喜家德老板紧急致同行,公布教科书式疫情做战计划!

《餐谋长聊餐饮》

一辈子只聊一件事

餐谋长导读:自新型冠状肺炎疫情爆发以来,餐饮业遭遇了史无前例的“寒冬”,面临前所未有的生存危机。目前,也有不少餐饮品牌积极应对,打响了品牌保卫战。他们关于自救和突围的探索,对餐饮行业有良好的示范作用,堪称强心剂。

西贝转战外卖和商城零售,并联合了老乡鸡董事长束从轩,九毛九集团董事长管毅宏、乐凯撒披萨CEO陈宁等餐饮界代表,急切呼吁政府能及时出台政策,缓解餐饮等受疫情影响严重的行业和公司面临的现金流紧缺局面。
巴奴门店停业至2月9日,但确保40%员工在岗,给待岗员工提供“三大保障”,并推出精细化的管理方式:在用人技巧上,对员工进行重新的定岗定编,科学用人;在成本优化上,优化支出费用,节省成本,同时对火锅外卖业务,底料的销售等进行研究,寻找新的利润增长点。
眉州东坡则是“宁愿战死商场,也不坐等结果”,除了少数因不可抗力被迫关门外,几乎全部坚持营业;发挥供应链优势,打通“餐饮+零售”线上线下渠道,全国的100多家店做公益建立战地食堂,为一线工作人员免费送饭。
今天,餐谋长看到了全国580家直营店的喜家德曝出了自家的“疫情作战计划”,非常详尽地介绍了15个平台(部门)的目标与计划,是一份难得的完美方案,我们一起来学习!
高德福说:2002年,喜家德创立于黑龙江鹤岗。我们经历了2003年的非典。那次宝贵的经历,对于这次的疫情,有很大的借鉴意义。借此,喜家德想给同行几点建议:

1

疫情期门店能不开就不开

从经营的角度,门店都有盈亏平衡点。盈亏平衡最关键的是人流量。
现在各地政府都在呼吁大家老老实实待在家,避免人员流动,街头客流大幅减少。从安全性和企业自身角度考量,首先是不给疫情添乱,疫情期门店能不开就不开。

2

避免优秀员工流失

既然优先选择不开门店,那么优秀的人才就会容易流失,对于企业未来的发展不利。
我们如何在不同阶段,将不同商圈的门店有计划有节奏地分批恢复,从大来讲,也能缓解高人流商圈的安全压力,往小里讲也能舒缓企业人才流失的压力。
还有就是我们每个企业都有库存食材,如果不尽快销售会不新鲜,造成成本压力还没有现金流。

3

保护好顾客和员工

在门店运营方面,无触点运营、无感染的机会。
我们把门店的空间重新作了调整,拉开桌间距到安全距离,降低感染的几率。顾客进门前测温和消毒双手。
内部科学配置员工餐,加强消毒防疫管理,提高免疫力。
尚未返回岗位,在老家休假,先别回,别高峰出行,错峰人少,更好防护安全。

4

门店产品的安全防范

为避开病菌高发温度的区间,门店产品加大热菜、减少生食,以熟热制品为主。

5

承诺书是工具,留住员工的心是关键

员工很在意大难面前老板的反应,承诺书可以让员工更有归属感。

附件:喜家德疫情对策全套PPT

疫情在前,餐谋长与餐饮行业站在一条线。共筑爱心“长城”,共同抗击疫情,餐饮人虽负重前行,亦不惧艰辛 我们相信曙光就在前方

微信名:餐谋长聊餐饮ID:Canmouchang

运营方:深圳市餐谋长品牌策划有限公司

餐谋长聊餐饮 | Canmouchang

本文来源:餐饮O2O(ID:coffeeO2O);餐饮锐观察(ID:cyrgc68)

作者:佚名

编辑:餐谋长品牌策划/Shane

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