很多老板很苦恼，不知道如何介绍自己的产品才有吸引力和冲击力，更能让顾客掏钱买单，提高转化率，特别是新产品出来之际，或者面对新顾客的时候都会有这个困惑。
今天介绍一个万金油式的产品介绍技巧，是在全世界被广泛运用的方法,他有一个很牛逼的名字，叫FBI，不过这个不是美国联邦调查局的缩写，而是三个英文字母的缩写，也是产品介绍的套路。
F 是英文单词Feature, 是介绍产品的特点，特征，是对产品某个方面的客观描述。 比如，我们这个玩具小狗狗是采用PP棉，我们这款手机的电池是2000毫安的锂电池。
B是英文单词Benefit ，是产品的利益，好处，就是你说比以前好，好在哪里，比别人好，好在哪里。比如因为采用PP棉，不仅造型美观，弹性好不怕挤压, 而且易洗快干。手机因为带2000毫安的电池，可以续航12个小时。
I 是英文单词Impact，是通过描述产品的使用场景给顾客的冲击，作用和影响。还是上面的例子，PP棉易于清洗快干，因为小宝宝的玩具经常会掉地上弄脏，大人清洗起来更轻松，清洗完之后很快干，宝宝很快就可以重新玩了。 因为这款手机能待机12小时，以后就不用带一个沉重的充电宝在身上了，也不用在手机没电时到处找充电器，甚至耽误重要电话了。
所有的产品和服务都可以用这样的三句话介绍给顾客，把产品特征带来的好处，通过描绘一个使用场景，让顾客联想到自己使用产品时问题被解决，从而激发顾客的需求，进而购买。
从顾客的角度来理解为什么这样介绍产品比较有效，这是因为顾客在面对一个产品是通常会有三个疑问：
第一个问题是：这是什么？ 想知道这个产品或者服务有什么特点，特色，包含什么等等。
第二问题是：有什么好处？顾客在面对复杂产品或者未知产品的时候，通常都很懒，不会花多少心思思考这个东西的价值，这就需要在介绍产品的时候告诉他。
第三个问题是：你有那么多好处，跟我有什么关系呢？能帮我解决什么方面的问题呢。
以上消费者关心的问题就是FBI要回答的问题。
各位老板可以试试如何用上面的方法介绍自己的产品，也许第一次介绍还不是那么精炼，而且可能吞吞吐吐，可以慢慢完善和熟练，变成思维框架的一部分，我相信实践了之后一定会提高顾客的转化率。
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