开在医院、理发店、洗衣房,这样的店算咖啡馆吗?





在你的脑海中,咖啡馆是什么样子的?文艺的第三空间,释放情怀的慢生活聚集所?


逐渐地,咖啡馆越来越“开放”:开在理发店、医院,甚至手机小程序里。


关于咖啡馆的定义,是不是该重新考量一下了?


作者国君



-01-

万物皆可咖啡?


前一段,朋友去上海出差,回来兴致勃勃地和我分享:在上海的美发店,托尼老师都不推卡,改推咖啡了。


果不其然。打开大众点评,搜索“美发、咖啡”等关键词,名为“当美发店遇上咖啡馆”、“IMG美发咖啡”的店一搜一大把。人均消费超700的美发店“73hours-beauty NEWLY HairSalon,在大众点评上的标签是:美容美发咖啡甜点一体化。


美发店和咖啡复合一体


美国的网红店the coffee addict,就是一家美发和咖啡的集合店。不仅有专业咖啡师坐镇,还因为咖啡做得太好喝,专程去喝咖啡的人,比美发的还多。


除了剪头发能喝咖啡,洗衣店也正在和咖啡馆做融合,成都的EnjoyLaundryCafe,就是洗衣店里的咖啡店。洗衣的等待时间来杯咖啡,一杯咖啡的光景,衣服好了,人也精神了。


咖啡与洗衣店融合,图片来自大众点评


在郑州,近千平米的代字行,是家集合店,从刀叉餐盘到窗帘布艺,什么都卖。而在其去年新开的旗舰店里,咖啡、烘焙也成为继家居、书籍、鲜花之后的主角。


“咖啡+”的美妙,让不少大品牌也按捺不住了。就在12月10日,太平洋咖啡刚刚在广州,又开了一家新的医院店。据太平洋咖啡品牌负责人表示:“太平洋咖啡在医院渠道已经开出了近20家店,生意不错,我们计划在医院渠道中继续深耕下去。”


咖啡+医院能够获得不错的稳定客流


医院咖啡已经不是先例了,之前火过的杭州邵医咖啡,咖啡品质得到业内人士认可。针对医生护士打7折,每天出品至少700杯。


再往前数不到3个月,连咖啡刚刚和易捷达成合作,92#咖啡、95#咖啡出现在中石化的加油站。


咖啡+加油站便利店的模式在中国还正在开发


日本的茑屋书店、国内的西西弗、言几又、松社书店等,咖啡已经成为消费体验中不可或缺的一部分。


咖啡这个有文艺向心力的产品,正在吸引着一切具有同样能量场的事物。甚至可以说,只要是生活方式的品牌,有贩卖美好的主张,都可以和咖啡无缝衔接。


传统的咖啡馆模式,正在悄无声息地发生巨变?



-02-

各处皆有咖啡


咖啡这个“物种”,比较早出现在国人视野里,被广泛认知的可能是上岛咖啡、两岸咖啡、迪欧咖啡……这种卖西餐和环境的老式咖啡店。


上岛等品牌是不少人对咖啡的早期记忆


后来星巴克进入中国,把“第三空间”的概念带了进来。星巴克也成了小资生活的代表。去星巴克办公、手持星巴克自拍成为风潮。


相继地,雕刻时光咖啡唤起过一波情怀,咖啡陪你、漫咖啡们卷起过一阵风潮。用众筹模式开咖啡馆,咖啡馆里做活动的模式,也都流行过。


再随着第三波咖啡浪潮的兴起,精品咖啡店们带着无与伦比的骄傲,夺走来消费者眼球,在大大小小的城市前仆后继崛起。


现在局面变得更加开阔,难以归类。经营咖啡店的人也越来越多元化,带有不同的行业背景特色,同时也把“咖啡”带入到不同的行业:医院、健身房、菜市场、便利店、奶茶店…… 你能想象到、不能想象到的地方,都可以找到咖啡。


这个时代,以咖啡为原点,多种模式并存。你可以在上海的星巴克烘焙工坊,从白天喝到晚上;也可以在啡快体验店,快速取走,赶上最后一分钟打卡。你可以在办公室点上一杯瑞幸,也可以到精品咖啡馆,用一杯手冲和老板聊一下午。


上海星巴克烘焙工坊,图片来自大众点评


顾客甚至不再需要去咖啡馆,因为咖啡馆正在无所不在:楼下便利店的咖啡很方便、小区洗衣店的咖啡很及时、加油站的易捷咖啡很提神,甚至美容美发店的咖啡,让托尼老师面目可亲。


从上岛时代到如今,咖啡越来越好喝,拉花越来越漂亮,顾客的鉴赏水平也在提升。但最本质的变化是:它越来越融入到消费者衣食住行的每个场景。



-03-

咖啡生意的“新”生存之道


哪里有流量,哪里就有咖啡


很明显,咖啡馆不是一个发光发热的引流体,这种情况下,只有“山不过来,我过去”。


咖啡开始追着流量跑,原来只是开在写字楼,挨着白领上班的地方,如今开在生活的各个角落。


社区和街边小店,抓住各个角落,图片来自大众点评


消费者没有时间来,我就到他们常去的地方卖咖啡,融入有流量的消费场景中。比如便利店、健身房、医院等。


不拘泥于形式,不束缚于价格

不执着于黄金比例,不痴迷于产地和浅烘深烘,不偏执于设备和器具,好咖啡变得多种多样。加了珍珠的咖啡,放了水果的咖啡,只要消费者喜欢,就是好的。


做咖啡的,开始俯下身倾听市场和消费者的意见。咖啡的价格,回归到普通人喝得起的水平。不一定非要辣妈、黑鹰的标配,用国产的咖啡机,也能做出平价好咖啡。


不局限于咖啡馆,不局限于一杯咖啡


连咖啡去年做了一个“口袋咖啡馆”。一天之间,有50万人拥有了自己的“咖啡店”。

咖啡场景越来越丰富,咖啡馆的概念,越来越宽泛,甚至从有形到无形。


从92号咖啡馆转型到电商,做精品速溶的三顿半,今年双11战绩销量超越雀巢,成为所在类目第一。


三顿半双十一成为咖啡类目的第一,图片来自@三顿半


一杯咖啡之外,我们能够给顾客交付的东西,还有很多。比如带到办公室的挂耳和手冲壶、比如家庭咖啡角方案、比如咖啡豆和周边。



-04-

结语


用辩证唯物主义理论来解释,任何事物都是在不断变化发展着的。人也只能不断向前发展进步,才可能用发展的眼光看“咖啡店”,在一定的前提条件下重新定义“咖啡店”。


你眼中的咖啡馆,正在发生哪些变化?期待你的留言。




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