我走过最深的路就是肯德基的“套路”

肯德基的成功，除了与战略布局息息相关之外，也得益于独特的品牌营销。肯德基的母公司-百胜集团总裁曾说过：”当你有独特的定位和有突破性的广告营销之时，才可以让消费者不断地反复消费。”

营销作为企业发展过程中重要的一环，不仅可以夯实品牌定位，还能吸引流量、实现销量的转化。

肯德基懂得利用一系列“套路”刺激消费者购买，实现销量猛增，扩大品牌影响力，它是如何做到的呢？

肯德基作为快餐行业表现优秀的外国品牌，在国人心中品牌力极强，男女老少几乎没有人不知道肯德基。

因此对于这个地位的肯德基来说，目前品牌营销的目的对于扩大品牌知名度来说，更重要的是封杀竞争品牌，保持领导地位，实现销量增长。

为了实现这一目标，肯德基在明星代言上率先启用了”短期签约，聚焦引爆，快速收割”的策略。

其实，很多品牌与明星合作，采用长期签约策略，一方面长期签约价格较低，另一方面能为品牌带来长期的稳定性。那肯德基为什么反其道而行呢？

这就要从肯德基与麦当劳的竞争说起。麦当劳擅长花巨资，与一个当红明星签约1-3年，在这期间充分挖掘明星的潜力为自己的品牌做宣传。

肯德基为了全面压制麦当劳，则采取了不同了方法。采取短期签约方式，让一批拥有巨大流量的头部明星成为自己的代言人，攻破粉丝的心。

在明星最红火的时候借势，聚焦企业所有资源进行营销，并将所有话题都引向新产品和门店，在短期内为门店进行引流，收割明星的铁杆粉丝。

这一策略的实施带给肯德基三大好处：

1、每个明星的粉丝群体各有不同，短期签约并更换明星，可以吸引更多的粉丝群体关注并购买肯德基产品。

2、每个明星的热度有限，在这个明星的热度褪去之前，迅速切换到另一个有热度，有流量的明星，可以使肯德基始终处于热门话题的最顶端，且不存在明星流量下滑对销售额带来影响。

3、明星是特殊群体，有时会因负面新闻突然爆冷，一旦品牌方的代言人出现舆论危机，会连带影响品牌形象。肯德基快速更替明星，可以减少因明星负面新闻对品牌造成不好影响。

利用签短期明星，引众多粉丝买单这一做法，肯德基中国的业绩持续增长：2019年，肯德基总销售额同比增长11%，同店销售额同比增长4%。在与麦当劳的这一局战斗中，肯德基赢得很是漂亮。

肯德基代言人数量领先，抢夺其他品牌的关注度和流量。

其实对于像肯德基这类的快餐品牌，和快消品牌是有相似之处的——那就是尽快获取流量实现快速转化。因此如何放大品牌声量、赢得关注、获取流量是肯德基思考的重中之重。

一次好的跨界，不仅能共享两个品牌的粉丝，还能在提升品牌形象的同时，给顾客带来新的体验。

肯德基是如何进行跨界联动，实现销量转化的呢？我们以游戏、影视剧两个维度进行举例。

1.肯德基+游戏，让6.4亿用户爱上吃炸鸡

2019年中国游戏用户突破6.4亿人，面对如此庞大的用户群体，肯德基发动了”游戏战”。通过与英雄联盟、天天爱消除、阴阳师、最终幻想、剑与远征等知名游戏厂家合作，攻占游戏圈层的消费者。

例如，任天堂有一款游戏《最终幻想》，已经有20多年的发展，粉丝人数众多。肯德基为了攻占最终幻想的粉丝，与任天堂联合推出优惠礼包—凡购买这一套餐的用户，就可以免费领取《最终幻想》中稀有的游戏角色兑换券。

该活动的第一天，肯德基就销售了5万份套餐，流水接近500万。

除此之外，肯德基为了示好6.4亿游戏玩家，推出了王者荣耀、英雄联盟、阴阳师、天天爱消除等主题餐厅。

游戏粉丝原本与肯德基并无多大关系，但是随着肯德基与各大游戏牵手合作，打破了屏障，引来大批游戏爱好者前往肯德基消费，粉丝们疯狂的消费能力，让肯德基攻占游戏圈，大赚了一笔。

看到发展潜力的肯德基管理层也因此愈发重视游戏营销，作为一种引流工具，享受游戏粉丝带来的红利。

2.肯德基+热门影视剧，销量和口碑得到双提升

男生爱玩游戏，女生爱追影视剧，为了赢得更多年轻女性的青睐，肯德基在影视剧上也费了一番心思。

中国每年有大约有500部的影视剧，在这其中很多品牌企业都希望在影视剧中做一些自己的品牌植入，来保证自己品牌的知名度，增加销量。但现实是，企业是无法保证自己所投的这部影视剧会成为热门，所以投资的结果好坏就跟玩盲盒一样，是场未知的冒险。

