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还原真正市井撸串场景,这个“街头烧烤无冕之王”,缘何能够做到日入6万元,并吸引姚明、郭敬明、包贝尔等明星深夜造访?
海螺餐创 海螺君
在流量越来越贵的时代,想要做好流量获取、转化越来越难,这已经是一个公认的事实。
诞生于北京的望京小腰,用行动破解了流量难题。
顾客层面,夏季撸串旺季,日营业额达到6万元,即便在冬天,营业额也达到了3万元/天。
门店层面,从年初加速发展,在不到一年的时间内,全国布局门店50余家,其中还在巴黎和首尔开设了两家海外店。
如此巨大的流量效应,它是如何做到的?
1
根基深厚
从单兵作战到建立品牌,将烧烤细分
社交热词“撸串”的诞生,映照的是烧烤品类的升温。
据《中国餐饮报告2018》显示:截至2017年底,全国烧烤店铺27.8万家。烧烤店铺数最多的北京,有8500多家。
而能把烧烤中的一个品类,做成品牌的,屈指可数。
诞生于北京的望京小腰,却做到了。它从一开始,便瞄准“小腰”,将传统的全品类烧烤模式聚焦在细分品类。
1997年,在花家地西门子附近干了几个月;
1997年-2006年,在望京新城的南湖东园干了9年;
2006年-2013年,搬回花家地中央美院南门;
2013年,辗转来到九朝会附近;
2014年,经博洛尼创始人蔡明先生推动落户九朝会,从路边摊转型成烧烤专门店。
从1997年到2018年,从单兵作战到建立品牌,望京小腰创始人刘春理深有感触:
“没有九朝会的蔡总让我落户,我不可能走到这一步。过去是自己一个人全部搞定,现在光一家店都有30来号员工,很多管理都要进行升级。”
如今,仅望京小腰(九朝会店),160㎡店面平均日营业额6万,最高做到10万+,即便在现在冬季,日均营业额也能达到3、4万。从北京近万家串店里突围,上演着草根美食的逆袭记。
2
口味认知
以产品为核心,单店累计客流98万
“当时买10串送2串,结果有客人说白给都不吃。”回忆当初,刘春理依然觉得恍如昨天。
也正是这句话,让刘春理备受打击,开始跟自己较劲:提升产品品质。
以主打小腰烤串为例,它由两部分组成:方形的猪腰子外,裹着一层猪肥膘(即猪油)。调料也很简单,盐、孜然、辣椒粉。
为什么这样设计?
“这样的结构,保证了烤串外焦里嫩,小腰不腥、不腻,并且在烤制时,不用再刷油。”刘春理说。
同时,十多年的烤串经验,他们还研发了独有的酱料,来保证口感。每天几万串的烤制,也炼制了刘春理独一无二的烤串手感。
产品才是餐饮经营的核心。在经过一系列产品品质提升后,如今的望京小腰,收获了大批忠实顾客。
据望京小腰CEO张高立介绍,保守计算,如果按照每天500人,自2013年九朝会店开业,到现在,仅该店就有98万人次的客流量。而在刘春理的微信里,“重量级”食客好友(KOL)也已经有4000多人。
3
明星效应
电视剧取景地,姚明等明星深夜打卡
从2013年一直火到现在,望京小腰是一个典型的以产品为核心、靠口碑传播的经营模式,经过市场充分验证和有着扎实用户根基的品牌。
望京小腰声名在外的另一个表现,是其九朝会店,以最简单的装修风格,还原真正的市井撸串场景,也成为北京最容易邂逅明星、大V和网红的聚集地之一。
张高立已经记不清,有多少明星来过店里:
“印象中,吴镇宇是第一位来的。当时店里没位置,坐在门口吃完的。”
再后来,姚明、吴京、胡海泉、郭敬明、包贝尔、Angelababy、黄圣依等明星都曾慕名而来。
此外,还有央视《发现者说》,主持人华少在节目中称其为“中国街头烧烤无冕之王”;
电视剧《北上广依然相信爱情》也选择在这里取景;
……
更不用说各路网红和KOL也会主动打卡,“最火时,一晚上300个凳子都不够坐。”
4
布局全国
建3000㎡中央工厂,一年开50余家店
打铁还需自身硬。
如果说,之前的望京小腰,用手艺和口碑,被众多食客认可。那么,2018年,对于望京小腰,是蜕变的一年。
这一年,望京小腰从年初的1家门店,发展到年末50余家门店,其中还包含4家海外门店。
“你把时间放在哪里,收获就在哪里。”张高立说。
这一年,他和团队平均每天工作18~19个小时。
这一年,望京小腰在品牌管理、供应链建设、营销推广、门店管理、品控管理等方面,都已建立起理论和运营体系。
以标准化为例:
望京小腰门店操作之所以简单,是因为背后有工厂化体系的强力支撑以及培训体系的完善。
于6月份开始筹备的,3000多㎡中央工厂内(同时还有3家深度合作工厂),统一生产的酱料、调料等,保证了口味的稳定性;
500多㎡的穿串操作间内,每天会有60~100余名工人穿串,通过称重,每串产品的重量精确到±2克。
串制好的产品,进行速冻打包,通过冷链配送至各个门店。
而在烤制环节,门店也不需要专业大厨。
在望京小腰总部,经过手把手教学培训,便能熟练掌握烤制工艺。在这份操作手册里,甚至将烤制工艺细化到“翻串次数、吹风机吹风角度”等。
“2019年,计划在全国及海外开设500家左右的门店。同时,还将布局望京小腰的新零售。”张高立说。
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值得注意的是,近年来传统的全品类烧烤模式开始细分,行业聚焦的信号明显。
如同望京小腰,新定位、新模式给烧烤带来新动力。
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