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这条商业街位于广州市天河区珠村BRT北向左侧,虽然只有短短200米,但餐饮业态发达,囊括了猪肚鸡、酸菜鱼、日料、火锅、茶饮、粥粉面快餐等不同餐饮品类,共十余家餐饮门店。
由于东北向靠近人群密集的城中村,且周边还有成熟的写字楼、电影院和超市,每天都有固定来往的人群,为小小的商业街聚集了不少客流。
然而,在过去的2019年,有人欢喜有人愁,有的餐厅活得滋润,顾客盈门,有的餐厅活得干巴巴的,几近倒闭,也有人在商业市场里彻底消失。
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6店4死,茶饮店死伤惨重
2个月前,一家叫“正宗梅县腌面”的餐厅贴出了门店转让的广告信息,2个月后,书亦烧仙草在这里开业了。
在这条200米的商业街里,书亦烧仙草并不是唯一的茶饮店。在书亦烧仙草右侧大约15米外的位置,益禾堂已经开业了1年之久,再往右,还有一家叫“弗蕾亚”的冰淇淋饮品店;而在与书亦烧仙草在一店之隔的左侧,一点点和一家叫“新语初茶”的茶饮店则紧挨着开出。6家茶饮店,在短短200米的商业街上贴身肉搏。
事实上,在过去的一年,这里的茶饮店早已更新了一轮,经历了一年的激烈竞争,有人活了下来,也有人彻底退出了这个小小的江湖。
彼时,步行街上正开着的茶饮店同样是6家,分别为:荣爵、黑龙茶、一点点、贡茶、茶里论和漫茶,既有传统的港式奶茶店,也有一些新式茶饮品牌。
然而,如今除了一点点和漫茶之外,其它的茶饮门店都已经倒闭关门,6店4死,很是惨烈。
不过,在这几个品牌退出不久,就有人迅速补位进场,且开店间隔的时间大多只相差1-3个月。在新语初茶、书亦烧仙草、益禾堂、弗雷亚4家新入驻的茶饮店中,除了益禾堂,其余茶饮店的开业时间均不到半年。
在此,我们暂且不去深究这些茶饮店最后败落的真正原因,但不可忽略的是,这条商业街呈现出来的茶饮市场行情,实际上反映的是整个茶饮江湖的发展格局:茶饮市场虽竞争激烈,死伤无数,但入局者依然势头迅猛,只增不减。 天眼查数据显示,截至2019年11月27日,经营范围内包含“奶茶”的企业约14.3万家,而近1-5年成立的奶茶企业则有1.4万家。不过,截止11月29日,仅吊销、注销的奶茶企业就高达3478家。 茶饮企业崛起和陨落的速度之快,让人震惊不已! 因此,有人用“九死一生”来形容2019年的茶饮市场。这在我们看来, “九死一生”,不是唱衰茶饮行业,也并非代表茶饮行业已经没有发展前景。“九死一生”这四个字,只不过是给疯狂的茶饮市场降降温,是给所有的茶饮经营者敲响的一个警钟——粗放经营的时代已经一去不复返了! 九死一生的残酷让人唏嘘之余,其实也是商业市场对茶饮业态有了更为严苛的审视。在新的一年,与其一味唱衰或者悲观以待,对于茶饮店的经营者来说,不如好好把握这个重新审视自己价值和做好定位的最好时机。 2 有人1年换了3次门头 有人开业4年依然生意火爆 除了茶饮业态的丰富之外,在步行街上还有两家餐厅十分引人注目。 这两家餐厅分别开在商业街的两头,一家叫做“九记三文鱼”(下称九记)的顺德菜餐厅,一家是串串火锅店。 我们将两家餐厅的基本情况进行了对比: 1 位置:火锅店开在步行街的最右侧,靠近珠村牌坊入口的位置,是珠村所有居民的必经之路,流动人口非常密集; 2 环境:九记的装修风格相对老旧和简陋,偏向街边大排档的风格,而火锅店的装修则能彰显自己的个性化特色,比如墙面的涂鸦、灯饰等,而这些也更符合当下年轻消费者的审美和追求; 3 营销:火锅店的营销手段相当丰富,包括:动画人偶派发传单、打折促销、邀请驻唱歌手现场弹唱、去美食自媒体大号投放广告等,相反九记餐厅几乎没有营销可言。 