拼多多:电商界的“套路之王”!



有味财经第49


在流量越来越稀缺的今天,“套路之王”拼多多或许值得每一个需要流量滋养的商界选手观摩、借鉴。

“猫狗大战”不复存在,“猫拼大战”打得正酣。

今天,“拼多多完成11亿美元定增,将扩大百亿补贴对战淘宝”的消息让拼多多再次变得惹眼。

2019年,凭借超1万亿的GMV、4.29亿月活用户、高于手淘4.7倍的增长规模,拼多多坐稳了电商亚军宝座。

达成GMV破万亿,拼多多用了5年多,淘宝用了快9年,京东用了将近15年。

跟着拼多多“翻身”的,还有被各种诟病的拼式营销,仿佛一夜之间,电商“拼化”,各大app都能现金提现、账上都多出了100亿补贴预算、家家都有个能浇水种树免费领水果的园子……

被抄袭意味着被肯定。

拼式营销套路三步走:低价诱惑你、提现转发拉住你,浇水种树留住你。等你反应过来,该贡献的日活贡献了、该拉的人拉来了、该花的钱也花了。

拼多多堪称电商界的“套路之王”。这些“套路”在流量越来越稀缺的今天,或许值得每一个需要流量滋养的商界选手观摩、借鉴。

拼式套路第一式:低成本裂变

—— ——

拼多多的活动很嗨,你今天卸载,明天还得为了亲戚朋友下回来,况且,你能拒绝别人,你能拒绝你妈吗?

去年刷屏的拼多多100元提现活动,就是这个道理,你不幻想白捡100块,但你阻止不了你朋友想要这100块。一键下载,微信登陆,拆开红包的事,倒也不复杂,帮就帮了。

就在这“不复杂,帮就帮了”中,为拼多多贡献了数以万计的下载量和新增用户。

活动逻辑和模式都不复杂,就是借助了人类贪小便宜的心理和裂变的巨大威力。

诱因必须足够吸睛,裂变才能进行下去。跟转发朋友圈获得小红旗这种小打小闹的裂变比起来,拼多多100元的现金红包确实具有相当大的诱惑力,即使它会打扰朋友,降低社会评价。

而拼多多的套路在于它根本不会有那么多现金投放给用户,系统会严格控制得奖人数,并且越早参与越容易提现。

活动就从第一部分成功提现的人开始裂变,他们广告亲朋,指数爆炸开始。当兑换现金池的钱剩下一半时,拼多多马上增加获得红包的难度,开始更小比例的兑付。

所以后来,“100元现金”被拆分成两张“50元代金券”,还是满500元才可以消费。

拼多多的套路还不仅如此,越往后传播基数越大,提现难度也越来越难,刚开始一拆红包就是95+,越往后你会发现你能拆到金额越来越少,一次0.01元,几乎需要动用所有你能联系上的亲朋好友。一旦失败,这都是你白白送给拼多多的流量用户。

这场热闹的提现风暴,本质上就是一群热血青年消耗自己的人脉,为拼多多达到比病毒蔓延还要快的营销效果。

拼多多却只支付极少人一天100的兼职费。

现金提现至今都是拼多多拉新的重要利器,每天都在平台上演,且杀熟的趋势越来越明显,老用户的提现标准从100调至200、300、500。

拼式套路第二式:种树养猪留住你

—— ——

从2016年支付宝的蚂蚁森林开始,数字化产品回归移动互联网领域。次年,支付宝又上线了蚂蚁庄园,四亿网友3年捐了150亿个蛋,开启了互联网养鸡种树的生活。

遗憾的是电商游戏化产品的先机却被对手拼多多抓住,并且通过玩游戏领免费水果的方式,引发了电商游戏化产品风潮。

从左至右:拼多多,美团、淘宝

拼多多的多多果园有多火,对留存起多大的作用,你看看各大电商跟风的速度就知道了。

·2018年4月,拼多多上线了“多多果园”,在电商领域率先开启了游戏化模式。

·2018年11月,京东上线了“种豆得豆”。

·2019年1月,淘宝上线了“金币庄园”。

·2019年5月,苏宁易购上线了“云钻魔法狮”;2019年的数据显示,拼多多的“多多果园”正式上线不到15天,用户量就达近4000万,每天超2亿人使用,累计200万用户收到水果。

多多果园,主要是作为流量产品存在的,核心目标是为了增强平台的用户粘性,盘活现有的存量用户,提高用户活跃度。

两三斤免费水果作为诱惑,诱导人们每日进入果园,通过浏览商品、观看直播、购买产品、分享拉新等方式获取水滴和肥料的激励方式可以提高顾客的购买率,但也意味着,该页面展示的商品单价不能高,越低的价格越能刺激冲动消费。这就是拼多多的套路。

