11月5号,以“服务”著称的火锅巨头海底捞发布公告将于2021年12月31日之前逐步关停300家未达到预期的门店,关闭原因诸如门店选址、经理级人才不足、组织结构变革、文化建设不足等;11月10号,茶颜悦色官方微博正式发布有关近期临时关店的消息,长沙临时关店七八十家,茶颜一如既往使用“唠家常”的风格向大家说明原因,主要原因归结于“反复无常”的疫情。
想必这两个品牌发布的关店调整动态,一定会成为行业内以及大众“茶余饭后”的谈资。
此次海底捞、茶颜从高速开店到紧急”刹车”,发生了什么?
544家海底捞门店,新开店速度远超市场预期。
据海底捞官方公布,其原因为因快速扩张造成经营未达预期。
内部组织架构变革让各级管理人员“无法理解且疲于奔命”;
优秀店经理数量不足;
过度相信“连住利益”的KPI指标;
以及企业文化建设的不足。
稳定了我就冲锋,不稳定了我就稳定。
茶颜悦色一口气关掉了87家门店,曾经排队8小时,一杯奶茶500元的网红奶茶——茶颜悦色怎么了呢?
总结
线下门店也是连锁品牌抢先封杀品类的重要动作,更多的门店则意味着巨大的品牌优势。
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