如果你的价格顾客不认可,一定是定价方法出了问题

经常有老板很苦恼说,“价格定高了,卖不出东西,价格定低了,自己没有钱赚,怎么办”。这个矛盾是客观存在的,成功的定价在于找到了既满足目标顾客的性价比心理,同时满足老板的盈利目标的平衡点。难点在于找到这个平衡点。 今天我就分享下我的经验,如何找到这个平衡点的。

价格在生意当中扮演的角色可以是拉力,可以是推力。什么是拉力?就是吸引顾客的因素,而推力是相反,显然我们是不希望价格成为做生意的的阻力,所以,减少阻力,增加拉力就是找到平衡点的方法。

如下面这个图,我定价的时候考虑一下几个因素:店面的总体价格策略;顾客对于产品的感知和评价;竞争者定价;成本;活动预留空间,利润目标。

考虑靠这几点不是重点,关键点是定价时考虑的顺序。很多老板的定价是简单粗暴的做法,就是成本加利润,价格出来爱买不买。这种定价是典型的以自我为中心做生意,结果是要不顾客嫌贵自己把自己搞死,要不被竞争对手搞死。

我觉得,做生意的一切起点都应该是顾客的需求,一切决策也应该是以顾客为起点,所以我建议的考虑顺序是这样的(我结合我前段时间上架的新品金桔柠檬来举例):

最先考虑的是顾客对于产品的感知和评价,你的东西值多少钱不是你说了算的,是顾客的感觉说了算,当然这个过程是需要做测试和调研的,这就是为什么产品上架之前要请顾客体验的重要原因。我店里的金桔柠檬上架前两天给前来消费的顾客送出了30几杯,留下微信后,都会回问值多少钱,这个过程回答的问题是“这东西应该买多少钱呢?”

其次考虑竞争者的定价,别人买多少钱,是个很重要的参考值,特别是被广泛接受的产品,如果隔壁买10块,你卖15,除非你的东西有足够的竞争力,而且这个竞争力被顾客认可了,否则定价就是把顾客推向竞争对手。我店里的金桔柠檬不是主力产品,属于广泛被接受的产品,做出来是作为搭配产品来卖,同一个商圈有大品牌也有小品牌,都有这个产品,价格在8-15块之前,鉴于产品竞争力和产品组合的安排,我定价9块,卖得特别好。 这问题是回答“ 怎么把顾客从竞争对手那里拉过来”

然后考虑店面的整体定价策略,是准备给顾客高价高质的感觉,还是就定位便宜走量的,是冲量搞死竞争对手阶段,还是有广泛的知名度处在赚钱阶段。这是回答“ 我应该买多少钱”

最后是考虑成本,利润和活动预留空间的问题,这里值得注意的是 一定要给活动预留空间,假如你准备长期做九折活动,那相关产品的定价就应该往上提10%。而且现在很多店的外卖比重比较大,而外卖因为平台收费,利润会低点,定价时也要考虑在内。

前面三个环节已经确定了大致的价格范围,最后这个计算的作用是微调,是在已经确定的价格范围内确定一个点。假如这个点不在范围内,说明这个产品不能上,要不就需要削减成本,要不就需要调整利润目标。

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