今天给大家带来的案例是：大连一家烧烤店，老板利用“送送送”，锁定顾客持续消费，年利润做到198万。

案例背景：

顾客为什么会持续不断地进出同一家店消费？这个问题你想过没有，想通过没有？

如果你的店面刚好出现了亏损，想要解决客流难，想要做活动，想要赚大钱，那么这个问题，你一定得思考，而且还得思考得透彻。如果没有答案，那就誓不罢休。

之前很多人就问我，为什么我的店生意不好，顾客来一次就不来了，顾客都不愿意听我介绍产品，我还没说话顾客就走了，怎么办？

当时我的回答就三个字：凭什么？

你想要顾客重复进店，你想要顾客给你一次成交他的机会，你想要让顾客给你一点介绍产品的时间，你想要顾客爽快地把钱掏出来。但是凭什么？你不是顾客的父母，顾客也不欠你的，凭什么他们就得按照你的想法来呢？

就像今天讲的这家烧烤店一样，老板就经常跟我聊天，一聊天就跟我抱怨，抱怨没有顾客，抱怨自己付出太多，抱怨你自己的产品明明比别人好可顾客就是不进店，抱怨自己的产品比同行要好百倍，可人家的生意就是比自己好。

抱怨有用吗？就没想过顾客凭什么进其他店？就没想过其他店凭什么生意比你好吗？顾客要的是实惠，要的是眼睛能看得见的实惠，顾客要的是能进你的店的一个理由，哪怕这个理由对于你来说是无稽之谈，就像之前我常开玩笑说的，你让前台穿个旗袍，开叉到腰上，生意也绝对比现在好很多。

你仔细想想，回忆一下是不是这个道理。顾客进你的店一定需要一个理由，没有理由是不会进店的，而且这个理由还必须得是顾客真正需要的，而不是你想给顾客的。

可能这样说大家不是很好理解，那么我用实际案例来说明，一场利用“送送送”的活动，锁定顾客持续反复进店消费，年利润做到198万的一场活动。

活动介绍：

做活动的目的很简单，就是为了给顾客一个能进店的理由，给顾客一个原因让你成交他们的机会，而这个理由对于实体经营者们来说，最简单最容易做到的就是“便宜”。

1：给顾客一个愿意加群的理由：加群送两条烧烤秋刀鱼，送什么都无所谓，反正就是为了促成顾客加群，哪怕转头删了也行，只要有加群的动作就可以了。

2：锁定顾客持续消费的理由，顾客进店消费，实际上是随机的，来和不来都是随机的，所以我们要把这个随机变成确定。

比如顾客第一次进店消费，也加入了你的群聊，但依旧不能确定他下次返店消费，所以你可以在她离开的时候，送她10串大腰子，并且可以没有任何要求，返店既可以直接食用，你说他来不来？

第二次拿了优惠，那么第三次呢？如果还想锁定他，那么在第二次结束交易的时候，继续送她30瓶啤酒，依然是无门槛，那你说他第三次来不来？

那你肯定要问了，我直接送他30瓶啤酒，我还怎么盈利，这不是亏本生意吗？以及你会问，我每次送她的东西要一样还是不一样，送东西的逻辑是什么，万一送少了他不来，送多了我亏本怎么办？

盈利分拆获利：

1：迫使顾客进店重复消费，一定需要不停地给顾客理由，也就是更多的便宜，而且这个便宜还得越来越高，原因是顾客的内心欲望一直在增长，如果给的东西小于前一次或者等于前一次，顾客会失望没有激情，以及你不好做分拆，赚不到更多利润。

我们来举一个例子，比如一次性送给顾客30瓶啤酒，而且没有消费门槛。

这里面30瓶啤酒，是给到顾客下次百分之百返店的理由，同时也是你赚钱的工具，因为如果顾客一个人来，他不可能一次就把这30瓶啤酒喝完，其次就是他不可能只喝酒不吃菜。

所以明着是给了顾客30瓶啤酒，但实际上除了锁定顾客后期对烧烤的需求，以及还增加了顾客帮你做裂变的几率。因为根据人性来思考，顾客在你店里存了30瓶白得的酒水，他不可能不喊朋友一起来白占这个便宜。

所以只是利用30瓶啤酒，你就锁定了顾客三到五次进店，以及增加了自己的客流量，然后再用同样的方法，不停地做裂变，裂变出更多的顾客持续不断的进出你的店。

2：而且前面说的，越到后面顾客获得的奖励越大，这也实际上是在增加顾客为了获得更大优惠的欲望，去促使顾客更急迫地消费。

比如：这次顾客能得到30瓶啤酒，你告诉顾客等顾客把30瓶啤酒喝完，你会继续送她50瓶，等50瓶喝完你会送她500块钱。

为了达成一个个目的，那么顾客就会不停地在你店里消费，从而你不缺顾客不缺利润。

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