。(自然流量翻倍,全面提升店铺转化率及客单价)

优惠买单:有效营销,吸引客流,提升销售额。代金券/满减/全单折,多种优惠客满堂!

优惠买单:提高效率,降低成本,节约时间。无需找零,不用验券,对账方便!

运营黄金公式

店铺交易额 = 流量*转化率*客单价*复购率

全面提升商家流量,转化率及客单价

流量:对比代金券提升>20%

客单价:对比代金券提升>45%

扫一扫,买单更方便

消费者打开美团手机APP,点击右上角,扫一扫,立马支付~

商家二维码生成指南:

1.确认门店poi编码;

2.填入链接格式: http://maiton.meituan.com/maiton/{poi id}

以毛家饭店为例: http://maiton.meituan.com/maiton/313797

3.将链接填入二维码生成器:http://cli.im/

即可生成单门店的二维码(只能用美团客户端的扫一扫,微信、支付宝不行)

详细的二维码生成见H5页面

http://e.eqxiu.com/s/NWub7VMf

02
操作流程介绍
消费者使用流程
1.点击消费后买单

2.输入实际消费金额

3.出示订单号给商家以便核实

问题1:

优惠买单入口太隐蔽,消费者会不会找不到

1.公司开放最重要的首页频道入口!

2.公司将跟进更多的促销活动!

问题2:

消费者如何区分商家的各个项目是什么种类

手机买单¥+专享优惠=优惠买单

问题3:

消费者怎么区分买单和团购?

1.消费后买单、消费前团购二者相分离,清楚不混淆

2.独特羊角标¥,凸显优惠买单项目

问题4:

消费者怎么分清各种优惠形式?

已购代金券、买单优惠、抵用券,条条清晰不混淆

问题5:

消费者怎么知道订单状态

点击我的—买单记录,每笔订单已退款、已消费、已支付笔笔清楚

商家使用流程
1.登录商后台(e.meituan.com)选择优惠买单

2.点击订单查询,选择活动和门店可进行订单查询和核实

备注:商家APP(开店宝)点击优惠买单,在订单列表里面也是可以进行查看订单和订单核实的哦~

3.点击财务对账和财务结算,可进行对账查询,查看结款转态等

备注:商家APP(开店宝)点击优惠买单,在财务结款里面也是可以进行查看付款状态的哦~

问题1:

商家如何确认消费者已经付款?

①电脑商家后台弹窗

②手机APP弹窗

③手机实时短信推送

三种方式接收订单信息,确保订单信息无遗漏

备注:手机短信通知需在商家后台点击绑定手机号才能接收到。

问题2:

商家如何方便对账?

首先:解决入账问题

1、如果商家使用收银系统,则增加“美团买单”标签,录入用户消费金额和实际付款金额;

2、如果商家使用纸笔记录,则需记录每一笔订单用户消费金额和实际付款金额

问题3:

商家如何方便对账?

其次:解决记账问题

商家前一步记录的用户“用户消费金额”和“实际支付金额”,定期和美团后台比对,核对无误后,完成定期记账。

问题4:

商家如何方便对账?

最后:解决对账问题

商家第二步记录的账单,和美团后台打款记录核对。

问题5:

商家如何避免用户恶意逃单?

商家后台点击【核实】

商家端显示【已核实】

用户端显示【已消费】

03
Q&A答疑解惑
1、优惠买单的适用项目?▼

答:只要是美食就可以。其他非美食品类KA客户个别的单独沟通。

2、优惠买单支持什么优惠形式?▼

答:优惠买单支持全单折优惠或满减优惠,建议同一商户合作一种优惠形式。

3、支持不同时段优惠吗?▼

答:支持,添加分时间多方案即可

4、优惠买单商家结款周期是怎样?▼

答:优惠买单的商家结款周期和团购一样,支持两周自动打款,或一周自提。

5、销量怎么显示?▼

答:销量会在该POI页面显示,消费者在该门店使用买单的订单量。

优惠买单是美团网非常重要的产品,是代金券的升级。我们每天都会有不同的发展惊喜,更多的精彩培训内容,赶紧关注我吧。

·END·

优惠买单业务介绍

微信号:优惠买单

H5页面介绍版请点击阅读原文~
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原创文章,作者:美团大学餐饮学院,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/165093.html

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