30年,郑州火锅风云录(下)


30年,每个人都选择了自己的路。

有的是宽阔的高速路,有的是寂静悠长的小路。

高速路上有一日千里,也有车毁人亡。

小路有走到尽头万丈深渊,也有山中岁月长。

无论哪一条路,只要是正路,都有硕果留存。



01



2003年,海底捞来到了郑州。


一开始,没有人把它当成特别的竞争对手。尤其是在刚开业前的前8个月,因为非典的影响,位于经八路上的这家海底捞,生意并不好。


然而随着时间的推移,越来越多的消费者开始说海底捞。


不只是它的产品,还有服务。进门微笑,随叫随到。落座滚烫热毛巾,免费豆浆、免费西瓜随便吃、等位无聊可以免费擦鞋免费做指甲,大厅有儿童游乐区,每位小朋友有免费玩具免费鸡蛋羹……


它让所有的火锅就餐者和经营者意识到,海底捞产品不差,可它拼的不是产品,而是惊喜无止境的服务。


《海底捞你学不会》《海底捞你学得会》《地球人已无法阻止海底捞》……在越来越多人的赞美和非议中,海底捞门口就餐的队伍反倒越排越长了。


一路之隔的李华,是在两年后的厮杀里冷静下来的。


2006年,黄河路上定位为商务高端火锅的鼎鼎红开业。1200平米的火锅店,投资了500万。你看惯了热闹喧哗烟火气的火锅,这反其道而行之的海水蓝、云朵白、大面积铺排的黑色与玫红,让人说不出的震撼。


当然人均300元左右的消费,精选自全球的鲍鱼、大虾和肥牛等产品,在当年也是让人震撼的。


可是李华赶上了2005年餐饮升级之后的黄金期。这样的消费,有人买单。从2005年之后到2012年年底国八条到来之前,李华和她的鼎鼎红,有足足八年挣钱的好时光。


回看很多事,有时候会想,在时代的湍急洪流里,个人的力量何其渺小。你需要勇气,也需要运气。更需要在运气来临的时候踩准点儿,早一步晚一步,结局都会迥然不同。



02



2008年。中国的火锅界发生了一件大事。


这一年6月,小肥羊在香港上市。1999开始的小肥羊,在9年的积淀之后,成为中华火锅第一股。


小肥羊上市的第二年,老杜带着他的巴奴来到了郑州。


在这之前,他已经在媳妇儿的老家安阳,做了8年的火锅。


8年浸淫一个行业,老杜比谁都更了解这个行业的乱象和内幕。所以据说在创立巴奴品牌的时候,他就在心里立了一个誓言:我要让巴奴火锅,从一落地就是干净纯粹的。


这话是不是情怀之语不得而知。但后来的老杜,果真跑到四川,跟当地的火锅专家合作,成立了自己的底料炒制工厂。跑到西南农业大学食品学院,花数万元钱买下了一个“木瓜蛋白酶”涨发毛肚的专利。跑到全国各地的食材原产地,不计成本找寻最好的食材。


2009年8月,经七路上巴奴的第一家店开张。它的广告语很简单,也就四个字:本色,本味。


那时候我姐姐家在经七路的长城公寓,隔壁儿就是巴奴。这家店我进去吃过,除了味道不错,人并不多。


在人生地不熟的郑州,缓慢扎根的前几年,老杜也应该有过人生的至暗时刻。据说,最难的时候,他甚至都想以几千万把巴奴卖掉的。这个事是真是假、数额具体是多少,只有老杜自己知道。


然而就像马化腾最困难的时候,差点把腾讯的股票作抵押一样,有一点毋庸置疑的是,这事儿幸亏没成交。否则,一切就不是今天的模样了。


2015年开始,仿佛在一夜之间,郑州人忽然发现:巴奴的门头和SLOGAN变了。门头成了朱红和姜黄两色的巴奴毛肚火锅,广告语改为了:服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是。


传播学上说,能让消费者记住的,要么是第一,要么是唯一。要么做老大,要么挑战老大。


这跟老大挑战的广告语让人嘲笑不已:毛肚火锅?火锅不该卖牛羊肉么,开什么玩笑?!


