这家半个娱乐圈都“种草”的餐厅,如何提升门店效率?

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当高人气带来高客流量,如何提升效率?

在北京有一家餐企,在全国门店数量规模达到70多家时,便适时切入上游产业。如今,每个门店效率,仅在备餐环节,就节省了近2个小时。

它是如何做的?

海螺餐创 海螺君

社交热词“撸串”的诞生,映照的是烧烤品类的升温。

据《中国餐饮报告2018》显示:截至2017年底,全国烧烤店铺27.8万家。烧烤店铺数最多的北京,有8500多家。

而能把烧烤中的一个品类,做成品牌的,屈指可数。

诞生于北京的望京小腰,从一开始便瞄准“小腰”,将传统的全品类烧烤模式聚焦在细分品类。

经过数年的经营,在帝都北京,掀起了一股烧烤风,还吸引了众多明星打卡,已然成为“街头烧烤无冕之王”。

2018年,望京小腰从年初的一家门店,发展到目前的70余家门店,其中还包含4家海外门店,并对品牌进行立体塑造,实现管理制度化、流程标准化、势能升级化。

同时,随着企业体量的不断增大,对效率的追求,倒逼望京小腰,开始进行上游供应链的产业化发展。

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迅速拓店,“逼”着老板发力供应链

这一年来,望京小腰的门店,如雨后春笋般在全国猛增。但是,望京小腰CEO张高立也注意到一个问题:效率。

在门店穿串,人力和时间上的管理,是粗放的,很难大幅度提升效率。”张高立说。

骨子里就有“爱算账”的精神,他算了一笔账,并亲自到几个门店去监测:

以1000串小腰为例,2名员工穿串,耗时70分钟左右。而仅穿制前的切配工序还要花费40分钟,最终小腰的出成率只有85%左右。

而在中央工厂统一标准化操作,穿制1000串小腰,仅需33分钟左右,而出成率也可达到98%以上。

表面上看,虽然供应链产业的前期投入较大,但却从根源解决了效率问题。

“当企业体量不断增大,各个环节的效率必须提升。”张高立说。

于是,从去年6月份,望京小腰便开始在供应链上发力,依靠品质和标准化,建立了自己的“护城河”。

2

自建中央工厂,每名工人1分钟穿15串

回顾望京小腰这半年的供应链产业之路,主要通过两方面进行布局:

一、整合供应链资源,与国内3家中央工厂深度合作;

二、自建中央工厂,目前位于北京怀柔3000多㎡的中央工厂,已经投入使用;

海螺君在探访该中央工厂时看到,在其500多平米的穿串操作间内,共有20个操作台,可以同时满足40名穿串工人流水化作业。

而操作间的主要任务,就是生产肉串制品,比如小腰、牛肉串、牛蹄筋、板筋等门店走量较大的20余种产品。

每串产品的重量,都要精确到±1克。”望京小腰供应链负责人告诉海螺君。

海螺君(微信:hailuocanchuang)观察到,工人通过“称、切、穿、保形、再称”5个环节,标准化穿制每串小腰。一名熟练穿串工人,可以在1分钟内,完成15串烤串的穿制。

随后,穿制好的产品,通过推料车快速进入-30℃的冷库急速冷冻,随时准备搭乘-18℃冷链物流车,开启属于自己的美食之旅。

3

门店仅在备餐环节,就省下2个小时

有了中央工厂这个壁垒,望京小腰门店的整体运营效率,仅在备餐环节,就节省了近2个小时。

“现在不用3点多就过来穿串儿了,专心烤串就好。”烧烤工刘师傅说。

与此同时,中央工厂的良性运转,也让张高立更加安心。

食品安全是餐饮行业的重中之重,在工厂生产烤串有内外检报告,这也让我放心了不少。”张高立说。

在当前餐饮业都在喊“四高一低”表象的背后,其深层本质是,餐饮行业到了这个窗口期,需要以更高的效率,突破这些问题。

布局供应链,对于望京小腰品牌扩张来说,是提高了效率,同时为品牌更稳更快发展积蓄实力。

同时,这一举动或许是其从C端餐饮品牌,到B端供应链服务商,身份转变弯道超车的一步大棋。

在未来的发展中,借助自有供应链,发掘更大可能性。

4

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关于海螺餐创

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客串出品|望京小腰

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