花了700万,这个百年餐饮老字号转型卖火锅!

  10年前,你喜欢的那家餐馆排着队吃饭;10年后,也许这家餐馆已经消失。这就是现实!

传统餐饮企业在时代变迁中,面临着阵痛,是断臂自救还孤注一掷?我们需要经验,需要探索。

  在四川成都,商务部曾两次评定的中华老字号有21家,但是大多数都面临着经营困局。“传承与创新”的矛盾性如何解决?于是出现了一些老字号成功转型,百年老字号卖火锅,你听过吗?

“夫妻肺片”开卖火锅

月流水是“变脸”前3倍

  在成都,不管是中华老字号还是四川老字号,夫妻肺片均占有一席之地。在成都,夫妻肺片是人尽皆知的川菜经典,而在位于成都总府路的“夫妻肺片”总店里,主营的却不仅是夫妻肺片,还有众多老字号餐饮菜式,包括樟茶鸭、钟水饺、回锅肉……去年底开始,该店首次尝试卖火锅,也是众多百年老字号里,第一次开卖火锅。

△夫妻肺片总店

  百年老字号卖火锅,意味着什么?“这是我们菜品创新的一次尝试。”该公司办公室相关负责人介绍,公司加大了创新步伐,去年投入700万元,让“夫妻肺片”、“盘飧市”店“变脸”,其中最重要的工程,就是装修“夫妻肺片”二楼的火锅店。

  线条简洁,色彩清新,新装修的“夫妻肺片”一改此前老字号风格的古色古香,是典型的现代简约风格。完成装修后,该店菜价有少许上涨,不过,流水却是此前的3倍,“差不多每个月有300万元左右。”该店副经理、“夫妻肺片”传统制作技艺非遗传承人王钦锐表示。

老员工跟不上市场
让服务员学会微笑

  “企业发展到一定程度,就要升级换代。对企业来说,要迎合现代市场经济,就需要转型创新。”成都市饮食公司董事长胡家凤坦承,公司曾受“口味变了”之困,最终,公司选择了更多改变,“品牌不是光靠‘老字号’三个字就能体现的,必须衍生出实际的消费需求,如何吸引年轻人用餐是发展关键。”

  这不是饮食公司第一次重大改变。这家成立于1956年的国有企业,曾在2002年完成改制。“公司是老企业,虽然完成了改制,但很多体制上的改变需要时间。”

△夫妻肺片

  “变脸”是改革,不仅体现在装修改变和菜品创新上,管理模式经得起市场考验才最重要。完成改制的饮食公司全员持股,股东达到上千人,老员工更是数量庞大,这也是让王钦锐一度头疼的地方,“此前的饮食公司体制下,很多老员工没有市场化心理,服务态度这些跟不上。”

  “变脸”后,王钦锐将服务质量与业绩挂钩纳入店面管理,“首要任务就是让服务员学会微笑。”

  店面由香港著名设计师参与设计,费用40万元。王钦锐先与设计师定好方案,才找到公司高层提议设计费,“最初高层心里都没得底,现在看到成效,后头改造的店面都预算了设计费。”

  这家曾经的老国企开始尝试更多市场化,师徒制传承变成师徒制加“考核”,并以股份激励。

今年再投700万元
5年时间完成9个店面升级

  “公司是一个老企业,所有东西都很老,要活,必须创新。”胡家凤表示,老字号并非独立存在,需要抱团取暖,“我们9个品牌,如果不是集团化运营,早就分散了。”

  成都饮食公司准备今年再投700万,对城西的龙抄手食府和“陈麻婆”做店面升级改造,公司5年时间将完成9个店面升级。

△龙抄手

  “有些餐饮是纯餐饮,有些是文化餐饮。我们有些老字号在亏损,但我们要扛住,不能让它们在我们手上消失了。”公司刚成立时,有107家店,大多在一环以内,随着时间推移,几经变迁,目前只剩下23个“中华老字号”门店,自营门店只有当初的五分之一。

  在多年的摸索中,公司多次探索方向。今天的“夫妻肺片”火锅店,此前是一家麦当劳。事实上,饮食公司曾经想过参考肯德基、麦当劳等西方快餐。

  老字号为何做不成洋快餐?“最难的是标准化。”川菜讲究一菜一味,每一个厨师的手艺尚且有差异,流水线生产更是难事。胡家凤表示,目前公司的赖汤圆、钟水饺正在尝试工业化生产,未来火锅也将纳入标准化生产。

△百年老字号卖火锅

  创新的最大瓶颈是什么?“保留传统和变革创新依然不好衡量。”公司办公室相关负责人表示,公司依然受到“不是原来的味道”的质疑。

  而王钦锐有另外的参考对象。在“变脸”前,他曾组织团队去台湾鼎泰丰学习,巧合的是,鼎泰丰入驻成都前,也曾有团队到“夫妻肺片”参观考察,“我们跟他们在定位、菜品上有很多相似点,鼎泰丰的运营很值得学习。”

编后语

餐饮老字号转型问题一直都受到各方的关注。一方面是对老字号的情感割舍不断,一方面是市场的需求在不断变化。变是必然的,但是该怎么变,变成怎样,这个一直都是难点。成都老字号的转型经验是一种大胆尝试,值得老品牌借鉴学习。

来源:成都商报

编辑:红餐网_单菲(图片来自网络)

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