不管是不是玩笑,就像海底捞用极致的服务,跟所有火锅区隔开来一样,巴奴毛肚火锅逐渐用极致的产品,把自己跟其他面目不清的泛类火锅区隔开来。


又是3年过去了。巴奴毛肚火锅的SLOGAN也改变了两次。从“精选全球好食材”,到“越懂火锅,越爱毛肚”,巴奴的广告语,一如既往地引发争议。


争议其实是最好的宣传。一边倒的赞美,和一边倒的骂声,都是无趣的事。


巴奴也在这口水和争议声里,店开到了全国,开进了北京,营收做到了十几个亿,进入到了中国火锅行业的第一阵营。


有人说巴奴的成功,是产品主义和冷门战略的成功。但巴奴之后,郑州的餐饮,有过不少冷门战略的模仿者。从产品品类筛选到门头的颜色到广告语,都何其相似。


然而结果如何呢?



03



2013年,郑州的火锅江湖,惊现了一匹名为小板凳的黑马。


他的创始人叫杨明超,熟悉的朋友都叫他老杨。


老杨的经历曲折,堪比过山车。正儿八经的郑大中文系毕业,却养过羊,卖过扎啤,做过夜市儿。为了给冬天赋闲在家的员工找活儿干,开了火锅店。


这店跟其他的火锅店看起来都不太一样。勾缝的红砖墙、简欧的枝形水晶灯,厚实的木头桌凳,处处清葱的绿植……它不是完全的西式也并非完全的中式,像咖啡屋像酒吧像西餐厅,却独独不像是火锅店。


这样的地方很快吸引了年轻人的喜欢。从普罗旺斯的第一家店,小板凳很快在郑州成了现象级的热门事件。


我是在两个朋友的引荐下认识老杨的。老杨眼睛狭长,不爱笑。猛一看,有点桀骜的模样。


印象最深的一次是在特味村老韩的凯宾世家,河南省餐饮协会召开简快餐专委会成立大会上。


300多人的大会场,前面协会的领导和专家略长的讲话之后,老杨作为新生代餐饮上台,一开腔就语惊四座:去TMD的百年老店,我们不过就是个卖饭的,把饭卖好就中了。


这话有上下的语境,其实也没什么错。但这表述无疑是尖利的,那次大会,几乎在现场,两派意见就针锋相对起来。


两年的时间,老杨在全国开了100多家店,跑得够快。但俗话说,跑得太快了容易扯住DAN。因为商标无法注册,模仿的就有一千多家。食客在别家吃了火锅拉了肚子,自然会说:“小板凳真是坑人。”


还有一点,因为发展过快,小板凳连锁化的管理无疑是有欠缺的。规模化的火锅食材和底料,因为没有自己的中央工厂,稳定性也时高时低。


总之,小板凳的品牌很快就倒了,仿佛在一夜之间,老杨的店呼啦啦都没了。


2015年,老杨抵押了自己的房子,带着心腹团队远走他乡。


他在成都待了两年。从中央底料工厂开始,做小小河边鱼黄辣丁火锅、做花库串串、到后来服务B端加社区居民的锅圈食汇。


中央工厂保证了产品稳定,稳定的产品促进了加盟,加盟的几百家店面又反哺中央工厂,使得他与上游的原料企业有了更大的议价权。


2018的春节,老杨召开加盟商和供货商大会。上千人的会场上,老杨哭得泣不成声。那一年,他的锅圈食汇卖了四个多亿。


今年的春节前,老杨邀请几个朋友吃饭。在李志顺大师的二合馆,一年很少见面的老杨,已经变成了温和的胖子,几年前的桀骜之气消失殆尽。酒过三巡,有朋友问他18年咋样?他淡淡一笑:也就翻了一番,八九个吧。


老杨已经很久不在河南的餐饮圈露面了,他跟这个圈子的很多人也没了任何交集。那些过去的是非恩怨,好像都消散在了风里。


有一天跟老瓦聊天,老瓦有些感叹。很多事情,外人无权评判。我们只是敬佩那些跌到人生谷底还能反弹上来的人,那才是真正的强者。



04



30年的时间,好像也就这么过来了。


在餐饮竞争无比激烈的这座中原之称,灿烂过的火锅品牌,当然还有很多


比如小肥羊。2009年的时候,我就曾在城东路上采访过河南区的老总张晟。那应该是小肥羊风头最劲的时候吧?后来它被百胜收购,再后来店面越来越少。


前几天,跟老公从东风路开车回家,忽然看见窗外一晃而过的小肥羊。这座城市,小肥羊的店还有几家呢?


