公司破产,创始人自杀,号称要开5000+店,如今却败走中国……


如果说今年,中国的咖啡市场像台风“山竹”的风眼一般,吸引了诸多国际咖啡品牌,比如 Tim Hortons(加拿大最大的咖啡品牌)、Java House(东非最大的咖啡品牌)、doutor(日本排名第一的咖啡品牌)。


那么,早先进入中国市场的韩系咖啡品牌“咖啡陪你”(韩国最大咖啡连锁品牌)就是被飓风连根拔起的一棵葱郁大树。


咖啡陪你


据许多媒体报道,今年 10 月 15 日,韩国最大的咖啡连锁店“咖啡陪你”(Caffe Bene)在华合资企业咖啡陪你(上海)投资管理有限公司遭遇债务危机多年,终致破产。该公司在中国市场失败的主要原因是中韩股东分红不均,导致中方无心经营。


▲“咖啡陪你”创始人姜勋自杀新闻报道


值得关注的是,支撑“咖啡陪你”成为韩国最大咖啡连锁店的正是加盟。截止目前,它在全球拥有 1200 余家连锁店,覆盖中国、美国、菲律宾等市场。甚至,在巅峰时期,“咖啡陪你”在中国的门店总数曾超过 600 家,曾创下过“单年开店 200 家”的纪录。


如此鲜明的前后对比,究竟韩系加盟神话崩塌的原因是…


1


乘“韩流”而来,

开店速度直追星巴克


咖啡陪你成立于2008年,在此之前,韩国咖啡店从未聘请过形象代言人,而咖啡陪你的时任社长金善起却提前嗅到了商机,他请来流量小生张根硕作为形象代言人,并利用热播韩剧大量植入品牌。


凭借“明星娱乐营销+社交互动+门店营销”的品牌策略,咖啡陪你在短时间内迅速扩张,并以每年百店的开店速度一举成为韩国最大的咖啡连锁企业。



张根硕代言“咖啡陪你”


乘着热潮,咖啡陪你以中韩合资的方式进入中国,并试图通过疯狂扩张侵占中国咖啡市场。据了解,巅峰时期,咖啡陪你在中国拥有700多家门店,曾创下每年开200家的记录,开店速度直追当时已经进入中国市场近20年的星巴克。


因此,行业内曾盛传这样一句话:“星巴克教会中国人什么是咖啡,咖啡陪你教会中国人如何开咖啡店”。


初入中国就尝到了甜头,也让咖啡陪你信心大增。

2


危机爆发:资金链断裂、加盟店关门


在品牌创立后第四年,也就是 2012 年,“咖啡陪你”进入中国市场,在上海成立合资公司咖啡陪你管理有限公司,设七大区并迅速开设门店,在中国的一二三线城市布局,同韩国一样,咖啡陪你依靠加盟扩张:公开信息显示,在韩国,2014 年,咖啡陪你的900多家门店中,只有 30 多家是品牌直营,其余均为加盟店。


“咖啡陪你”产品


2015年,在中国迅速扩张2年多后,咖啡陪你突然被爆资金链断裂。有媒体报道,当时全国69个加盟商前往咖啡陪你北京、上海总部,发现早已人去楼空,遂向北京市公安局朝阳分局经侦大队提交材料,试图要回加盟意向金。


除了欠加盟商的加盟费,咖啡陪你的员工们也反映,2014年开始咖啡陪你开始拖欠员工工资,2015年咖啡陪你执行总裁戚东公开辞职,称其本人已有8个月未领薪水。2015年时,原本1200多位员工只剩下500多人。


