红海市场,这个火锅遵循“三个半”理论实现快速突击

这是星探挖掘的第31期内容,感谢关注“hgxgc007”。
编辑|星探
来源|餐饮老板内参
在川渝地区,火锅行业早已不分淡旺季,竞争得如火如荼。数据显示,目前在成都,火锅已有12000多家,重庆火锅甚至超过两万家的规模。
这样的市场环境下,同质化严重,被山寨的几率大,整个行业在粗放的态势下,野蛮竞争。
如果说海底捞能够成为行业老大,是因为避开成都,以郑州跳向全国市场。那么川渝火锅市场上,绕不开红海的品牌,又该如何脱颖而出呢?
对于一个红海市场,火锅想要脱颖而出,拼产品、拼服务、拼营销似乎已成为大家口中司空见惯的招数。但具体这些招数如何变现,还需要打通消费群体这一关。
这是一个粉丝变现的时代,消费群体之于餐厅,就像粉丝之于互联网。曾经创办鼓山文化,签下国内七大微博段子手大号(一起神回复、我的前任是极品、扒皮王、英国报姐等)的“带头大哥”——铜雀叔叔表示:现在的传播技巧遵循“三个半”理论——第一,喜闻乐见;第二,感同身受;第三,Mark一记;第三个半:转发抽奖。
而在火锅市场,就有这样一个品牌,通过对标“三个半”理论,实现了品牌打造与消费认知的扩散。
喜闻乐见
商业结构升级优化
从目前的火锅业态来看,大家除了标榜自己的产品、环境、服务之外,就很少能够拿出其他的亮点来吸引消费者。
辣么牛的创始人曾鹏表示:能够打造出消费者没见过的商业模式,不仅仅需要原始的菜品、服务、环境提升,重要的是能够优化现在的产业结构,用轻量化模式,提升整个餐厅的营收。
曾鹏介绍:比如辣么牛通过手机微信预定、点餐,替代传统的服务人员点餐,减少服务时间与程序,优化时间、人力成本;通过砍掉厨房,嫁接其他品牌中央厨房,增加餐厅坪效,优化销售结构;通过固定主打锅底,提升产品影响力,优化产品研发成本等。
当火锅产品在产品成本、餐厅结构成本、人力成本都实现优化之后,整个火锅的体验就变得和传统火锅不一样了,这样也颠覆了传统的点菜、上菜时间、服务个性,就有了“喜闻乐见”的成果。
感同身受
消费群体细分化
如果一个市场已经成为红海,那么就要寻找细分领域,进行市场的纵深发掘。现在是消费群体越来越精细化的时代,喜欢哔哩哔哩二次元的人跟喜欢看电视的人是玩不到一起的。
曾鹏表示:现在的餐厅消费群体定位也如此,不要想着你的产品可以覆盖所有的消费群体。你只要将自身产品精细化打造,深挖一个消费群体,就可能收到意想不到的市场反应。
因此,辣么牛做的就是“小市场的大需求”。辣么牛通过让服务人员服装潮牌化、装修元素网络化,与年轻人打成一片,深入他们的文化中,将圈层消费者牢牢抓住。所以,这个火锅才够精准,辨识度也更高。
Mark一记
品牌标签化
品牌标签化是最能够让产品进入消费者脑海里的一记招数。比如,“服务主义”的海底捞、“产品主义”的巴奴毛肚、“屌爆主义”辣么牛。
曾鹏表示:之所以能够给自己贴上“屌爆”标签,是因为火锅品类与屌爆的网络语言没有过结合的先例。而辣么牛又在网络语言、时尚环境、潮牌服务中被消费者认可,打个标签提高自身的认知度,马上就可以脱颖而出了。
因此,抓特点、贴标签,让自己的品牌成为别人口中响亮的口号,是可以在市场中快速凸显品牌的一记招数。
转发抽奖
借势营销,助力品牌扩张
除了以上三个招数,还有半个招数可以为红海上的火锅产品提供市场突击的助攻——借势营销。
这实际上是所有餐厅都在用的招数,但是却很考验餐厅运营者本身的功力。一个好的餐厅,除了可以借外力营销之外,最重要的是可以借自己的力。
像网络营销高手品牌杜蕾斯,已经到了只要有热点出现,不管杜蕾斯发声与否,其关注度都会蹭蹭往上涨的现象。
所以,辣么牛火锅在营销上也开始注重自我传播点的打造:辣么牛喜欢用网络语言进行产品宣传,比如“作为一只喵,不去吃这家菜品不超过9.9元的火锅店,和狗有什么区别?”这种屌丝语。
辣么牛也善于开发年轻消费者喜欢的餐具,其用精美的马克杯代替中规中矩的玻璃杯,还把餐厅盛菜的餐具改良成具有“积木”特性的长方形容器。这些看似不起眼的小细节,却成为了其精准年轻人群的拍照分享点。
把握好扩张市场的先机
当然,除了做好以上“三个半”理论,也要把握好拓张市场的先机。
而品牌扩张除了需要市场机会,也更需要一个良性循环的发展模式。
所谓的良性循环,就是可以实现品牌的可持续化发展。所以,辣么牛在扩张市场时,首先夯实了自身品牌的鲜明个性、成熟商业架构;其次,在甄选首批加盟者时,开出了更利于品牌建设的条件:比如半年的跟踪式运营服务以及独立营销设计;还通过拆分权利,给首批加盟商以公司合伙人、获得公司独立投资机会、获得悟饭餐饮孵化器的创业服务与资源。
而对于后续,辣么牛也会持续对店面进行跟踪,最终在半年内店面达到标准营业额,实现培养出优秀运营团队的目标。
曾鹏表示:市场扩张,尤其是加盟的市场扩张,如果不在源头上阐明“责权利”,就有可能给后续的管理带来麻烦。

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