今天休息，利用这个时间，我好好浏览了咱们“屋檐下”公众号发布的精彩文章：关于门店的故事，小伙伴们的心得，以及牛人大咖的传奇故事等等。
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文章很好，其中，有2位伙伴分享的心得体会，给我留下了深刻的印象。
比如，北京伙伴张亚辉总结了传送的心得非常到位。他说，传送工作需要掌握以下的知识和技能：
1、 传送之前，先确定托盘内的菜品和小单是否一致，确定口味和数量。然后规划好最优路线，正确且迅速的让顾客品尝到美味的烧烤。
2、 给客人上菜之前先确认座位号和小单是否一致，确认口味数量是否一致，上菜的时候需要对客人说‘您好，打扰一下，给您上一下菜’，说出菜品名称和数量，如果有欠单，需要告知顾客。
3、第三点也是最重要的一点，传送过程需要小心谨慎，注意顾客的安全，传送过程中托盘不可从客人头顶过，如果有高温物品，一定要提醒客人小心烫手，保证客人安全。
就是这些细节，如果用心去做，那么客人来店里用餐感受到的服务将是非常不一样的体验！
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另外，上海伙伴钱延超也分享了自己学习成长的过程和自己的体会。他认为，公司的八个小时内求生存，八个小时外求发展，是他前进的动力。
很多时候，总有一些人感觉这个世界不公平，总感觉怀才不遇。可是，大家有没有想过，如果你不具备一定的能力，当机会、机遇来到你面前的时候，你能否接得住？！
因此，钱延超觉得不应该埋怨生活，生活在世上需要有感恩之心，学会感谢。
1、感谢父母，是他们带给我们生命，好好孝顺，百善孝为先。
2、感谢朋友，感谢给我们的帮助，知恩图报。
3、感谢戏弄过和坑过我们的人，是他们让我们得到了成长。
4、感谢顾客。有的人会问了，为什么要感谢顾客呢?要知道我们现在的工作不是老板给的，是顾客，只有顾客来的多，对我们认可，企业才能有更好的发展，我们才能有大的机会，我们才能有这碗饭吃。
所以呀，人的一生还是要学会感恩，要不就如同行尸走肉一般。
总之，用心做事，坚持不懈，就会收获不一样的东西。
木屋小伙伴一起向前冲！
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