通过对比,无论从店铺的位置、餐厅环境以及营销手段,火锅店都比九记更有优。然而,顺德菜餐厅和火锅店的生意却相差了十万八千里。前者经营至今已有4年之久,生意一直持续火爆;后者开业只有短短1年,期间除了绞尽脑汁做宣传外,还换了3次门头,生意依然毫无起色。 △连门口外围都坐满了客人 △路过的人很多,但基本没人进店消费 这是为什么呢? 经过一年下来的观察,以及对两家餐厅进行了实地调研和测评后,我们终于找到了火锅餐厅的最大槽点,而这恰好是九记的优势所在。 先看火锅店。 记者到店时,正值晚饭高峰期,当时,前来就餐的客人大概有十个人。环绕一周,火锅店的菜品的确有肉类、海鲜、时蔬、甜点、凉菜、饮品等几种类别可供选择,但细数下来,全部的菜品也只有40多种,这与对外宣称的200种菜品相差甚远。 不过,菜品的选择少还是其次,更让人接受不了的是很多菜一看就没有丝毫食欲。 比如乌鸡卷、肥牛、羊肉等,虽然是存放在冰箱里,但一口下去,软趴趴的,既没有肉味也没有口感,毫无品质可言。 甜品、春卷等小吃类,明显是从外面采购回来的成品。 还有果汁饮品则像那些由粉剂直接冲调而成。 更夸张的是海鲜,只有两盆孤零零的不知名的小鱼仔和奇怪的鱼肉部位,随意放在盆子里,摆放在桌上,而且没有冰块锁鲜。 全场唯一新鲜的,只有几盆青菜。 很多客人和记者一样,转了一圈后,只夹了几根青菜就返回了餐桌,一顿饭下来,兴致全无。 随后,记者随手翻了大众点评上,发现该火锅店从开业到现在,出品都是最大的问题。 在仅有的36条评论里,其中就有17条是差评。而关于差评的理由,清一色都是:坑、东西难吃、不新鲜、分量少、菜品少、浪费钱…… 相比之下,顺德菜的产品则直接碾压火锅店。 对顺德菜有所了解的人都知道,顺德菜讲究新鲜,正宗的顺德餐馆都必备海鲜池,九记也是如此。 客人一走进餐厅门口,各式各样的鱼类、海鲜便映入眼帘,虾、蟹、白贝、海螺、鱼等等,而且是明码标价,消费者可以自由挑选。餐厅采用的是现点现做的形式,去保证食材的新鲜和口感。 △图片来自大众点评 除此之外,餐厅还采用了玻璃橱窗的方式来摆放鱼缸。路过的客人,远远的就能看到鲜活的鱼在游动,视觉冲击感极强。这样一来,每一个路过的人都有可能成为餐厅的潜在消费者。 凭借着不错的出品,在大众点评上,九记也收获了不少消费者的好评。 总的来看,一个餐厅,如果餐饮的立命之本——产品的品质都没有解决,无论是更换门头,还是变着法玩促销,无论是更换品类还是改变经营模式,实际上都是“换汤不换药”。消费者又不是傻子,一个餐厅连最本质的东西都做不好,那它离关店真的不远了。 3 小小步行街 是全国近1000万家餐厅生存现状的缩影 一条小小的步行街其实就是一个餐饮江湖,想想全国这个4.2万亿的餐饮大江湖,更是布满荆棘和血雨腥风。 在这条200米的商业街,其实隔几个月就上演着上述关店开店的剧情。而这条商业街的餐饮门店生死录,实则也反映了当下的餐饮大势以及全国近1000万家餐厅的生存现状。而这也给餐饮人一些启示: 1 粗放经营的时代已经过去; 2 产品依然是餐饮的立命之本; 3 性价比是王道,但是价格不是。 美团点评CEO王兴曾说过,“ 2019年或许是过去一年中最坏的一年,但可能是未来十年最好的一年。” 事实上,时代无所谓好或坏,只是对于所有的商业市场而言,永远都离不开一条规则,那就是——大浪淘沙,适者生存。潮水褪去,再无裸泳之人。 4 2020年餐饮应该如何活下 日本对277位餐饮店经营者进行问卷调查,结果显示,以亏损为基调的餐饮店的经营者,平均每年参加研讨会1.6次,而以盈利为基调的餐饮店的经营者每年参加4.4次。数据告诉我们盈利的餐饮经营者都善于学习! 通过餐厅品牌自测,总分低于28分,你要开始注意、分析餐厅问题所在了!