公众号后台回复【666】 送你一本门店私域流量管理手册.pdf
随着流量红利的消散，获取流量的难度也在逐渐增加，企业为了降低流量获取成本、更好的营销产品，纷纷都投身于私域流量池的打造工作当中。 盘子女人坊专注古装摄影领域16 年，服务约200万客户，C轮融资近亿元，营收过10亿，实体店遍布近200城，2018年客片拍摄量3.9亿张、进军汉服市场…….盘子女人坊不仅成为古装摄影领域首屈一指的文化领导品牌，也在中国风文化领域内逐渐开始建立自己的商业帝国。探究其中我们发现这家公司的业绩与其对公域和私域流量的布局息息相关。 推动国潮广度覆盖 随着国潮风旺盛兴起，越来越多品牌开始主动给自己贴上“国潮”标签，盘子女人坊携手饿了么口碑的国潮跨界项目《国宝的味道》， 联合研发并推出了京剧主题写真。饿了么口碑出品的国潮跨界项目《国宝的味道》，是一个连接本地生活商户、传统文化、消费者的“文化型国潮跨界IP”。 一方面，通过经典传统文化符号的赋能，盘子女人坊以更高颜值的设计元素，给用户带来了更有质感，更有韵味的文化体验，既能推动更多人以一种喜闻乐见的方式加入到传承传统文化的队伍中，也能为他们打开一扇体验国风摄影的新大门。另一方面，通过饿了么口碑平台，能更好地导流用户至门店，缩短用户的消费决策链。可以说，此次盘子女人坊与《国宝的味道》之间的合作是一次突破圈层与流量限制的新尝试。 除了以跨界形式将古风摄影传承国潮这股风吹向更广阔的圈层，盘子女人坊还充分洞悉如今年轻人的消费新热点，从那些被年轻人所改变的商业模式中找到新的沟通切口，与他们进行更加深度的沟通交互。 入驻老罗、陈赫、谢娜等30+明星直播间 引领古今对话新潮流 盘子女人坊陆续续曾与谢娜、汪涵、陈赫、景甜、罗永浩……30多位一线明星及主播进行合作直播。 不过，有别于其他品牌在直播间内“买它，买它”的吆喝声，盘子女人坊则更加聚焦于打造一场沉浸式的国风文化体验。盘子女人坊不仅会在布景上充分营造出一种古典诗意的美感，还会在内容上以指导消费者如何打造古装造型，讲解各朝代服装特点等文化内容为主，突破了电商直播间内本身浓厚的售卖氛围，将其升华一场与消费者共同传递、感受传统文化精髓的情感交互。 与此同时，明星也不只是在为盘子女人坊这个品牌的商业价值背书，更是表达一种传承传统文化的情怀，从而让更多年轻人意识到传统文化不只是遥远的文化想像符号和严肃的历史表达，也可以是一种生活形态。 深耕国风影视IP,引领新一轮审美时尚 在娱乐消费领域中，能产生最为广泛影响的娱乐介质莫过于国风影视。尤其是这两年，随着广大观众审美的提高，国风影视剧的服化道也愈发精致考究，许多年轻人都是从这些经典国风影视IP获得了惊鸿一蹩的传统文化体验。洞察到此用户痛点，盘子女人坊获取《扶摇》、《延禧攻略》、《知否知否应是绿肥红瘦》等十多部既有人文内涵又兼具时尚的国风剧集IP授权。 正是通过这一张张创新美学风格的定制形象大片，盘子女人坊将年轻用户在剧中产生的“共情”转移到了现实生活中，既顺利承接了他们的追剧热情，也成功降低了青年一代积极拥抱传统文化的门槛。 搭建私域流量新媒体矩阵 通过明星直播间的推广以及国风影视IP的借势，盘子女人坊已经蓄积了一大批潜在客户以及意向客户资源。接下来，要做的就是如何彻底盘活这批用户群，不仅让他们自己成为文化传承中的一份子，也让他们带动身边的人共同参与。盘子女人坊给出的解决思路是：搭建完整的私域流量矩阵。 盘子女人坊布局颇多，涵盖多个热门平台：公众号、微博、抖音和小程序等。 “从营销的角度，公司自己能够掌控的流量体系对整体业务的发展有举重轻重的作用，甚至有些公司的业务发展完全依托于这个体系。”盘子女人坊董事长杨健如是说。 同年11月，在自媒体矩阵影响加持下，女人坊总共获得了4万多客资。官方数据显示，在4万客资中，有80%来自于公众号和小程序。在各个平台盘子女人坊有不同的经营策略，但都围绕降低获客成本或者建立免费获客渠道。 在公众号方面，盘子女人坊搭建了一个账号矩阵。除了一个官方主账号，另外还有几个垂直型账号，以及几十个地域性账号，多个账号同时运作。 主账号、垂直账号、地域账号归总部统一管理运营，由内容营销团队负责。其中，盘子女人坊的主账号粉丝接近100万，2个垂直子账号粉丝几十万，而各地域性账号是匹配到对应城市的直营店，主要为当地直营门店引流服务。 主账号内容主要包括IP授权、明星合作、异业合作、客片展示、古风领域热点事件、各种攻略等。而贰司、穿越时空之美等子账号领域更垂直，比如专门围绕古典美或者以研发中心视角生产内容等。而各直营店对应的地域账号内容基本上和主账号内容一样，区别主要是加入一些门店在当地的营销活动内容等。同时这些账号的整体内容节奏都会跟着主账号走。 在评论区，可以看出盘子女人坊注重对读者留言的引导以及互动。 另外在公众号引流方面很重要的一个程序设计是，用户在关注盘子女人坊旗下公众账号后，很多时候后台系统会自动推送两个问题：一是问用户所在地区、二是问用户的电话或者微信号。在报上这两个信息之后，很快会有工作人员联系添加用户微信，智能分配到负责当地城市的网销人员，进行后续的维护营销。 小程序方面，盘子女人坊的特色主要在于小程序内部的在线照相馆和一秒变装功能，使用户能够瞬间体验置身虚拟古装的场景。一般会放置在公众号文章中，助力引流。这一功能场景也为公司获取大量用户画像信息。 除此之外，积分商城和积分规则的设置，有利于促进用户活跃和黏性。晒图分享，邀请好友等激励设计则有利于在社交圈的裂变传播。 在抖音上，盘子女人坊的官方主号有近百万粉丝，同时公司也在布局抖音矩阵账号，目前矩阵号粉丝10万以上的有近10个。视频内容主要是围绕各种穿古装的古典型美女以及多样趣味性的变装游戏等。 华美的古装、漂亮的明星和模特、惊喜的剧情…..作为古装摄影的大本家，盘子女人坊本身所拥有的源源不断的精美素材非常契合抖音这个平台，在内容方面占据了先天优势。 运营人员会在抖音的资料介绍页留联系方式，引导用户联系咨询。不过现阶段抖音上的用户直接转化比较少，主要还是做品牌影响力。 当然除了自建的内容营销矩阵之外，传统的流量获取方式也没有落下。比如盘子女人坊会投放大量户外广告为门店引流，同时，40家直营店、180余家加盟店，以及每个直营门店匹配的3-5个城市展点，也构成了公司在线下的护城河。 这个阶段盘子女人坊是公域经营和内容营销两手都在抓，但实际上这些渠道来的流量最终还是在微信私域上得到最大效率的运营和转化。 盘子女人坊在私域运营方面的核心逻辑是，把公域投放和新媒体矩阵作为私域流量主要的渠道来源，持续全域引流，再用数以千计的微信号来承载以上所有渠道引来的丰厚流量。之所以能取得今天的成绩，得益于其在微信内再通过一套标准化的运营流程进行长期维护和转化。 【私域流量方法论】朋友圈成交之道 私域流量只是“微商式”营销？如何才能赚钱？ 7天300名导购1小时秒杀125万的私域卖货执行手册
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