新趋势下的财务——如何为餐饮企业保驾护航?

在这个跨界打劫、快速迭代、看不清对手的时代,企业应该如何持续保持竞争优势?


传统财务人员的思路应该与时俱进为餐饮企业保驾护航。财务就是企业的导航仪、方向标,财务的强大才是企业真正的强大。


No.1

财务的迭代升级


经调研发现,原有的财务管理中存在如下问题:财务基础框架不健全;人员岗位匹配不完善;没有达到精细化的财务核算;财务人员流动性大;财务分析不明晰,为运营及公司战略提供不了数据支撑。


这些其实也是大多数餐饮企业中存在的共同问题。


财务层级


针对存在的问题,可作出以下相应改进:流程及架构做了梳理;出纳与会计岗位分工明晰;财务结账时间能有所提前,能出具简单的财务报表分析;财务培训,提升了整体的财务意识。


财务管理应该由最原始的记账型,逐步向更加先进的管理型、经营型转变。不要用人海战术。有的问题,靠增加人来解决,是成本最大、效率最低的方式。财务的心思不应该放在表格上,高层次的管理人员心思一定是放在业务上的,数据可以填,数据是从哪里来的才是最重要的。


No.2

预算在经营中的重要作用


凡事预则立,不预则废。预算的编制及管控主要体现在以下几点:


1:每月25日确定下月各店日均目标。目标的依据是去年同期、上两个月增长幅度、特殊事项等综合因素。


2:会计与店里三大领导共同编制预算。确定成本率及变动费用支出情况。


3:下月实际费用支出过程中针对即将超预算的费用进行预警,并针对超预算的项目做重点审查。


4:实际与预算对比分析。分析超预算可控还是不可控,合理还是不合理等原因。针对新开业的店、利润在5%以下的店、亏损的门店,每10天分析一次。公司持续关注、店总会高度紧张、有压力,很快就能达到公司设立的目标。



No.3

收银日报表的编制


以河北小放牛餐公司为例。小放牛公司早期有挂账、pos机、会员卡、代金券、美团等多达18种收银方式。


收银方式的多少决定了收银速度的快慢,现在,小放牛把收银方式降低到10种以下。每家餐饮公司可根据自己公司的实际情况,选择每5天至7天做一次报表。收入出纳和支出出纳一定要分开。


鼓励客人结账使用银行卡、微信、支付宝等结账工具。这样的好处有:方便、快捷、高效,减少吧台的长短款、消除换零钱的困扰、防止套现、财务核对清晰等。


No.4

经营报表编制与分析


每月经营报表分为固定报表和临时报表。小放牛要求会计必须把财务报表在每月3日下午5点前发到指定邮箱。


财务人员给老板做报表时需要运用一点色彩,不要干巴巴地千篇一律,要有相应的文字分析,必须要深入到门店一线才能对数据有准确的了解。财务人员要对数据信息及其敏感,必须熟练使用EXCEL办公软件,很多时候财务人员抱怨工作效率低、工作量大,其实这些问题都是可以找到解决方法的,巧用EXCEL一定能够提高工作效率。财务人员每月初与店里管理者开经营分析会。通过数据分析找出症结所在,问题一定是出在一线。


员工的意识是由财务人员来培养的,要注重细节管控,该花的钱一粉不留,不该花的钱一分也不多花。对供应商要做出明确的结账承诺。每月固定25日结账,账期为上月21日—本月20日的货款。不允许拖延打款日期;不允许随意更改账期时间;不允许抹零,元角分必须一分不差。


客流量影响=


(本月总客流-去年同期总客流)*去年同期人均消费


人均消费影响=


(本月人均消费-去年同期人均消费)*本月总客流量


No.5

财务漏洞分析 


a


出纳应注意的问题


库存现金:定期(每月)、不定期抽查盘点出现库存现金


返款核对:团购、支付宝、微信返款金额与实返金额核对是否一致,能否及时入账,有无占用资金或挪用。必须附返款截图。


严格审核现金支出项目:无现金管理,尤其是重点审核离职员工的现金支付。离职员工打款必须要审查。每月必须打印流水,财务不定期随机抽查核对流水支付。


确保属于账外的收入能否入账:店里有外卖已出而因骑士原因未送达,骑士对店内的赔偿款,有老客人买发票或废品收入等的入账。


b


吧台应注意的问题

发票不得私自留用:发票与账单匹配,发票的使用要有专人管理。随机抽取,核对账单。


团购应防止个人购券:吧台上岗不允许带手机,不定期抽查吧台监控,关注后台购券的电话号码及大批量的购券行为。


代金券严格管理:代金券的发放不允许吧台接触,由前厅专人负责;代金券回收必须要撕一下,表示已使用,由出纳进行数量核对并统一销毁。


会员卡要防止盗刷:会员卡不允许放到吧台管理,会员卡挂上消费信息(有短信费),测试实行电子会员卡。


服务员要提醒客人在结账时索要结算单。吧台在客人结账前,必须先打印消费单,让客人核对后方可结账。


案例:2013年12月至2014年3月6日期间,吧台王某利用职务之便,通过改变结账方式,在客人结账时盗刷客人会员卡,共计涉及金额6390元。


提示


采取以下措施,防止吧台出现财务问题


备用金:防止收银私自挪用备用金,要不定期清点备用金。


优惠、打折权限:优惠3元权限,打折必须由前厅管理者签字确认。


退菜、超时送套现:吧台按退菜、超时送登记表退菜,关注后台,吧台不给予反结权限。


散装按量:比如盒饭,以餐盒为交款依据。


吧台人选:由店内员工推荐、面视、考察,在企业工作一年以上,品行要端正,保密意识要强。




No.6

未来这8种财务人员将会被淘汰


每月经营报表分为固定报表和临时报表。


1、不会学习的会计。学习是一种思维,学习是一种习惯,学习更是一种能力。


2、不会管理的会计。在美国有500万财务专业人士当中,80%以上的人在企业内部从事着管理会计工作,20%的从事着记账核算;而中国恰恰相反,全国1700万持证人员中,财务会计工作人员比例高达近80%,仅仅有20%的会计属于管理型会计。未来5年大量的核算型会计将被淘汰出局;未来10年中国将急需大量的管理型会计人员。


3、不会沟通的会计。三分做账、七分沟通。财务在给老板汇报工作的时候,一定要讲有含金量的东西,会用清晰、别人容易理解的语言来呈现信息!一定要学会创造价值,为别人创造他所需要的价值,这样你才可以成为有价值的会计。


4、不会服务的会计。财务就是服务,财务就是业务,掌握销售对会计非常重要!



5、不会业务的会计。海尔将财务整合成为4个模块:战略财务35%、业务财务35%、专业财务10%、基础财务20%。财务在前、业务在后。好的财务一定对数字非常敏感,通过数字看未来!


6、不会创造价值的会计。好多人在问:财务能为公司创造价值吗?若是财务单纯的就是核算记账,就不会创造价值!


7、不会思维的会计。作为大企业的CFO,必须要具备CEO的视野和能力。会计人员必须要有跨界的思维!


8、不会大数据的会计。未来的会计,将是“互联网+会计”时代来了,不会变革、接受新事物的必将被行业淘汰。


注:本文为东方美食研究院出品



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