而肯德基就不一样了，抛弃在剧中植入品牌的常规做法，选取已经成为热门，能引起大众讨论的影视剧，聘请其中话题性高的角色进行微代言。这样一来不仅可以降低选取影视剧的风险性，还可以借助热门影视剧进行品牌营销。

《延禧攻略》算得上是2018年度最火的清宫大剧，播放量破百亿，爱奇艺数据显示，该剧女性观众占到了8成以上。

借势《延禧攻略》的热度，获得更多女性消费者的青睐，肯德基聘请了”娴妃、顺嫔”两位热门的角色做代言人，并推出了两款产品：榴莲酥与小鲜肉酥。

热门的电视剧+精心挑选的产品，立即引发了消费者的关注，很多女性粉丝把对《延禧攻略》的喜爱，投注到肯德基上，纷纷光顾肯德基餐厅，购买《延禧攻略》特卖产品。

除了《延禧攻略》之外，2018年6月，网剧《镇魂》走红，让不少人彻彻底底成了”镇魂女孩”。肯德基当然不会错过这样一个营销的好机会，携手《镇魂》两大主演朱一龙和白宇，发起”为爱早起”活动，只要到肯德基门店买套餐就送朱一龙海报。

这一活动获得了粉丝的热烈追捧，很多”镇魂女孩”进店买肯德基套餐，并且在社交媒体上晒美食、发帖，让本次营销活动进行了二次传播。在合作的影视剧数量上，肯德基远远超过麦当劳。

跨界和借势，让肯德基赢得了众多影视剧粉丝的喜爱，品牌的关注度、销量、口碑都得到了新提升。

如何让自己的营销更有效果，有传播力？重要的一点就是要抓住消费者的心理。在设计营销活动的过程中，根据用户的从众心理、猎奇心理、虚荣心理、爱占便宜心理等，然后依据顾客心理需求的不同，设计相应的营销动作。

对于快餐企业来说，现在的顾客决策成本越来越低，往往很容易被一些降价、促销等营销活动刺激，进而冲动消费。因此企业需要用不同的营销活动，不断地刺激顾客进店消费。

肯德基是如何设计营销活动，来捕捉顾客的呢？

1.利用怀旧促销，大幅拉新会员

在2017年，肯德基进驻中国30周年时，为了制造话题，引起关注，并实现一波销量的转化。肯德基把战略单品”吮指原味鸡”的价格，降低到30年前的2.5元，”土豆泥”降低到0.8元，利用超级优惠的价格，吸引80、90后的粉丝进店消费。

肯德基有“心机”的地方就在于，这次只有会员才可以享受特价产品，引得大家纷纷注册会员，不错失良机。

肯德基在这一次活动中，实现了会员的大幅拉新，同时在线上引发了现象级的话题讨论。

最终肯德基1600万份允指鸡和土豆泥销售一空，同时可乐、薯条等高利润的产品销售也跟着暴增。

2.制造意外漏洞，让App下载量暴增

爱占便宜是消费者普遍心理，肯德基是利用这一心理，做起”漏洞营销”，让顾客觉得有便宜可占，让自家APP下载量暴增。

那么肯德基到底是怎么做到的呢？

这就要回到2017年，当时肯德基用户发现，只要把”肯德基APP上的生日改为20160828，就能领取全家桶半价券”。

这一意外发现，不亚于天上掉馅饼，顿时让众多消费者兴奋不已。大家纷纷出动，利用各种方式告诉自己的各种亲戚朋友，大肆传播，引导大家伙下载肯德基APP，试图准备在肯德基发现之前，薅一把羊毛。

但是谁能想到，这压根就是肯德基故意设的一场局！其目的就是引顾客下载肯德基APP，帮助企业在线上进行营销。

这一漏洞让肯德基的App几乎是在一夜之间就杀进了iOS热门App排行榜的前50名。事后，很多肯德基粉丝反应，”我走过最深的路就是肯德基的套路”！

大胆的玩法，有趣的营销，以及对顾客消费心理的把握，让肯德基收获了最想要的流量和销量。

经过多年的品牌营销战，肯德基门店数量和营收，大幅领先麦当劳等快餐品牌，成为中国快餐第一品牌。

信息爆炸的时代，消费者注意力缺失，肯德基不仅玩转明星代言，变现粉丝经济，更懂得结合时下热点，与用户情感沟通，塑造了一个年轻时尚、具有情怀的”本土化”国际品牌形象，其营销之道值得学习。

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运营方：深圳市餐谋长品牌策划有限公司

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本文来源：中国加盟网、网络

作者：东极、木子李；图：网络

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