12月10-11日，2015上海连锁（零售）业大会暨2015亚太零售创新峰会在上海虹桥万豪酒店召开。
此次会议汇聚了零售业各路知名企业，其中包括京东，淘宝，C&A，沃尔玛，百联……企业大佬们在会上现身说法，分享自己的行业经验及对未来发展趋势的观点。辰智首席数据科学家受邀上台演讲。
正如会厅的名字一般，此次大会汇聚了连锁零售业内的各路英豪，恰如“万豪”齐聚，座无虚席。
两天的会议议程中，众多专家大佬们在会上分享自己的行业经验并提出自己对未来零售业发展的想法，相互切磋交流。
辰智首席数据科学家也受邀上台为大家带来商业数据应用方面的分享，讲题是“数据科学与O2O的演进”。
看一下演讲者的名单，还颇有点商业 “琅琊榜”的意味。
众所周知，“琅琊榜首，江左梅郎”。真不知道，经过这两天的会议，在这么多演讲者当中哪一位给一堂听众留下了最深印象，会是大家心目中商业琅琊榜的江左梅郎呢。
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此次会议中，辰智“四客”体系首次向外界公布，讲演时就给在座的听众带来不小的震撼。众人纷纷拿出相机录下“四客”体系的结构图。
虽然大数据概念炙手可热，但许多理念至今仍浮于文字，不能切实应用给企业带来盈利。
图：会议现场
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“四客”的出现让大数据真正落地到商业运营的体系当中，“知客”——调查分析了解顾客、“选客”——GIS分析客源、“拓客”——数据分析智慧推送、“留客”——微信CRM客户管理。
“四客”齐下为传统商业的运营模式带来重构与升级。难怪乎在座的听众会产生强烈共鸣。
图：辰智的“四客”体系
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