当我们进入2021年时会发现,有些国家/地区又回到了疫情初期,而有些地方的疫情得到了短暂缓解。凯度消费者指数在最新报告里收集了十个洞察,重新审视了早先讨论过的一些重要趋势,例如,我们研究了快速消费品在全球范围内的增长所产生的影响;区域电商的加速;哪个行业、品类、制造商和品牌的表现最好;以及疫情将如何影响实际的购买行为。
其中一些洞察显示了新冠疫情在2020年是如何影响消费者的购买行为,并且凯度消费者指数还预测它将如何在2021年产生影响:
01
到2021年一季度末,快速消费品的增长将达到10%,但两位数的增长之后不太可能再出现。
02
快消品的电商份额到一季度末将达到12%:这相当于在一年里加速完成了两年的份额增长。但是,仅着眼于欧洲,电子商务将占快速消费品销售的9%,使其成为本年度最快的零售趋势。
03
在疫情期间,健康与美容市场经历了从增长最快(2019年)到发展最慢。对于食品而言,情况则恰恰相反(不包括户外消费的食品)。
04
全球消费者的购物频次减少,但每次花费却更多。欧洲消费者的购买行为再次发生最戏剧性的变化。
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备注
欧洲包括英国和西班牙,拉丁美洲包括阿根廷,巴西,中美洲和墨西哥,亚洲包括中国大陆,印度尼西亚,菲律宾和泰国。
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