一根辣条的成功学

10年前,人们会将“扛把子”与影视人物划等号;而今,“扛把子”几乎成了一款“五毛零食”的固有头衔——它就是“卫龙辣条”。

即便是在“辣条产品不卫生”传闻四起的今天,依旧没能阻挡卫龙辣条红遍大江南北甚至国际舞台的步伐,这家已经近20年的传统企业,已成为年入20亿元的零食界“网红”。

摘掉辣条“垃圾食品”标签

其实,在两三年前,卫龙辣条与往日的“垃圾食品”辣条并无太大差异。

辣条发源于湖南省平江县,卫龙辣条的创办人刘卫平也出生于此。高中毕业的刘卫平21岁开始独自在河南创业,2001年开设自己的工厂——平平食品厂,2003年注册自己的商标——卫龙Weilong,并以此为核心打造“卫龙系列”食品。

刘卫平一边管理着企业,一边带领销售团队开始了疯狂的地推,从家乐福、沃尔玛等大型商超,到7-11、全家等24小时便利店,再到学校和社区的小卖部,终于让卫龙成为了河南知名品牌,但当时也仅在河南有一定知名度。

然而好景不长。由于辣条生产门槛和技术含量都不高,为该品类在野蛮生长中埋下了隐患。就在两年之后,各大媒体纷纷曝光一些辣条作坊的非法生产行为,顿时关于辣条的流言四起,让风靡70~90后的辣条犹如摧枯拉朽之势,被套上“垃圾食品”的臭名,辣条行业也遭受史无前例的打击。据说,在那段时间,生产辣条的企业都只肯称呼自己为“面筋食品”,能盈利的企业也只有10% 。

在这风口浪尖之际,所有的辣条生产企业都在想方设法降低成本,挽回损失,而刘卫平却对企业实施大刀阔斧的改革,势必要摘掉辣条产品“垃圾食品”的标签。

虽然刘卫平深刻意识到,只有食品安全才能保住辣条事业。但在当时有业内人士估算,“以一个面筋熟食年生产值为3.8亿元的企业为例,升级改造的投入需要5000万元左右,这些钱,光靠利润来支撑,需要一辈子的积累。”

即便如此,刘卫平还是顶住压力,斥巨资对工厂生产线进行升级改造,2014年,卫龙实现了厂房全自动化生产!采用全自动化的生产车间,并且邀请了专业摄影团队进车间拍摄宣传照片:自动化的生产线,任何进入生产线的人都要消毒,戴上鞋套和头套,还得换上统一服装,高大上的塑封过程……

通过对外公开卫龙的生产环境,让“辣条=垃圾食品”的形象一举被扭转。甚至连人民网都为卫龙手动点赞,“它不仅好吃,还干净卫生,气魄宏大哦……”不仅如此,刘卫平还借机融进互联网元素,在宣传卫龙食品质量的同时,让消费者渐渐相信物有所值,为卫龙的产品提价打了下基础。

从传统企业到网红品牌

在产品形象得到改善后,卫龙辣条面临的就是如何从偏居一隅到走向更广阔的市场。

为了实现这一目标,最初,卫龙走的还是传统广告的路子。2010年,卫龙就请来了杨幂、文章和赵薇等明星当代言人,让卫龙辣条一炮而红,当年的销售额也超过1亿元!

但在2016年之前,卫龙辣条在互联网和营销界仍旧默默无闻,但此后,卫龙的营销开始在互联网和营销界崭露头角,受到各界关注:

卫龙天猫店被“黑”

2016年6月8日,卫龙天猫旗舰店遭到“攻击”,全屏幕都被篡改成了“凭什么不给我发货”的字样,在旗舰店首页上还出现了一大堆表情包。卫龙表示,此举是与暴走漫画合作进行的一次营销。这波创意营销让平时转发、评论数寥寥无几的卫龙官微,获得了3000多的转评和超过1000个点赞,轰动程度可想而知。并且卫龙顺势推出了“暴走漫画”版的包装,通过暴漫表情包在社交媒体上传播。

直播生产车间

2016年7月11日,卫龙在淘宝上直播生产车间,正如主播张全蛋说得那样,“不是我为你证明,而是你自己为自己证明”。这次直播的观看人数一度达到了20几万,传播力度达到预期。

模仿iPhone7设计

2016年9月,卫龙借力iPhone7营销,推出“辣条7”设计,脑洞大开为产品披上一层科学外衣,迅速引起各大媒体的广泛注意。之后,卫龙又模仿苹果线下体验店,推出卫龙线下体验店,将苹果“高大上”的风格践行到底。

