【营销策略】《餐饮时报》报道:创意营销–让顾客一下子记住你的酒店

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今年以来,受经济环境和国家政策宏观因素影响,酒店行业持续吃紧,很多酒店开始转变营销方式,用创意来吸引客户。知名的桔子酒店和布丁酒店就在创意营销上下足了功夫,在酒店行业中脱颖而出。

创意营销:让顾客一下子记住你的酒店

布丁酒店

敢于酒店先 创意保持第一

布丁酒店是首家与微信平台直连的生活服务类商家,也推出微信客户端订房功能,用户可以通过手机微信随时随地预订布丁酒店客房。虽然现在很多酒店也开始利用微信平台开始酒店营销,不过布丁酒店还是以创意保持微信预定客房数第一。

布丁酒店在微信上也开展了很多创意活动,在布丁微信平台上,酒店引导会员相互认识、会员可以在上面分享旅游或生活趣闻囧事,同时鼓励布丁酒店员工与会员们互动。开展“放开那妹纸”这类好玩的活动,进行问答式通关,答对了推送一个前台萌妹纸的照片。而且为了减少用户信息负担,布丁只在周三和周五推送1条信息,以活动类与游戏类为主。

在布丁酒店的官方微信账号中还有会员卡特权项目,所有布丁的微信粉丝,都可以享受到三重特权:免费获取9.2折的会员优惠;每个订单再减10;入住时或者热饮一份。然后在会员特权的页面直接点击“立刻预订”,便可检索到各城市布丁酒店的实时房价,选择您喜欢的门店、入住时间、房型,输入姓名手机号码即可预订。然后也会受到预订成功的短信提醒。酒店一直致力与给客户提供更好的服务。

桔子酒店

抓住最时尚方式进行创意营销

桔子酒店做营销时更注重追求创意,靠创意吸引眼球。酒店创意团队,会不断的根据网友的想法、反馈来不断的做调整。

酒店的营销团队在微博、微信上发现跟爱情、星座相关的内容比较受欢迎,也更多的人愿意转载、分享。所以拍摄了星座系列相关微视频,拍摄了十二星座的人入住酒店的情景也从不同角度展现了酒店可以适应和满足不同人群各种需求,同时也在视频中展现了酒店的各类设施,让观看的人群看到幽默搞笑的小故事以外更可以从中了解桔子酒店。

同时在酒店硬件配备完善的基础上,酒店每个房间会有一个小鱼。旁边的一张纸会有它的自言自语,比如他会说,我叫朱迪、,欢迎你来到桔子酒店,现在我是除了你之外的另外一个生命,你可以和我说话,如果你不想说话,你可以玩玩旁边的魔方。如果对出三面以上,可以去酒店前台换一杯咖啡。用这样富有创意且人性化的方式和让酒店与客人进行交流。

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