大数据助力零售企业，零售业未来的创新与发展上海、深圳论坛，精彩分享

2016年5月16日，5月19日在深圳、上海两地，大数据助力零售企业，零售业未来的创新与发展论坛，深圳辰智总经理梁世盛先生、辰智葛建辉总裁分别受邀参加深圳、上海演讲，现场有众多零售品牌与行业专家分享，助力商家实现知客、选课、拓客、留客。

零售业目前遇到了发展瓶颈，商家普遍面临宏观经济不景气、消费行为变化急剧、营销模式单一等问题，而创新转型将成为品牌占据市场份额的关键。随着科技的发展，新的技术成果不仅是有效协助商家运营和推广的工具，更有甚者以此来作为品牌的核心要素。而众多管理者对大数据的态度，也由10年前的试探性接触，转变为现如今的重视并灵活运用，大数据应用成为零售企业赢得先机的关键。

大数据在实体门店的最大应用：让顾客流量可运营

辰智葛建辉总裁谈到，数据可以为零售行业做一些什么？谁是我的客户？顾客什么时候来购物？如何更加有效地接触客户？顾客忠诚计划的效果如何评估？您的门店是否有一个客量控制器？认识谁是您的客户很重要！大家要把门店的顾客流量运营起来——这才是大数据在零售实体门店的核心价值，辰智自主研发的四客大数据应用体系，实现门店的内外部数据全息可见，帮助零售、品牌挖掘联合生意机会，实现业绩增长、效率提高、流程优化和成本降低。

大数据选点址，GIS助您看清未来前景！

对于任何零售门店，选址开店都是重要的决策，开店成功与否对的点址，占了6成，选址就是选客源。商场在引流顾客花了很多钱，但是怎么样使顾客留下，赚取更多的钱。辰智的商圈秀，GIS大数据平台，是多种数据来源，聚合信息与创建洞察力，与丰富的可视化平台，让一家店也可以使用与星巴克、Adidas一样高、大、上的系统平台。

深圳辰智总经理梁世盛先生

梁世盛先生向大家介绍辰智“商圈秀”产品。随着市场竞争越发激烈，大数据应用已成为商业潮流。辰智主张从知客、选客、拓客、留客四个方面着手，协助各位商家更好地运用大数据。零售商只有牢牢把握顾客的真实动态数据，才能更好地为顾客服务，才能创造更多的价值。

知客是大数据的原动力，它通过消费者洞察，灵活运用问卷调查、POS+CRM、摄像头+WiFi定位和对接银联及运营商DPI大数据等方法，了解目标群体的行为习惯和消费偏好，从多个维度出发来绘制用户画像。

选客则是通过优化选址来确定客源，实体商业都拥有属于自己特殊密码的位置内涵。利用基于GIS的大数据分析技术进行选址，能把看似杂乱的数据清晰化、直观化，让商家以门店为中心，明确自己的商圈和客源。

拓客则是通过DSP精准推送，实现有效引流。即在大量客户数据和数据分析的基础上，将客户品牌、产品、营销活动咨讯推送给目标客户，增加顾客的到店消费频率，还能通过与支付宝口碑合作，实现新顾客触达。

由于客流量是需要通过运营来维持甚至增长的，因此留客是必不可少的一环。

大数据应用将延续到实体店面

在线商城运用大数据工具来预测顾客消费习惯早已不是新鲜事，这类应用也将出现在实体店面内。

小至商品标签、发票收据，大到物流仓库等，这物连网应用将更为普及，可以追踪顾客在店内移动、挑选商品的轨迹，设计商品放置在更好、更适合的位置。

用数据串联客户

辰智，助企业赢得先机！

辰智-大数据应用专家