拼多多的套路不止如此,通过对果园的升级,多多果园内部还藏了一个菜园,种菜得金币和实物,金币兑换水滴、肥料、优惠券,在进入果园初期,果园内还会有多多农场的入口,进去后可以养猪养鸡,生成猪肉鸡蛋等,可以用来兑换免费的实物。

(拼多多菜园和农场的兑换页面)

随着你一步步深陷其中,会发现,你能得到的水滴、肥料、饲料越来越少,消耗的速度越来越快,为了得到只差一步之遥的实物,你会忍不住购买商品,通常单价不会超过20元,你既得了实惠也得了水滴等道具。

这个过程会提高用户的停留时长,而争夺用户时长已经成为电商大战中的重要一环。因为用户在一个平台的停留时长增加,必然会导致另一个平台停留时长的下降。同时也为产品提供了更多展示销售的机会,埋下各种用户转化触点,提高用户的转化率。

相比传统的签到为每日活动,用户更倾向于完成即走,用户链路短,无法挖掘用户的潜在价值。

拼式套路终极式:便宜、简单大于一切

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拼多多诞生在巨人身后,当时电商头部专注争夺一二线市场,无暇顾及下沉市场,拼多多就是在这样的情况下,依靠着空白市场大放异彩。

便宜和简单,是根植在拼多多基因里的特征,也是下沉市场的底色。

拼多多为什么火?因为中国是个城市线级极为复杂,消费生态极为多元的超大规模市场,3、4、5、6线消费潜力巨大。

那些一二线城市看起来十分廉价劣质的网购产品,在三线以下城市眼里却是消费升级,是有别农耕拥抱互联网的新时尚,拼多多的出现解决了他们的需求。

也正是因为主流用户来自下沉市场,拼多多从上到下、从里到外都透露着一股土气的淳朴。它的百亿补贴、现金提现、多多乐园,虽然需要很多人的帮助,但它不复杂,只要拉到的人多,得的实惠就多,没有枝枝节节的复杂规则。

对比天猫,每年都需要出教程的双十一攻略,即使这样,对着攻略都看不懂优惠规则的人大有人在。回想当年笔者辛苦盖楼叠猫一个月,最后就得了十来块钱的补贴,还要分着用,拼多多套路真的是很简单、直接,一看就懂了。

拼多多的活动规则是各大电商里最简单明了的,他的用户群不允许它将游戏规则复杂化,要知道,多多果园的主流用户是在家闲来无事的阿姨们。

化繁为简,剑指目标,才能极致高效。

小结:

电商拼化,低价之战再升级

—— ——

2018年,淘宝还能够很不客气地说出“就当它是在帮我们培育下沉市场吧。”

但今天,淘宝不仅不敢这样说了,还要时刻提防着拼多多蚕食自己的领地。

天猫京东想下乡,拼多多要进城,而且进城的步子在加快,通过扶持大品牌,补贴用户企图摆脱“假冒伪劣”的标签。

拼多多联合创始人达达透露,目前拼多多一二线城市用户占比已接近一半,其中男女比例大概为4:6,在年龄分布中,35岁以下用户占比最高,接近七成。截至2019年7月,拼多多在一线城市占比11.22%,二线城市31.7%,虽然一线不如阿里、京东,但是二线城市基本追平,甚至超过阿里。

为了狙击拼多多,淘宝在2019年重启了聚划算,2020年又推出了筹备三年之久的独立APP淘宝特价。京东推出了京喜,并将微信一级入口给了它。

京喜、淘宝特价、拼多多

聚划算也好、淘宝特价也好、京喜也好,点开页面,一股拼多多式朴实风扑面而来,生活类、生鲜类依旧是这类应用的主流板块,性价比成为竞争关键,背后是对供应链更为严苛的要求。

特别是巨头明确C2M战略后,像淘宝特价主打厂家直购,是手握众多优质工厂资源的拼多多的最强对手。

可淘宝特价刚刚上线,孰强孰弱,谁也不能断言。

但在经济疲软的当下,上下都难,收入缩水,实体经济越发脆弱,拼多多和淘宝特价这种廉价电商平台,势必会迎来一股小高峰。

想起了一个真实的段子:

好未来CEO张邦鑫在未来之星的课堂上让大家猜他的手表多少钱。学员的答案从2万到1万、5000直至100,张邦鑫却始终摇头。

最后,他才公布答案:“手表29块,衣服12块5,都是拼多多上买的。”

大家问:“黄铮给你多少广告费?”

张邦鑫笑着说:“我是农村出来的,真实的体验远胜于道听途说。有了拼多多,下轮融不到资我也不焦虑了,大不了上拼多多么。”

读懂人性、顺应人性,才是拼多多玩转社交电商的密码。

某种意义上,拼多多不仅是电商界的“套路之王”,还是商业世界里顶级的“私域流量玩家”,拆解它成功的套路,相信对所有需要经营流量的老板们,都具有积极的启迪意义。

·end·

统筹丨刘晓红主编丨李珊 编辑丨雅媚

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