过去的2019年，我们看到了整个市场和行业出现了许多新趋势和新特点。有些企业把握时机顺势而上，有的企业则稍显迟钝未能有所突破。尽早了解2020年可能出现的新趋势以及新的增长点，有利于企业更加明确在新一年的发展方向，以及去开拓新的增长点。黄博在2020年带来的五大营销猜想涵盖了私域电商表现出强大的生命力所呈现了哪些特征；主流客户的智商税将会越来越难收的情况下该如何找到新的增长点；音频机遇的到来该如何把握；产品即品牌，中小企业如何做好自己的品牌；短视频仍然是营销内容的大热门等内容，为企业在2020年初提供了一个新方向。
2020
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五大营销猜想
私域流量这个词想必大家已经耳熟能详，私域流量最大的好处在于，可以被低成本的反复使用，当然也正因为这个好处来的太轻松，所以90%的人都玩不好私域流量。在2020年基于私域流量会诞生一个新的机会叫做私域电商，请大家注意私域电商与微商是2个完全不同的概念，会具备3个特征：
1、品牌老客户价值将越来越难以被品牌挖掘。简单来说就是，你加了客户的微信，不代表客户对品牌的忠诚度就不会降低，这是一个品牌与消费选择大爆发的时代，人永远无法与趋势作对，因此我们需要思考的是，你应该如何满足老客户多元化的购物需求，许多品牌会开始考虑自营品牌+买手分销的模式，为此会诞生一个新词“品牌即买手”。
2、电商的本质是多元化的手段与服务完成交易活动。
因此，基于私域流量会诞生越来越多的工具与模式，比如与抖音、快手、淘宝等公域直播相对应的微信私域直播将会有新的增长红利。再比如有没有仔细思考过，网红电商的下一个赛道是什么？个人很看好网红电商这个赛道，但并不代表我看好大网红电商，区块链的本质从不是数字货币，而是社会终将越来越去中心化。
3、对于私域电商的理解不能固化于腾讯生态，你要明白电商的本质是货，你需要惦记的是货在哪儿，通讯工具只是提效，货物才是核心。千万别再忽悠客户一次，这是每个人与自己私域流量重塑一次关系最好的机会，公域电商江山已定，未来只会越来越难，投产比只会越来越低，所以请开始认真理解、思考、服务、着手私域电商，尤其对80后而言，这一波机遇极有可能是赚的你未来的养老钱。
2020年第一批90后将年满30岁，第一批00后将年满20岁，这个数据的背后是移动互联网原住民开始占据主流，在他们看来，虚拟社交、电子支付、视频、直播、网红、内容导购，已经是理所应当的存在，他们比过去所有的中国人，都生活的更加智能与幸福，因此他们会天生更喜欢质疑与解构，接受与厌倦一个新鲜事物的速度会前所未有的快，在他们这里非常难以收到智商税。
但是有一个很尴尬的现状是，目前几乎大多数“成功企业家”都是靠信息与资源不对称的机遇起家，面对这样的主力消费人群，你们准备好了吗？这也是过去几年，我在所有场合与大小企业家经常宣导的一个理论“零售业收智商税的时代结束了”。
更加尴尬的是，性价比这个词从来不是说说而已，里面会牵扯产品力、生产力、团队力、品牌力、内容力、渠道力的六维一体，大家为这种升级做好人才与机制准备了么？互联网即将被“又懒又聪明”的人群接管，我给大家最重要的建议是，改变企业先从改变团队开始，你必须要思考的是，如何塑造出一批拥有企业使命与价值观的年轻人，帮助你与年轻人对话。
2019年底，中国智能手机用户的日均亮屏时间约4.5-5.0小时，已经接近生理极限，记住人不可能一天到晚盯着手机看，说个题外话，我特别看好基于眼部与皮肤的养生行业增长。
所以，用户不用盯着手机甚至不用亮屏的流量会是接下来全面爆发的赛道，毕竟目前音频娱乐的流量占有度连历史上广播与录音机的高度一半都没有达到，但有趣的是，大家如果看看数据，会发现他们占据的人群净值很高，因此不管你是KOL也好还是品牌也罢，是不是可以开始考虑眼球竞争之外的机遇？在这个赛道上我认为有2个机遇值得关注：
1、智能音箱。我反复说过很多次，智能音箱和听歌没有太大关系，所有大佬们真正在布局的赛道都是智能助手+语音控制，试想一下，如果对着一个助手说几句话，就可以帮你定好餐厅，甚至上网买东西，这个赛道还不够性感吗？这个赛道你真的认为不会发生吗？你参与不了数据、算法与AI的后台赛道，还参与不了前台赛道吗？
