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丽华园酒店成立于1992年,至今已有27年的历史了,现有5大品牌,17家直营门店,2个团膳项目以及集加工、配送于一体的供应链中心。
那么针对近段时间比较敏感的食品安全问题,丽华园是如何让食客吃得安心、吃得放心呢?快和小编来看一下!
随着消费升级,消费者对餐饮的期许已经不止是吃顿饭这么简单了。他们希望得到更多吃饭之外的东西,以满足他们对美好生活的向往。
于是,一个新概念——“新餐饮”便进入了餐饮圈。
那究竟如何做才是“新餐饮”呢?
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严把原材料关
原材料我们从4方面进行把控:
1.食材统一配送:为了保证食材从源头上的安全可
靠,我们专门成立了集加工、生产、物流配送于一体的供应链中心,把所有的原材料统一进行配送,所有的进货全部由公司验货部门亲自验收,货源都找有资质的食材特供站和供应商,并要求供应商提供卫生许可证、工商营业执照、检验报告等,目前我公司已全部实现了从生产到物流,然后到餐桌一系列的一个比较完整的食品安全监管。
2.三方验收:所有配送到各店的原料均要实行仓库保管员、厨部验收员、财务记录员三方验证,他们对原料的数量和质量进行核对把关,有效地对整个收货流程进行监控。
3.出品质量把控:所有厨部工作人员上岗必须持有健康证,必须带有口罩,出品操作严格执行“五专一严”,同时在对宴席的接待上必须要做到食品留样管理,以上这些工作我们都有专职的工作人员进行操作并留有记录保存。
4.效期管理:丽华园有着一套严格的监管体系,公司成立专业质检小组,每月有至少二次的不定期下店打卡,单店成立有分管专员,层层往下渗透,每日餐前检查,通过表单填写进行日常管控,全员进行评级,只要发现有一起效期问题,单店所有成员的薪资均降为 C 级,这与每人的收入是息息相关的,所以对原材料的监管,真正做到了人人参与。
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调味品的把关
那么针对调味料我们是怎么做的呢?为了保证菜肴出品始终如一,我店所使用的调味品均来自于国内的一线品牌,如李锦记、家乐、雀巢等,而且所有的调味品全部对外公示,接受社会公众的监督,对三无产品的调味品我们坚决不予使用。
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开放式厨房
2014年6月,汉阳丽华园明厨亮灶启动,引起了武汉市各大新闻媒体以及餐饮同行的广泛关注,争相来参观学习并在多家电台进行了专题报道,成为了武汉市餐饮业中一道亮丽的风景线。
虽然投入巨大,但收效也很明显,我们体会到了酒店明厨亮灶是一种“双赢”的模式:对内而言,明厨亮灶是对自身管理大有提升的。
起初厨房不少师傅持反对意见,他们认为现场播放意味着他们的技术、操作过程将没有秘密可言,手艺会被抄袭,也有员工认为他们的一举一动都被监控着,工作起来很不自在,心里极为不爽,为此酒店领导也做了很多的教育、疏导工作,并及时采取了以个人或档口为单位的考核达标激励机制,餐中抽调专人值守于总机房进行不文明、不雅观的行为监控,以一周为单位进行公示评比,经过以奖代罚到有奖有罚,半年多的绩效奖励、教育引导的形式,并多次请来食品药品监督管理局领导现场培训检查。
师傅们看到了企业的决心,也逐步理解了,认同了,师傅们的行为得到了规范,综合素养也有所提高了, 经历了将近半年的磨合厨部师傅们也都能自觉做到常整理、常分类、常清洁、常维护、常规范、常教育了,使得厨房从地面到台面再到抽油烟机也能保持整洁卫生了,厨部的管理也相对轻松了不少。
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10 个表格不可忽视
食品安全自查记录表
设备清洗消毒检查记录表
餐具清洗消毒记录表
虫鼠害消杀作业陪同表
食品停售、召回记录表
客诉 / 疑似食物中毒记录表
食品安全知识培训记录表
废油脂转移及垃圾清运记录
废油脂、垃圾产生单位名称 :
(具体填写分店名称)
废油脂回收处置单位 :
(回收废油公司名称、加盖公章)
垃圾处置单位名称 :
___________(垃圾处置公司名称)
凉菜房紫外线使用记录表
备注 :紫外线使用说明书:1.在使用过程中,应保持紫外线灯表面的清洁,一般每两周用酒精棉球擦拭一次,发现灯管表面有灰尘或油污时,应随时擦拭。2.用紫外线灯消毒室内空气时,房间内应保持清洁干燥,减少尘埃和水雾。3.用紫外线消毒物品表面时,应使照射表面受到紫外线的直接照射 , 且应达到足够的照射剂量。4.不得使紫外线光源照射到人,以免引起损伤。5.紫外线每日使用两次,每次使用不得超过40分钟,且有专人管理。
岗前员工身体健康状况检查表
部门(门店)___________
组别 _______________
日期 ___ 月 ___ 日
高利后厨必做
1.人力结构业务重塑
2.菜品三级包产到人
3.出品结构量化分解
4.制作流程节点把控
5.出品验收数据拦截
6.菜品佳期数据管控
7.管理工资结构分解
8.后厨2+1计件绩效
9.成本费用数据考核
10.品质管理指标考核
11.菜品销售业绩考核
… …
适合参加人群
1:总厨+厨房管理人员。
2: 饭店铁三角(老板/店长/总厨)餐饮企业的核心是菜品,厨房管理决定着企业生存和发展的命脉,企业管理铁三角参加事半功倍落地效果100%。
(备注:条件允许的情况下请自带笔记本电脑一台)
11月12-15日·广州
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原创文章,作者:餐饮总参,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/40381.html