还有建文附近的小天鹅。我记得在那里我的第一部彩屏手机被人偷走了。它的楼下是土大力,那时候的韩餐,可真是洋气啊。


我记得2015年进入郑州的东来顺,在北京那么有名的火锅品牌,在郑州却一直不温不火。2016年,金水路上的越秀酒家换了东来顺的牌子,这座古色古香的小楼,以前作为郑州的文化地标接待了多少的文化名人,我在立面曾群访过余秋雨和杨振宁。现在变成了火锅老号,气质倒也蛮搭的。


我还记得2048香辣虾,从红火到坍塌,好像也就不到一年的时间。它的创始人张枭也是远走重庆,卧薪尝胆一年多后,开了以金汤为底的0371澳门豆捞。


说到香辣虾,想起了同为香辣的牛蛙爱上虾。你无法想象,它竟然坚持了10年,且还活得可以。这些,是前两年蛙类火锅重新热起来的时候,跟牛蛙爱上虾的老板刘均聊天,才偶然得知的。


还有那么多不断涌进来的外来品牌。


比如上过央视舌尖纪录片的晓宇,比如成都知名的网红品牌小龙坎、大龙燚、马路边边,比如呷哺呷哺旗下的凑凑、老北京风味的额尔敦等等,多到你根本数不过来。


还有那么多你能想到或想不到的食材。比如酸菜鱼、比如肚包鸡,比如花胶鸡,好像突然的,就成了一个新的风口。


赵朋开在英协路上的广顺兴,日日顾客盈门,一年多也开了四五家了。阿海小馆的牛肚包鸡,金黄的汤底浓郁的胡椒和花蛤,倒比多年前的金汤豆捞还要诱人了。


年前大塘的朱森和做生蚝的小伍都做了花胶鸡,过年时候的抖音,花胶鸡就刷屏了。


时间永恒流淌。一菜成席的郑州火锅30年,就像时间之水上起伏不定的舞台。


有时候你是台上的主角,有时候是台下的观众。有时候你笑笑别人,有时候别人笑笑你。其实都没什么。



05



我一直在想,为什么那么多年轻人喜欢火锅?


也许只是因为,跟中餐相比,它不用排资论辈儿,少了正襟危坐。它不用繁琐的工序和加工步骤,有了好吃的锅底和食材,锅开就万事大吉,且各得其所。


这才是火锅真正的勾人之处吧。否则,闭店率高达20%多的这个行业,为啥还有那么多人前赴后继地进来呢?


2018年,10月28日这天,海底捞在北京做了一家机器人概念餐厅。


2019年1月8日,巴奴在郑州做了家艺术概念店。这个位置,是老杜十年前刚来郑州时,就看中的。


米兰世博会中国馆大师设计的空间里,是大面积铺排的金色与白色,水流、磐石,麦穗、纤绳……气势恢宏,美轮美奂,宛然一处艺术殿堂。


这家店,前前后后用了两年的时间,耗资3000万。


有人说老杜疯了,3000万,什么时候才可以回本?商业的本质是要产生利润,不挣钱,那不是扯淡嘛!


也有人为他叫好。说就像汽车品牌经常推出概念车一样。不量产,只是展示自己品牌对未来的思考。将产品功能与艺术审美的结合,并传递出一种生活态度。“巴奴概念店,正在去掉坪效的考量,让极致体验形成全新的场能量。”


在这沸沸扬扬里,老杜一直没有为自己辩解。


他只是在1月8号概念店的开业现场,讲了一段话,其中有这么几句:



“做这样一个餐厅,只是想让人知道,在河南郑州而不是北上广,还有一家餐饮企业,可以重新思考和定义餐饮的艺术。


我们不知道做的对不对,好不好。这需要大家去见证。如果走得通,我们会持续做下去,给这个行业,还有这座城市,展示一些新的想法。”


P.S.

郑州火锅30年,潮来潮往,缘起缘灭。


30年,你记忆中深刻的火锅有哪些?


说出你和它的故事,咱们一起去最热门的5家,吃火锅吧。



文 | 素素   编 | 阿南  




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