前两天我们分享了净利润率将近30%的干洗店运营数据，在我这里，净利润率超过20%就称得上小而美了，三家店规模了，净利润还能这么高，真不容易的。大家应该很好奇老板怎么做到的，老板怎么起步的。当事人老板的分享来了，老本本人来告诉你他的经历，共享给各位。
今天分享老板是怎么上道的。我们每个人都有小白阶段，看看老板是怎么熬过去的。
陈老师，你好！我目前经营着三家洗衣店，我是无意中在喜马拉雅听到你的节目的，让我受益良多，下面我也说说我的开店历程吧！
我在进入洗衣行业前一直在从事媒体广告业，当时与朋友合伙经营着一个广告公司，随着新媒体的崛起，我也感受到传统广告的衰落，加上当时老婆也没上班，自己也有点厌倦了每天都饱受业绩指标的压力，我就一直有一个想自己开店当老板的想法。
其实当时的自己根本就没有什么行业经验，也不知应该开什么样的店能持续经营下去，就只是一个盲目的想开店的想法而已，并且这个想法还越来越强烈和迫不及待起来。直到有一天知道我这个想法的一个前同事告诉我，他有一个朋友有一家洗衣店，算得上是成都本地乃至全国来说都比较知名的洗衣连锁品牌，客人也比较认可这个品牌。生意还不错，每年能挣三十来万，但是他朋友目前陷入了债务危机，需要大量现金来还债，所以有转店的想法。
我听了后感觉挺不错的，随后与老婆在周末的时候就直接来到了这家洗衣店。由于是朋友提前招呼过，老板很热情的接待我们，把他这几年来的经营数据都给我看了，数据感觉也没有掺假，同时也看到不断有客人抱着衣物进出和现金收入，感觉生意挺不错的。在聊天过程中，了解到店铺面积71平米，前面收取衣物，后面洗衣，就是所谓的前店后厂，当时月租金6300，以后逐年递增10%，一共签约了5年。
当时店里有他老婆、母亲和一个堂弟在工作，承诺我们接店后会带我们一个月包教会。老板见我是真正的门外汉，于是也刻意隐瞒了经营中的风险、技术和难度，以及自身设备的不足，而有意夸大了挣钱前景和经营的轻松，就像今天网上随处可见的加盟广告的说辞一样。但当时我也真的是什么都不懂啊，加上想开店的强烈想法，而且当时正值洗衣旺季，看他电脑上每天都是2、3千的营业额，当时在心底里面就有了接店的想法，只是表面没说出口。
回家和老婆商量后又通过一些渠道向做过生意的朋友征询意见（无奈独独就没有开过洗衣店的朋友），他们说年营业额能达到年租金3倍以上的生意一般来说就没太大风险，何况这是一家成熟老店，已开了快10年了，客源稳定，不用担心新店拓客等等。于是我们就凑钱用30万接下了此店，当中还有一些付款条件、转让协议等等就不赘述了。
接下来就是我们的噩梦开始了，当时我还没辞职，老婆和留下的原店主亲戚一起经营，两天后店主老婆就消失不来了，原来的那些人心态也有了变化，而且我们还是给了带店工资的，但是在处理一些洗衣事故的时候就有一些旁观者的意思了，第一个月可把我老婆累惨了，每天八点半准时开门，一直忙到夜里11点左右才能回家，甚至有几次忙到凌晨2点左右。而且还因为没经验出了几次赔客人钱的事故。
一个月下来，虽然借着旺季的东风，还是有几万的收入。但是对于操心和辛苦比起来，感觉自己还是入错了行。带店的人也只剩下原店主的母亲了，给她开了比较可观的工资后她也愿意留下来继续做。
然后就是招人关了，因为洗衣这个工种从收件、洗涤、熨烫、整理打包都需要比较强的技术性，特别是洗涤和熨烫，对人员要求更高，我们也没有这个行业的人脉关系网，只能一方面自己学，一方面继续招人，如果我们什么都全会，而且不用顾忌家里孩子的话（当时大儿子3岁，家里老人带的太过宠溺），自己也可以咬咬牙，往死里累还是能做下来，但是这样的话就失去我当时想开店当老板的初衷了，所以还是希望招到合适的人。
慢慢在交学费和自己领悟的时间中，我们也终于挺过了最艰难的旺季。淡季时我也开始刻意的去结识了不少行业内的老手，和他们交流后才知道我当时的大胆和无知，也有人说我是傻人有傻福，什么都不懂还接了个生意不错的洗衣店，居然还能把生意做起来，也让我心里多少有点安慰。也是通过和业内人士的接触中，对这个行业有了更深的了解，加入了很多行业群，逐步在经营上也步入了正轨，居然慢慢的也有业内人士把我当专家看待了（哈哈）。
起步阶段的老板都差不多，就是苦和累：带着后悔，带着无奈，带着倔强和不服输往前走。好在老板运气和能力确实都不错，接手了个10年老店，有稳定的顾客群体，同时愿意下苦功，终于渡过了新手成长期。新手成长期很多老板会选择放弃，因为身心煎熬，坚持一下，过去了，就好了。
下篇文章，分享老板关于干洗店运营方面的经验，问题，痛点和思考。
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