历史总在不断的重演，却不是简单的重复。
4月2日，阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布，阿里巴巴已经签订收购协议，将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。阿里巴巴新零售战略在向本地生活服务的纵深拓展上获得重大突破。
这是一笔中国互联网史上最大规模收购，饿了么也正式成为“超级独角兽”。阿里巴巴花95亿美元的巨额资金收购一家送外卖的，想必不是为了把外卖做得更大。其实，背后蕴藏着新零售竞争一个极为重要的变化，或引发互联网巨头在新零售上的新一轮竞争态势。
就像是在本来就不太平静的池水中扔了一颗炸弹，零售行业的舆论又一次沸腾了。
传统企业如何走出转型困局更好地步入新时代，成了一个共同的课题，以下是部分值得借鉴和深思的案例。
01
新零售这个说法最早的提出者是马云，马爸爸说了，以后没有什么电子商务，只有新零售。
此话一出，大家纷纷揣测，什么是新零售呢？是阿里又要有什么大动作呢？还是马爸爸的又语出惊人呢？
其实阿里从去年开始已经开展了所谓新零售的布局，入股多家线下传统零售企业，包括银泰百货，苏宁电商，三江购物，还有最新的联华超市。
马爸爸动作频频，阿里研究院赶紧要给老大的动作做注解，给出了新零售的定义：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
是不是很拗口？
白话一点的说法就是：打通线上线下的全渠道零售。
再说简单一点，未来的优秀零售商家都是又有线上网店，又有线下门店。
02
我们来看看这个趋势变化的原因。
首先是线上流量红利的下降。
互联网经过十几年的发展，已经成为生活的一种方式，新网民的增长速度在迅速的回落。
网络购物电子商务经过这些年的发展，平台型的已经是淘宝，京东两家独大，垄断之势已成。垂直型的各领域也都有代表。
随着智能手机的普及，线上购物迅速渗透，从一线城市到五六线小城市，甚至农村，都已经不是稀奇之事。
也就是说基本上的家庭都已经有一部分东西是在网上买的了。网上的流量进入了瓶颈期。连初高中生都在网上买东西，等小学生长大总还要些时间吧？
那怎么办呢？线下还有流量。
虽然互联网对线下冲击很大，但你总要出门逛街，逛商场，逛超市，不少的消费还是会在线下进行。
所以聪明如马云，刘强东，都把下阶段的战略布局到了线下，所谓新零售就出现了。
03
其次是消费者的变化，消费升级的趋势到来。
随着80，90后的成长，他们成为了主力消费人群，他们更舍得消费，而且更注重体验式消费。每天健身，每周看场电影，看场球赛，看场话剧，演唱会，一段时间出去旅游一次等等这些消费都只能在线下进行。
但是他们更比上一代人更注重消费的品质，品牌，质量，这些都成为了关注的重点。而线上更多的零售集中在数码，家电等标准化产品。
淘宝的服装排名已经都是传统线下品牌的天下，而突围的线上品牌都在积极的线下开店，原因无他，衣服合不合身最好还是线下试试。
人终究是群体性动物，还是需要有很多实际的体验过程，在消费上也是如此。
04
那么新零售会是什么具体的样子，和所谓的传统零售有什么区别呢？
区别主要在于两个方面。
新零售与消费者的接触更加立体而全面。
传统的零售主要是靠地理位置，好的地段意味着有更多和消费者接触的机会。所以传统零售喜欢攻城掠地，大的零售巨头都是在多个主要城市的核心地段有自己的“地盘”。
但开店毕竟是一个漫长而又复杂的过程，加上我们国家幅员辽阔，所以线下零售的市场份额较为分散，具有明显的地域性。
到了互联网时代，打破了地域这个概念，只要有个网站（现在是微信公众号或者app），都可以做全国的生意。同时也带动了现代物流行业的快速发展。
由于互联网降低了生意的门槛，所以电子商务的竞争惨烈远超线下零售。核心在于资本，人才，技术的竞争。
最终阿里，京东这种互联网团队背景，资本实力雄厚的企业成为了最终的赢家。电商的垄断性也远远超过了线下。
新零售这种业态是互联网零售和传统线下零售的结合，全渠道，全方位的和消费者进行接触。