我们策划团队资深于餐饮品牌策划十几年,服务过非常多优秀的餐饮品牌,帮他们梳理品牌战略定位及营销策划,快速提升品牌价值与营业额!对市场的把控及消费者需求把握非常精准!2020年餐饮竞争再升台阶,我们也希望能帮助你的企业,制定出强势品牌营销方案! ——打造极致产品体验 ——打造显性品牌特色 ——打造独特品牌优势 ——打造长远品牌价值 洞察餐饮趋势 洞察餐饮趋势,抓住市场机会,策划包装我们品类代表及品牌核心价值的传达!提炼品牌优势,打造极致产品体验;提升品牌价值及产品议价,打造消费者的高度认知;加强消费者对我们品牌的忠诚信赖! 提炼核心诉求 提炼餐厅核心诉求(产品卖点、slogan)及品牌核心竞争力;并通过具体策略、方案来塑造品牌文化、包装品牌形象,提升品牌价值,形成独特的品牌差异化竞争壁垒!解决市场同质化影响!让消费者第一眼决定选择进店消费! 营销战术策略 制定品牌营销方案,开业、节假日促销活动等营销事件,具体来推广传播,制定方案,执行落地;迅速提升餐厅业绩,解决餐厅盈利、营销困惑,包括品牌发展、品牌特色、整体发展模式等核心问题,现场申请与老师进行一对一执行,制定餐厅战略定位! 我们团队策划理念:用未来眼界,解决当下问题! 我们坚信:策划的80%是靠脚走出来的,剩下的20%才是创意。 2019年我们走了1088426公里,调研了439个城市,服务全国几百家餐饮品牌,帮他们梳理品牌战略定位与营销策划,专注于餐饮品牌策划领域近十年,深刻洞察消费者需求,对餐饮市场及发展趋势有着敏锐的洞察力! 案例4:疆 遇 策划前 策划后 所在城市:山西太原 餐厅面积:200平 品 类:新疆菜 王 牌 菜:天山乌梅大盘鸡 品牌诉求:我家就在天山下! slogan :遇见就会爱上! 形象载体:天马与鱼 物质诉求:天山食材的天然,差异性 精神诉求:遇见·爱上,对新疆的向往,邂逅爱情(天马与鱼的形象载体,链接消费者的精神向往)品牌表现寄托爱情向往,爱上品牌。 物质层面+精神层面诉求相互关联,搭建品牌的核心价值,从而形成品牌强大的竞争壁垒! PS:疆遇隶属于疆君府,16年9月找到黑蚁团队做全案策划,打造时尚品牌入驻商圈,市场反应非常强烈! 试营业阶段日营业额达到17000,正式营业后上涨到23000,翻台率达到7.5次,并且还是没有做大规模营销推动的前提下,在太原这个三线城市已是锋芒毕露! 案例5:忘不了 策划前 策划后 所在城市:江苏常州 餐厅面积:400–600平 品 类 :西式快餐 王牌产品:汉堡、炸鸡 slogan :欢乐就是忘不了 核心诉求:主打儿童、家庭欢乐体验场景,形象载体猫头鹰变身多种趣味性人物,让大多儿童无法自拔 黑蚁团队认为,中国市场这么大,就算是麦当劳肯德基这样的世界500强也无法占领整个市场,我们要做的就是在他们还来之前把空白市场给抢占了,毛爷爷告诉我们:农村包围城市只是战术,保住有生力量并坚持到最后才是战略。忘不了新店开业后市场反应特别强烈! “忘不了”餐厅全新形象店开出3个月后业绩持续上升,环比增长超过28%,黑蚁团队借助市场既有超级IP为餐厅打造了全新的欢乐消费场景,用最少的成本办无限大的事,这就是策划! 案例6:干一锅 策划前 『滋味园』这个名字无法快速吸引客户,没有娱乐性和延展性,这样的名字为消费者带来的第一认知就是“老化”,所以,品牌要成长,就要改名字。 策划后 『滋味园』产品原本做自助火锅,现转型做四川干锅,干锅的品类没有火锅的认知度强,如何在品牌名上就把干锅的品类做消费者强化认知呢?这是我们策划品牌名字考虑的首要准则。 想要3秒征服客户,那这个品牌名一定要情理之中,意料之外,让人拍案叫绝才好,这是我们策划品牌名字考虑的第二准则。 