人民公社海报

2016年双十一期间,卫龙将天猫旗舰店设计成人民公社主题,这种具有年代感和趣味性的设计风格,让卫龙从众多竞争者中脱颖而出。

亮相BBC

2016年英国广播公司(BBC)拍摄的三集纪录片《中国新年》中也提到了辣条,并称“辣条是中国25岁以下年轻人最受欢迎的小吃”。从辣条变身hotstrip的卫龙,在美国售价12美元,身价疯长十几倍,一举成为老干妈之后的又一民族品牌。除此之外,这边有《舌尖上的中国》,那边就有《舌尖上的辣条》。

大打民族牌

2017年3月1日,因韩国执意部署萨德,卫龙表示将所有乐天玛特超市的辣条撤下,并且今后不再与乐天合作、供货。民族的就是民族的,撤就撤了!此举一出,燃爆网络,广获好评,还吸粉无数。该条微博已经有超过9万转发、11万网友留言、超37万网友点赞,不少品牌官微转发支持,卫龙的民族之光形象愈加深入人心。让疯狂吸粉的卫龙在三天内斩获一亿营收。

双十一《鉴宝》

2017年双十一期间,卫龙邀请专业鉴宝人吕卫国老师进行“鉴宝”。而宝贝正是卫龙双十一“特工款超长超宽辣条”。专业的鉴宝人与辣条之间的奇妙化学反应,引发网友吐槽的同时,也带来了不错的传播效果。

双十二卫龙时尚秀

2017年双十二期间,卫龙辣条因为与碎花和超模的跨界结合,引发网友关注,成功登上热搜。

卫龙辣条粽子

在最近的天猫国潮运动中,卫龙作为休闲食品品牌与粽子进行跨界合作,开发另类新奇食品“辣条粽子”。 5月13日,端午节即将到来之际,微博大V“全是吃货”艾特卫龙官微提出“辣条粽子”的心愿,众多网友支持并呼唤“龙哥”。5月14日,卫龙官微回应,“一周后见!”。5月21日,卫龙辣条粽子第一批产品开始销售,并推出粉丝试吃活动。“销量很好,一直都在缺货、补货”, 卫龙食品营销与电商总监余风介绍。

个性化

2018年6月15日,卫龙宣布“辣条实验室”活动正式开启,并推出了宣传视频和H5为“新奇辣条”造势。该H5不仅运用了多个经典游戏的元素,还可以制作个性化“新奇辣条”,帮助用户发现自己的辣条人格,因而迅速在朋友圈实现刷屏。

如今的卫龙食品的掘进之路俨然已经成为营销界的特色案例,甚至有网友将其比作食品界的杜蕾斯。因为它从产品内容到包装,越来越走心,不断的给出一些好玩的小创意。

一根辣条的成功学

我们能从卫龙辣条的成功中学到什么?

逆向思维。当所有企业都去平江开厂生产辣条时,刘卫平却反其道而行,大胆走出去,走到离生产辣条所需原材料——面粉更近的地方去,这也为后来卫龙成为辣条界“扛把子”奠定了基础。

当面对困境的时候,要着眼未来,在危机面前敢于大刀阔斧的进行改革,扭转局面。刘卫平正是在舆论危机面前,斥重金打造全新生产线,以良好的产品品质摘掉了辣条身上原本有的“垃圾食品”标签,为自身品牌赢得了良好口碑。

营销就是要接地气,贴近消费者。从卫龙的网红崛起之路中可以发现,品牌营销手段可以灵活多样,除了硬广海报,视频、直播、游戏等形式都可以借用,目标受众在哪就去哪。当热点出现的时候,卫龙总是能够既快要细的抓住。因为在互联网的高速传播中,热点的关注度短时间就会失效,快速反应是第一要领。

在信息爆炸的当下,常规套路的营销宣传不如不做,做了也是白花钱。因此,无论是在时下热议的6·18、双11,还是高考或者世界杯这样的全民狂欢节点,营销要做得有意思才会有关注、继而转化形成销售。并且,差异化、限量,才是营销的兴奋点,卫龙通过从年轻人的喜好入手,根据热点话题,针对性地进行造势,让每一个新事物出来,要么有趣、要么限量、要么差异化,总能让人看到第一眼就觉得有意思,更重要的是让消费者接触到每次营销事件都觉得挺有趣。

当然,所有的营销手段都要和自身品牌调性相符,通过营销重塑品牌影响力,反哺产品线。如今的卫龙食品,已经从最初的辣条衍生到现在的魔芋、豆皮、藕片、土豆片等产品,再到新推的辣条粽子,都是在卫龙营销起势之后逐步增加的。正如余风所说,“辣”是消费者对卫龙最深、最久的品牌印象,因此卫龙的产品品类拓展就在“辣”上做延伸,“现在魔芋、豆皮已经都是销量几亿的单品了”。

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