通过线上品牌传播，获客，数据累积，线下触达用户，形成转化，多渠道，全方位与用户进行接触。
试想两个场景，你在线上定了一件衣服，然后出去散步的时候，在离家不远的商场里去试了一下，觉得挺合适，就把衣服带回了家。
你在家附近的一个超市里买了点海鲜，觉得味道很好很新鲜。过了几天下大雨，你不想出门，但又想吃海鲜，你就通过超市的app定了一些海鲜，快递小哥冒雨给你送了过来。
这就是新零售的常态。
05
新零售与传统零售另外一个区别是会提高企业的经营效率。
传统零售最大的成本是店面租金和人员成本。黄金地段的房租总是居高不下，而便宜房租的店面又鲜有人至。如果要全国开店，动辄几万人的经营人员也是巨额的管理成本。
互联网零售虽然没有了店面的成本，但是高昂的物流成本却又是另外一项重大开支。这还没算吸引培养用户网络购物习惯的超高补贴。
新零售可能有机会把两者做一个有机结合，通过互相的配合提高企业的经营效率，降低服务单个客户的成本。
通过线上引流到线下，避开了线下一些高昂的租金，而通过线下的服务和触点又节约了线上的部分物流成本，同时延长了服务客户的时间。
比如传统的便利店，由于商品品种较少和价格比较高，更多是一些应急的消费在这里。单店的效率较低。
而京东等互联网企业计划打造的新型便利店，价格统一，兼具线上商品下单提货点的功能，把线上的流量往线下聚集，有机会大幅提高单店产出。
06
新零售是未来10年零售的方向，无论这个概念叫什么，其实本质就是更加贴近消费者的需求，改造企业的运营模式，是商业的正常进程。
在这场变化的过程中，互联网企业在积极下沉，传统企业在积极上行，最终哪种企业能笑到最后，还是看对消费者的理解和企业的执行能力。
07
写到这里忽然想起多年以前，大学门口有一家牛肉拉面店，由于学校门口的饮食店众多，这家店的生意也就算马马虎虎。
有一天，店老板雇了几个学生，在所有学生宿舍发了传单，以后订餐，只要打一个电话（那时候还是座机），就可以送餐上门。广受学生们尤其是男学生们的欢迎。一度外卖生意占到了接近一半。
按照今天的概念，这个店可以称自己为新餐饮。
08
如今，新零售打破的是“纯粹”：纯粹的线上和纯粹的线下将被革新，而错综复杂的“混态”将成为常态。
作为品牌商或制造商更加可以确定的是，单纯的思考窄域销售问题已经无法解决销售的问题了。新零售时代需要每一个经营者首先升级的是战略视图，必须且只能放眼全域去寻找解局点。
当线下的数字化和虚拟化开始进化，电商将不再以物理空间为区分，以效率为关键渠道选择维度的新电商即将崛起。
当营销手段的数字化和虚拟化开始进化，营销也不再区分传统媒体与新媒体，以精准触达、聚类分群、吸引代替推送为核心的新营销即将崛起。
当品牌无法依靠媒介垄断这种单一手段塑造，以人格化为核心的新品牌即将崛起。
我所认知的新零售，是不刻意区分线上线下、不以“售”为核心，新品牌、新营销、新电商三位一体全域交织构成的新的商业形态。而其中最为重要的品牌，将不再仅仅是一个品类或者商品的代名词，而是会成为跨越品牌、跨越商品的现象。
未来的新零售环境中，存在的必将是现象级品牌，而非能量级品牌。
不管概念如何翻新，不管思潮如何涌动，产品还是要一件一件的造，生意还是要一笔一笔的做，终归都需要落地。每一个企业家需要做的，是在迷雾中冷静思考、仔细观察，然后，走出迷雾。
在后流量红利时代，电子商务这个爆发式崛起的行业不仅仅需要降温，更需要足够的理智去重新思考。
写在结尾
这是最好的时代，这不是最坏的时代，这只是变革的时代。
在这个时代，最大的恐惧不是动荡的商业环境和诡谲的竞争对手，而是恐惧本身。
摩尔定律驱动下的科技发展正完美践行着荷塘定律，建筑在科技之上的商业正在以年度甚至季度的尺度疯狂刷新。
新品牌、新营销、新电商，很多我们熟悉的能力并没有消失，只是升级了，需要我们重新思考重新掌握。而那些能量也没有消失，只是换了一种形态。
但是，最重要的事情并没有改变：思考。如果你看清楚了，如果你想明白了，那么你一定可以做到位。
内容来源：智造邦zzb 奕家之盐 食小编整理
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