懂借势更懂用户，肯德基新年情感营销太太太走心！

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来源：4A头条

作者：田宁

在这个营销过剩和传播同质化的时代，情感营销逐渐成为品牌与消费者沟通、建立品牌忠诚度的有效方式。

情感营销这张王牌只要打得好，既能口碑传播为品牌赢得美誉度，还能病毒式扩散达到让品牌迅速传播的目的。如今，品牌做情感营销的比比皆是，但能被经历过互联网浪潮淘洗的年轻人所认可的却寥寥无几。那么，操作一场高效情感营销，到底应该怎么做呢？

最近，肯德基开启新春营销大战，采用情感营销的战略，强势成为近期广告营销界的一大热点话题。

一起来看看，这次肯德基到底有啥不一样？

黄渤变身宅急送小哥

暖心广告动人心扉

一场令人记忆深刻且有效的情感营销，毋庸置疑是来自于品牌对用户内心的精神需求的深刻洞察，从而提炼出符合用户的情感主张，并进行一次深刻的交流与沟通。有了这些步骤，最终才能让品牌引发用户的价值认同和情感共鸣。

首先，肯德基邀请到了影帝黄渤，温情演绎了一段“忘不了”的新年故事。这个信念，品牌代言人黄渤变身宅急送小哥，给你送来美味与感动。

这个故事很简单，没有所谓回环婉转、惊天动地，只是一个非常普通而真实的故事。

宅急送的外卖员黄渤给一户人家送去了肯德基全家桶，可谁知开门之后，这家的老太太一把将他拉住，让他放下背包外套，还一直将炸鸡拿给他吃。经过黄渤的一阵打量，这家人的屋子里贴满了便签，原来这个老人是阿尔茨海默症的患者，老人只是错误性地把他当成了自己的儿子。

最后，老人的儿子回到家里，黄渤看到这温情感人的一幕，选择悄然退场…… 就是这么简单一个小故事，却引发了观众深度的共情。没有特别煽情的片段和文案，但是处处都充满着“爱”的味道。

母亲与儿子之间的爱，家人之间的爱，再加上顾客和黄渤扮演的宅急送小哥之间的爱，都像广告短片的名字《爱是忘不了的味道》那样，一点一滴都超充满了爱的味道。

本身肯德基做的不仅是美食，更是服务，影帝黄渤出演的这支广告，就是将肯德基作为品牌方，在春节即将来临之际，对消费者无限关爱的完美表现。而这份温暖、细腻的情感，更是肯德基与消费者之间精神沟通的重要桥梁。

不得不说，这种极具年味又暖心有爱的广告，可谓是真的动人心扉了。

肯德基X郎平的贺岁短片

找到你开始的力量

说起郎平，有太多太多的故事。这位柔弱的女性因为国梦、家梦成为体坛上彪悍的“铁榔头”，却很少有人知道她在这一切的背后经历了怎样的艰辛与坚持。肯德基推出了贺岁短片《铁榔头的眼泪》，诠释力量的无限可能。

已经上了年纪的郎平，得到了医院的体检报告，头部以下的身体部位，均有着大小不同的毛病。但是看到普通老百姓对女排的无限期待，回想起曾经女排光辉的历史，她毅然决定回到国家队做女排的教练。2013年，郎平再度出山，正式开始执教中国女排。

祖国作为郎平开始的力量，我们在这支短片中，可以看到郎平如下的自白：

作为强者，就是要面对各种困难，为什么我眼里满含泪水，因为我对这土地爱得深沉。只要穿上代表中国的球衣，我们的目标都是升国旗，奏国歌！来开始吧！

是啊，只要穿上这件球衣，就有一颗赤诚的心，一股强大的力量。曾经是永不服输的铁榔头，如今，是征服世界的郎指导。

看到这些故事和文案，可以说句句激励人心。肯德基与郎平一起见证，30多年来一个国家运动员对祖国的赤诚热血，也见证了2020新年力量的开始与起航。

一点一滴，一帧一秒都戳中受众的心，让人看完之后不觉热血沸腾。