店内情况


2016年,咖啡陪你因为盲目扩张陷入严重资金危机,因此关店60家,2017年7月,公司向法院申请重组,咖啡陪你创始人姜勋因不堪重负在家里自杀身亡。


创始人的极端行径,似乎也预示了企业的结局。一年之后,2018年10月15日,咖啡陪你在华合资企业难逾债务危机,终致破产,彻底败走中国。


3


折戟中国:三大原因或成导火索


外界对于咖啡陪你衰败的原因众说纷纭,但却始终绕不开三个关键点:股东内斗、盲目扩张、加盟体系紊乱。


首先,股权结构紊乱。


“咖啡陪你”在进入中国时,并没有以“纯韩”血统进入,而是通过中韩合资的方式成立了咖啡陪你管理有限公司进行该品牌的中国市场拓展、运营工作。


当时,该公司的三大股东分别为中企亚太投资有限公司、公司副董事长金善起以及咖啡陪你香港控股有限公司。



据悉,咖啡陪你一开始是由韩方负责公司管控的,但由于韩方投资占比较少,利润分成却是各占一半,引起中方不满。


此外,据知情人士透露,双方也曾因经营理念不同而产生矛盾,为此韩国股东一直在减少对咖啡陪你中国公司的投资,直至完全撤资退出。


2014年底,合资公司陷入负面新闻,但当时韩国总部却长时间没有向外界释放任何施救信号。


其次,盲目扩张。


因为初入中国时的盲目扩张,导致培训、营运、物流都跟不上,咖啡豆时常断货,也成为诱因之一。


有媒体报道,自2014年起,咖啡陪你对加盟店的物料支持就时常间断,很多加盟店都是自己想办法解决,而咖啡豆这类核心食材的不稳定直接导致了咖啡品质下降且口味不一。



咖啡陪你华东区负责人沈钢曾在媒体采访中承认,公司在发展过程中有一些失误,高速扩张中有些加盟商生意不好。


最后,加盟体系不合理。


“加盟+直营+合作经营”是咖啡陪你在中国的主要经营模式,其中以加盟和合作经营为主,直营比例仅占10%。


这直接导致咖啡陪你在后来的发展中,一直面临着会员卡无法通用、不同门店服务品质存在差异、加盟店各自为战的情况,严重拖累了其在华经营的口碑。同时,这种加盟模式也让企业在整体管控中显得无力。


咖啡陪你管理公司的官方网站介绍,其加盟方式分为50%对50%、40%对60%,或加盟商100%的出资方式,而咖啡陪你还负责为加盟商考察店面选址、专修、经营培训等。


咖啡陪你总部每月收取加盟店总营业额4%作为受托运营管理费,咖啡陪你公司占51%的股份,加盟商占49%的股份。



企业信用信息参考平台企查查的数据显示,咖啡陪你管理公司通过咖啡陪你上海公司,在中国投资的企业有230家,控股企业有199家。而工商信息显示,这些企业大多显示为“注销、吊销”“经营异常”状态。


中国连锁经营协会相关人士表示,当门店数量剧增的时候,受托经营模式对品牌商的物流、供应链管理乃至于加盟体系的建设等多方面都提出非常高的要求,一旦企业跟不上就很容易出现因产品标准化无法保证而带来的一系列连锁问题。


4


总结


咖啡陪你的由盛至衰固然与其在经营过程中出现的一系列问题脱不了干系,但以它为代表的韩系咖啡的发展现状,更像是对目前中国咖啡市场的一种折射。


相关数据显示,2017年全球咖啡市场增速仅2%,相比之下,中国咖啡消费的增速则高达15%,2017年中国咖啡消费市场规模超过1000亿元。



2018年,中国咖啡市场空前火爆,以瑞幸咖啡为代表的大陆本土咖啡品牌挟其资本洪流快速夺取市场份额,更是一举撼动了巨头星巴克的地位,让其不得已做出改变,选择与阿里巴巴合作拥抱新零售领域。


一边是迅速崛起的新玩家,一边是盘踞中国多年、优势明显的咖啡大佬,夹在中间,在资金、产品上皆没有明显优势,且以加盟为主的韩系咖啡品牌恐怕已没有多少机会。


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