2、音频流量。有声音频APP的用户已达到1.73亿，与2018年同期增长比例为70.97%，其中88.13%的用户只会在手机上安装1款有声音频APP，用户忠诚度与聚合度极高。
女性用户占比52%，男性用户占比为48%，其中49.7%的用户集中于26-35岁，25岁及以下用户占比为31.3%。一线城市用户占比为13.8%，新一线和二线城市用户占比分别为21.4%和19%，所以这些流量数据还不够性感吗？你是品牌主也好KOL也罢，你所需要思考的是，用什么样的形式可以转化这些用户。
2020年就要到了，我真心建议所有年销售额在3亿以下的品牌明白一件事，在当下对你们而言，产品即品牌，只有你的货卖出去了，你的货从体验到内容都可以承载你的品牌符号时，你的品牌才可能真正做得出去，别太去关注什么刷屏级传播，不能卖货都是耍流氓。在2020年，就用心做好这几件事：
在2020年，就用心做好这几件事：
1、真诚的给消费者传递正确信息。
别总觉得哪个品牌起来了，就是靠编了几句牛逼的广告语，讲了几个牛逼的故事，投了多少广告，大多数能活得扎实又安逸的品牌，难道不都是靠真诚与用心吗？永远不要让你的广告的表象超过消费者体验的真相。
2、多研究消费者行为少研究态度。
这个社会离婚率都那么高，人最难捉摸的就是态度啊！所以，真别弄那么多乱七八糟的态度调查，多关注消费者行为可以么？在哪儿看到？为啥关注？为啥买？怎么买？买时在想啥？在哪儿用？用时啥感受？跟谁聊咱们？会怎么聊咱们？这些才是正经事。
3、产品与消费者体验真的至关重要。
永远记住一个公式，品牌力=品牌认知×消费者体验。产品好不好，消费者体验说了算。不认真做好产品，吹再多牛逼也是白搭。
许多企业做不好产品，都是团队中这三个角色没配齐：一个对产品的品质有执念且有成功经验的人，一个懂营销懂渠道还对产品有感知的人，一个变态关注数据但了解消费者的人。消费者的体验真不是靠创意想出来的，而是靠对于消费者与产品的深度了解。没用过你家产品，没约过你家消费者，没参观过你家工厂，就对你指手画脚的广告公司，要么是大神，要么是流氓。
不管你现在有没有做好内容营销，都必须面对内容营销已成为最热门的营销手段，并且在2020年会持续热门与爆发，关于短视频赛道，我想就不用讨论了吧？
2年前我就说过，没有做与不做这个选项，只有怎么做，选什么垂直领域。关于网红带货、KOL种草、原生内容大家可以在网上找到许多类似的文章，这里我就不多说了，我想与大家聊2个词：
1、全员内容营销。今年中旬，我给某亚洲著名化妆品集团做内训，客户希望我帮助培训200多个BA如何做短视频与小红书，且不说做的效果如何，但200个BA，我们假设有100人可以每周发3条，那就意味着这个品牌，每周会有起码300条原生的UGC内容，而且都来自最了解你品牌的人，是不是想想也蛮有趣的。
因此你所需要思考的是：他们应该怎么做？他们为什么要做？前者是方法与体系，后者是激励与机制。再说直白点，抖音哪些种草号的爆品打法，你们真的自己不会玩吗？
2、团队螺旋式学习。零售业最大的痛点，除了货就是人，因此螺旋式混合学习是人才提升的基础，所谓螺旋式混合学习，就是在专业化学习之外，在体制内增加打破专业与心智的全新赛道学习，其实最近2年也有诸多品牌请我给他们的销售人员上网红化课程，这就是一个显著代表。
刚才我已经说过，全员营销是一个听起来很性感，做起来很难的词，因为根本痛点就是人，我们除了输出学习内容，还需要有一套学习模型，我个人很推崇的螺旋式学习法，就是在线学习和线下学习之间迭代进行，明确学习目标后，每一个环节都围绕着边学边练，并且会使用大量工具，类似视频、小程序、直播等，最终达成的结果是进度可追踪，知识可留存，所以别抱怨自己做不好内容营销，而要反思，我们会教大家玩内容营销吗？
最后，还是用一段话来总结下2020年吧，在这个暴雪将至又未来可期的大环境下，请大家要深度聚焦，也希望每位创业者都可以每天拷问自己四件事：团队能力、货品能力、流量经营、营销渠道。无关这四件事的，都是小事。
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