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他12岁工作，26岁做副总裁，30岁创业，34岁买下昔日打工店，现身价29亿美元

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序



1953年，美国纽约布鲁克林贫民区的一个犹太人家庭里，一个健康的男婴诞生了。


因为穷，从他记事开始，就不得不与兄弟姐妹们共享一张小床，一家人也不得不拥挤在这个狭窄的小公寓里。


公寓外的地面脏到不堪入目，空中还会时不时传来往返肯尼迪机场的飞机传来的轰鸣声。


在这里，除了和他们家一样的犹太裔外，还有来自意大利、爱尔兰、非洲的大量移民。


或许什么样环境就能够造就什么样的人是句无可挑剔的真理，他就在这样恶劣的生存环境下度过了童年生活。


正因如此，他从小就表现出天不怕地不怕的样子，在潜移默化中练就了不认输、不放弃的性格。

01



1953年的7月19日，他，出生在一个毫无背景的贫困家庭里，对他们一家人而言，“钱”确实是个大问题。


他的妈妈是一名普通服务员，爸爸是一名货车司机。爸爸曾是个二战老兵，这或许是他一生中最值得炫耀的事了吧。


他的父母都没有受到过大学教育，但他们愿意为了家庭努力工作的那股劲子头让他由衷敬佩。


后来，他的父亲在工作中意外伤到脚踝，这使得他们全家的生活陷入前所未有的困境。


那时，他们没有任何积蓄，还要支付高昂的医药费，全家都只能勉强度日。


“我永远忘不了这一幕，我父亲是个快垮掉的蓝领工人，他的价值没有得到体现，没有受到尊重，这使他觉得很辛酸和愤怒。所以，我下定决心绝不会让这种事情发生在我的雇员身上。”他说。


这也许就是他为何要在之后创办的企业中为员工提供全部医疗福利的原因吧，甚至连很多兼职员工都可以享受到。

02



大多数美国孩子的第1份工作是从18岁开始的，但因为家庭经济拮据，他不得不12岁就开始工作了。


他卖过报纸，在咖啡馆做过兼职，在那个本该享受校园生活的年龄，为了生活，他只能妥协。


好在他有喜欢的美式足球相伴，那可是他那个时候生活中的唯一乐趣。


《圣经》里说过：“当上帝关了这扇门，一定会为你打开另一扇门。”果然，凭借这一爱好，他获得了北密西根大学的野猫球队录取了，并获得了奖学金，自此，他成为了家里第一个也是唯一一个上过大学的人。


