【伙伴分享】坚持和学习,这是在木屋不断进步的必备技能!


今天下午下了一场雨,四点多停了,对店里影响挺大的。不过,我仔细观察了周边门店的情况,就三、四家奶茶糕点店和中餐馆有部分客人,其他店只有零星几个客人,我们店从晚上六点多一直到十点半基本上都坐满。相对来说,还是木屋烧烤吸引力和人气值最高!

由于小径湾是景区,到店的顾客大多是游客。值得开心的是,很多顾客都赞叹肉串烤得非常好,吃起来很嫩,生蚝也特别新鲜,比他们之前吃的生蚝感觉好很多!听到顾客连连称赞,我也是感到很骄傲,木屋不愧是烧烤界的扛把子。




晚上下班后,我抽空浏览了屋檐下公众号推文,了解和学习了小伙伴“余业果”身上可贵的品质:坚持和学习。

面对客人的无理取闹、辱骂以及差评等情况,在身累、心累之后,余业果又遇到了脑累。什么是脑累?费尽心思去刷题,练实操,誓要考金服,却连受两次失败的打击!

金服可谓是木屋楼面最高技能的象征,那件红衣服也牵挂着余业果的心。5月份,刷题无数,理论通关,却在实操考核栽了跟头;6月份再来,却直接就倒在理论这一关,余业果急了,咋就那么难?!

余业果没有放弃,而是坚持下去!她留意到,“全国楼面伙伴榜”的榜单上有几位伙伴长期霸屏,那是他们付出比一般人更多的努力。

要有收获就要付出!上榜的伙伴激励着余业果,于是,开足马力学习技能,坚持服务好每一位顾客。在刷单、练实操之余,余业果也学会处理各种客诉,胜任岗位工作,最后成为金服。

仔细想想,这小伙伴的经历跟我的很像,都要经历挫折、考验。面对困难怎么办呢?唯有勇于面对,在挑战中突破自我。




其实,在我看来,木屋每个人都是平凡的个体,但又是不平凡的战士。即便我很平凡,只要不断学习、坚持,加强锻炼,自己终究会在木屋脱颖而出。

加油!


  – END –  


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