做到4点,让新餐厅迅速成为人气餐厅

消费升级的时代诉求下,新店如何看清自身优势,差异化定位,以最快速度在业内占有一席之地,是每一个老板需要考虑的问题。

新店老板可借鉴以下几点,为长久经营打下坚实基础,让消费者参与到你的品牌建设中去,建立品牌归属感:

①品牌定位:靠文化和理念;

②品牌推广:靠选址和营销手段;

③品牌内容:内在品质和发挥优势;

④品牌差异化:差异策略和体验为王。

具体是怎么操作呢?下面就以流光映画这个餐厅为例进行讲解:

流光映画是沈阳的一家西餐厅,开张没多久就登上了大众点评沈阳西餐正餐榜TOP5的榜单,受到了辽宁电视台的关注, 更是获得了2016年沈阳新人气餐厅的称号。

这家新店是如何做品牌建设的呢?

< 品牌定位 >

传统文化和现代理念,直击精准客户兴趣点

餐厅老板在设计餐厅之时,想要体现时间这一概念,针对那些有生活品质需求的女性消费者。于是设计师设计出了一个蕴含多重意义的LOGO:

中间两个意式的传统面具环绕着法式的红酒杯,象征着老板的西餐融合了意大利和法国的风味。而形态看起来像是一对恋人在接吻,一下戳中了人们对西餐的浪漫,高贵的印象。酒杯的杯脚还藏有小心机:是个沙漏!随着时间缓缓流淌,当初的你是否忆起我们曾在这家餐厅的模样?让我们的怦然心动在岁月中留下痕迹?

整个LOGO的品牌感清晰可见:形式感,浪漫,传统文化,饮食记忆。印有“流光映画” LOGO的红墙,分外闪眼,给人留下强烈视觉的冲击,让人一眼难忘。

老板强调西餐是有文化背景的,是一种仪式感的视觉,听觉,味觉的全方位体验。所以在文化氛围上需要营造出宏大的历史背景。

当整体空间的延展把客人带回到文艺复兴时期时,消费者置身于西餐鼎盛时期的氛围中,大航海图与画家戴忠的三幅威尼斯“相望“的墙面布局,还添加了但丁的诗句作为画龙点睛之笔,又或是天花板上的达芬奇所绘的最早人类飞行器模型,所有这些现代理念和传统文化结合后的设计细节,已经成为了消费者津津乐道的兴趣点。

而L型简单的动线,体现着对消费者的人文关怀,让客人们不用担心自己的路径会与服务员交集,反而让整个餐厅的节奏变得忙中有序,持续高效。

值得一提的是这间餐厅的“新风系统”是通过整面绿植墙实现的,除了考虑到与淡雅绿椅子,复古吊灯相得益彰,更是融入人性化元素,不再让客人们感觉到空间小的闷热,取而代之的是清新的空气。

在这样的环境中进餐,不想拍两张照片都难,老板会定期举办网红拍照活动,晒朋友圈早就成了来这家餐厅就餐的标配,也间接带动了整个店的人气。

以上都是消费者心中有品质的西餐厅不可缺少的外显元素。也是老板们必须做的对外功课。

< 品牌推广 >

靠选址和营销手段,加快品牌建设速度

谁都知道餐厅的颜值高可以让客人一见钟情,不过要经营“感情“可就不是那么容易的事情了。

最理想的状态是选址在人流密集,目标客户较多的地方,流光映画老板分享了一个看似笨却很有效的方法:在想要开店的地方连续蹲点至少一个月。就是我们所说的前期调研工作一定要落实,多方了解加强数据的真实可靠性。

不过,大家都知道,想要在好的地段上做些文章,就是有资金,也不一定可以抢到。如果身处于少人问津的地方时,宣传上好好想想怎么避重就轻才是关键。

流光映画老板在以下方面做了调整:

选材一定是要和王品牛排媲美的高级食材;

烹饪手法将上等食材发挥到极致;

研发必须是紧跟当季潮流,卖相上摆盘根据主题进行摆放。

最后做好最后一步的营销:将菜品拍出更高逼格的样子!摄影是基础,加上新媒体思维的效应就让整家店不再是酒香巷子深的尴尬处境。比如定期邀请熟客来店里参加活动,做好消费者个人档案,为客人们提供个性化惊喜:在新年里寄一封标有名字的信,并善意提醒对方多久没有来店里用餐了。

< 品牌内容 >

内在品质和发挥优势,打造内在实力

品质高,是不是就一定意味着价格会高呢?因为该店人力成本相对较少,所以会在营销策略上采取饥饿营销进行补足。而地理位置不佳也会节省一部分租金用到品质投入中去。

“认清自己擅长的是什么,那就发挥到极致,就会有意想不到的效果,而我的长处就是对仪式感和品质的追求一直处于ING状态,最大的愿望是让仪式感渗透到人们的生活中去。至于那些不擅长的事情,比如设计,我会找专业的人去帮我做。”

< 品牌差异化 >

差异策略和体验为王,创新是第一生产力

体验为王的背后是以市场的眼光看问题,却又坚持自己的特色之路。而想要得到更好的结果,就要在消费升级的背景下多方思考:年轻人的视角已经进入到了颜值偏向和体验为王的时代,相比较传统餐饮企业,有个性装修风格、互通式体验的主题餐厅,或者互联网话题传播的餐厅,更能打动年轻的消费者。

所有的一切最终决定了你的整体差异化策略,贯彻人无我有,人有我优,人优我新的创新思维,就不会被时代所抛弃。

< 结语 >

想要做到内外兼修,就要通过文化和理念得出自己的精准定位,以线上线下推广方式进行自我宣传,将自身优势化为最大卖点,让体验带动与消费者的互动,除了守住自己的品质,更要懂得利用营销手段和设计来实现人有我优的升级。

[ 文章来源于因人而艺 – 企业SI终端形象整合设计专家,有店面设计或营销方面的问题,欢迎交流(微信公众号:design-oh)]

编辑 | 红餐网_卢琬

图片来源于丨design-oh

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