虽然他知道自己未来并不会成为一名职业足球运动员，但不得不说，托足球的福，他获得了难得的接受高等教育的机会，这也让他对充满不确定性的未来充满了希望。

03



他从不认为自己是优等生，更不是“别人家的孩子”，他只是下定决心便会在追求目标的道路上永不言弃。


尽管很多人NO的次数远超YES，但这些都丝毫未能影响他奋发图强的信念。


26岁那年，他成为一家瑞典家居用品公司的副总裁。在多数人眼里，这么小的年纪能做到这个位置可谓“成功典范”。


他虽然做到了，但却并未感到丝毫幸福、快乐或满足。

04



一个偶然的机会，他参加了一家购买公司咖啡机的咖啡店。


那家公司的老板当时在售卖咖啡豆、茶叶、香料，还有咖啡制作的各种配件。


那次，他首次被震撼到了，在对待咖啡这样简单的事物中也能迸发出的激情与爱。


或许放到今天，你会说这不是少见多怪嘛，但请记住那个年代的时间，1981。在那一年的美国，咖啡仅仅是帮助你熬过工作日的一种速溶饮料。


他在那个时候隐隐感到，这就是自己一直在寻找的，虽然那个具体的事业还不清晰是什么。


他爱上了他们创造的东西，特别是他们对咖啡的那种热情。之后的1年时间里，他不断地打电话询问、唠叨，还三不五时就去拜访他们。


最终，他认为他们是被他搞烦了，又没有办法拒绝他的热情，“被迫”让他“入伙”，做了他们的营销总监。那一年，他30岁。

05



1年后，他被派到米兰出差。在那里，他看到了与美国毫不相同的咖啡文化。


他发现，那里的人们会安静地坐下来，用心享受咖啡的美妙。


在那里，咖啡不仅仅是一种速溶饮料，而成为中上流社会维系良好社交关系的一个绝佳载体。


那里的咖啡馆，自然也成了人们聚会、聊天、感受精致生活的场所。“这就是我要做的”，他认为自己的创业灵感在那里得到了洗礼。


返回公司后，他迫不及待地告诉了老板他的愿景，但他们更想要专注于眼下的业务，就是继续出售散装的咖啡而非单独的饮品。


他表示理解老板的“固执”，毕竟那个时候的美国，连拿铁是什么都不知道。


无奈之下，他决定自己创业，创建自己的咖啡店，但很快，他迎来了首个至今难忘的挑战——如何在1年时间内筹集到160万美元。

06



为了赢得这次挑战，他先后拜访了242个人，其中，217个人和他说了“NO”，这可是90%的拒绝率啊。


那些人告诉他，那是不值得去做的事情，肯定行不通。善意一点的则说，“说实话，那种生意没有利润”。


那段时间，他沮丧、彷徨，甚至开始自我质疑。感谢那贫穷的生长环境，很快，他调整了自己的心态。他对自己说，“在贫穷成长中的我，并不是在追逐利润或百万富豪，我追求的是梦想。”


那个结果不出意外地糟糕，160万泡汤了，值得庆幸的是，他意外得到了他自己人生中的首家店——“Il Giornale”。


他在首家店的经营上犯了不少错误，不过，他的学习能力惊人。那一年，他的销售额达到了100万美元。


他距离自己的目标又近了一步，不过，他仍觉得缺少一些什么。

07



大家还记得他之前打零工的那家店铺吗？


在那之后不久，那家店的老板决定出售他的生意。


他认为自己与这家店有很深的渊源，不希望让这家店落到其他人的手里。


于是，便有了1987年，以380万美元收购昔日雇主6家连锁店的事情。


之后，他把自己首家店与收购回来的6家店做了合并，成为了新店的CEO。那一年，他34岁。

说了这么久的故事，相信你能猜到了个七七八八。


没错，他就是建造了世界第5大食物供应链，在全美各地拥有1500多家分店，雇用2.5万名职工，全美第232位最富有的人，拥有净资产29亿美元，并于2018年6月26日正式辞去董事会主席职务，担任名誉主席的星巴克创始人——霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）。


现在的星巴克已今非昔比，它已经成长为一个不仅仅是喝咖啡的地方，更是一个优雅的社交场所，人们在这里结交朋友。


目前，星巴克已在超过75个国家，建立了超过26736家星巴克门店，共计雇员远超30万人。


不过，这些都不是舒尔茨自认为成功的地方。


他认为，他的成功在于，自己能够回报每一位为星巴克工作的员工，也就是“星巴克合伙人计划”。


他让每位伙伴都拥有公司的股票、期权、免费医疗、牙科保健，甚至为大家的退休计划买单。


他表示，父亲在自己做出这一番事业之前不幸离开。不过，自己为合作伙伴和员工所做的一切，足以让父亲感到自豪。


舒尔茨在自传《一路向前》讲述了自己经营星巴克的40年间，始终致力于创建一个与众不同的公司，一个可以兼顾臝利和社会责任的公司的奋斗史。


他认为，多年来，在所有星巴克人的齐心协力下，星巴克取得了很多骄人成就，为无数的客户提供了无与伦比的咖啡体验。

但，与此同时，所有星巴克人也面临着各种来自或内部、或外部的挑战，特别是近2年。

这些是他在星巴克工作近30年中从未遇到过的挑战。这场生存之战关系到星巴克的每个人，以及他们的家庭。

他表示，自己之所以著书，是希望和同伴们，以及更多其他人分享，星巴克如何能在坚守企业使命宣言的前提下，克服突如其来的严峻挑战，进而成功实现了公司的变革。

从经济方面来看，星巴克的财务状况较之前更加健康，并以随时有可能出现的激动人心的崭新方式一路向前增长着。

不仅如此，星巴克还将继续坚持自己的核心价值观，继续为伙伴们提供一如既往的福利，包括医疗保险、股票计划等。


星巴克的成功，也可以说是霍华德·舒尔茨的成功，绝非简单的，一个传奇草根打工者的逆袭故事，更多的是，他的“从一而终”，他的“秉承灵魂为生存而战”。

成功不可复制,但成功模式和经验可以。

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