『滋味园』开在湖北十堰,规划重点发展武汉市场,湖北人讲义气,能拼命,敢为天下先,要贴近他们的性格偏好,这是我们策划品牌名字考虑的第三个准则。 本着三大原则,我们把滋味园更 名 『干一锅』为了在当地造成传播性,我们提炼品牌诉求:许多话,干完一锅再说!干锅有聚餐和夜宵属性,把“许多话,干完一锅再说”变成酒桌文化,完成品牌快速传播! 这些案例值得学习,策划前后品牌价值和形象呈现及市场反应的强烈对比!整套品牌定位及品牌核心价值提炼方法值得借鉴,也真诚建议您一定要来参加我们系统的学习【打造品牌特色营销方案班】对咱们品牌的提升有非常大的帮助!期待您来!!! 【往期课程现场】 【一对一咨询策划】 黑蚁餐饮策划机构—张译心老师,一对一咨询、深入诊断【重庆民稼餐饮集团 王董事长及团队】系统梳理品牌战略方向及品牌发展核心的助力! 2020年针对餐饮 【打造强势品牌营销方案】 第一板块:产品创意、品牌定位、品牌呈现及营销方案落地执行 餐饮品牌如何通过产品力及品牌力的提升形成自己的核心竞争力?面对现今的餐饮市场如何进行品牌创新及升级?如何让自己的品牌在市场上有持续的生命力?不断给消费者“惊喜”—让品牌发声! 黑蚁3+1尖刀策略及工具 ●低成本快速传播推出、打品牌! ● 品牌口号提炼、品牌故事设计挖掘! ● 建立品牌差异化,形成独特竞争优势! ●餐厅快速持续拓客、引流 营销策略+方案! ● 打造显性品牌特色、挖掘产品创意,占据品类机会! ●确立精准品牌核心诉求(品牌价值主张)迅速引爆市场! ●梳理长远品牌战略(区域品牌升级突围、新品牌策划、面对大品牌渠道收割,做品牌转型与升级、品牌老化升级等) 第二板块:餐饮互联网营销系统 本次课程将新增“传统餐饮企业如何运用互联网共享经济模型”最新课题分享经济模型系统将有效帮你解决以下问题 1、解决餐饮企业拓客难题【引流】 2、提高客户消费频率【高频】 3、加强客户自动传播力【引流】 4、策划高效营销活动方案【锁客】 5、规划菜品结构【利润】 6、提高员工工作积极性,降低优秀员工流失率【优化】 7、打造持续爆款能力【引流、设计包装文案】 8、如何引导客户充值小额会员卡,再让小额充值升级为大额充值【预付款】 第三板块:策划团队老师针对性辅导、策划、提炼、制定整体方案 【往期参加的部分企业】 往期参加的部分品牌有:张家港美虾美蟹/成都汤公汤婆·煲汤治愈所/成都牛签签串串/重庆叙知香/民嫁集团(百年江湖)/河南老狼大盘鸡/河南盛世开元集团/陕西肖蹄坊/湖北干一锅/上海兜约·下饭菜/江西牛好客/石家庄艾巴克/成都荣胜和/绍兴川渝部落/浙江面面粥道/漯河江洲行/攀枝花天香人和/陕西羊瑞堂/四川小龙坎火锅/四川蜀大侠/常州忘不了/温州面面粥道/武汉艳阳景轩/商丘一家人/沈家洪城/重庆巴将军火锅/大龙燚火锅/成都大龙火锅/重庆刘一手/马来西亚大中华蒸汽火锅/新加坡螃蟹之家/重庆乡村基/五芳斋/重庆辣天下餐饮/哈尔滨辣莊/香港华膳餐饮/香港名扬餐饮/上海岳阳楼/上海好宴世家/上海食在不一样/鲁西肥牛/四川麻辣空间/太原疆·遇/广西瑶王府/广东鱼当道等……感谢他们的支持与信任!期待您品牌的到来,黑蚁定以赤子之心,全力以赴! 费用:3800/一人 (这周报名可申请3次免费复训➕策划老师一对一针对性指导) 形式:只针对40家企业,点对点辅导,颠覆传统点对面形式!现场研讨策划,老师针对您的品牌做专业的辅导➕提炼➕策划,包括具体的品牌营销策划方案、品牌战略规划,及落地执行细节! 报名方式 咨询报名请扫码:备注”学习” 朱老师:18520573519(微信同号) 期待携手,餐饮路,赤诚、果敢、勇气、决心、未来前行!
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